Kaspi Bank - Закрытие беззалогового кредита



12.10.2021 Soldun

Здравствуйте.
В приложении погасила все оформленные кредиты наличными.
А чтобы закрыть кредитный счет я должна обратиться в банк лично. То есть открыть кредит хоть на миллион я могу онлайн, а чтобы закрыть счет, необходимо обращаться лично в банк. Либо оформлять доверенность на кого-то, и отправлять доверенного. Какой смысл в онлайн операциях, если в итоге нужно мое присутствие, чтобы закрыть уже пустой счет, оставшийся от кредитов. Почему он не закрывается автоматически вообще?

Казахстан, Восточно-Казахстанская обл., Усть-Каменогорск

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 12.10.2021

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности при обслуживании в Kaspi. Досрочно погасить кредиты, полученные в рамках кредитной линии, клиенты могут онлайн на Kaspi.kz. В то же время согласно стандартным условиям предоставления кредитных линий Kaspi "Кредитный договор" может быть расторгнут только по заявлению клиента. Написать заявление можно в любом отделении Kaspi. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Наурызбай батыра, 154А
Алматы
Алма-Атинская обл.
Казахстан - 050013



8 (727) 258-59-55
8 (727) 250-95-96 (факс)

kaspi.kz



Интернет •
Интернет-портал