Билайн - Сотовая связь и интернет

Купил Роутер 4G, ( был тарифный план за 550 рублей, позвонил в компанию и перевели на тарифный план 700 рублей - 12 ГБ трафика интернет, внес денежные средства и на счету было 105 рублей. Зашел в кабинет Роутера и вижу со счета деньги ушли, перевели опять на прежний план. Интернет не тянет, 200 рублей украли и я должен опять заплатить.
Интернет работает отвратительно, даже ночью, часто совсем нет, поэтому денежные средства пропадают постоянно, так как трафик не используется на 100%, а только на 50%. По этому поводу было направлено несколько жалоб, претензий, около 10 заявок в техническую службу с апреля месяца.
Но ни кто ни чего не делает и не пытается, не звонит, и не узнает. Мобильная связь так же работает отвратительно и деньги списываются просто так.
На клиентов просто наплевать.
Но после такого отношения просто уже хочется порвать и забыть, Роутер разбить и выкинуть все номера билайн. Хамское отношение.
Чем и отличается Россия от всего мира, что у нас хамство и воровство в почете, а клиент на последнем месте. Заграницей ,,Клиент всегда прав,, и если подаст в суд на компанию, то ей это обойдется в приличный штраф, при неоднократном нарушении, просто лишатся лицензии и право осуществлять свою деятельность - просто анулируют!