Интернет-портал Жалобы

Добрый день! Меня зовут Бумеддин Науэль. Брала кредит наличными еще в 2018 году. Оплачивала как положено по 30000 с копейками тысяч, была одна просрочка и в этот момент мне позвонил коллектор из каспий банка и предложил оплачивать по 10.000 в месяц, говоря что сумма просто разделится. Для моего удобства. Все происходило по телефону. Я согласилась. Но у меня уже оставалась небольшая сумма, а потом я зашла и смотрю что в день этого звонка корректора якобы открыт кредит новый на мое имя в...

Здравствуйте, я ваш постоянный клиент. В 2017 году из-за трудностей у меня пошла просрочка. Я знакомым советовал в ваш банк, чтобы у вас брали кредит. Просрочки в том же году закрыл и после этого не могу кредит получить. Думаю можно же один раз простить своего клиента. Думаю вы одобрите мне кредит.

Здравствуйте, я хранил деньги в криптовалюте в течении долгого времени, несколько дней назад они мне понадобились и я решил их вывести на карту каспи голд. После вывода средств мне заблокировали счет со всеми деньгами, сославшись на подозрительную транзакцию, мол я отмываю деньги и вообще мошенник, и оставив меня без средств к существованию. Блокировка произошла тихо без оповещения и в самом приложении никаких намеков не было до момента оплаты в магазине. Сколько я должен ждать свои деньги...

Добрый день, у меня есть ИП (Тулеуова 850206402049) Мой Каспий ПЭЙ заблокировали, ссылаясь на нарушение. Прошу Вашего содействия в разрешении вопроса. Ранее через счет проходили деньги и я оплачивала комиссии банку, то есть доход приносил банку. Каспий Пэй очень удобное приложение прошу восстановить ,так как теряю доход от клиентов, так как Каспий для народа очень удобна.

У меня ИП - мебельный салон, не могу получить РОS терминал, работаем с мая 2022, так мебель покупают не так часто как продукты, а суммы крупные, поэтому транзакций не много, а условия выдачи терминала - количество транзакций, подключили ТИС , т.к. обороты большие, Халык, Жусан банки работаем по ТИС, Каспий не можем, теряем продажи , помогите 🆘!

У меня в Kaspi bank кредит, с сентября месяца так получилось что потеряла работу и не смогла выплатить. Ещё в конце августа написала в Kaspi письмо с просьбой о кредитных каникулах. До сих пор тишина. Теперь они названивают моей сестре, по 40 раз на день, даже в выходные, ссылаясь на то что я указала ее в качестве контакта. Русского языка операторы не понимают, звонки бесконечные. Вообще это законно? Можно ли обратиться в какие-нибудь органы, чтобы это прекратилось.

Добрый день! Мне звонят по поводу кредита моего мужа, который он брал, будучи в другой стране, соответственно моего согласия/разрешения никто не спрашивал. Сейчас мне звонят с досудебного отдела банка в грубой форме - укладываю ребенка спать, говорю, что мне неудобно сейчас говорить, а они отвечают "а я не спрашиваю, удобно Вам или нет". Вчера вообще начали говорить, что в случае развода, я должна погасить половину задолженности мужа, и что я дала согласие на кредит, что я обязана быть в курсе...

Здравствуйте. 5 октября мне была доставка двух товаров, один из которых оказался с браком. Курьер спросил, буду ли я возвращать товар. Я ответила, что буду. Он по ошибке ввел код бракованного товара, что он получен, а нормальный товар, что возврат. Бракованный товар теперь у меня дома, вся жидкость течет, а нормальный товар, курьер забрал. Ни денег, ни товара. На звонки курьер не отвечает, гиды каспи вразумительного ответа не дают. Прошу разобраться в моей ситуации. Очень недовольна работой курьера. Пропадает желание пользоваться вашими услугами. Скидываю фото бракованного товара.

Не советую закупать товар через каспи магазин, прошло более 10 дней как у меня забрали товар на возврат, в данный момент товар по сей день даже не выехал из города 😂, чтобы узнать причины задержки, нужно направить заявку, это заявка рассматривается (согласно какому-то их регламенту 5 дней), ознакомить с регламентом так же не могут, на вопрос почему тогда перед оформлением заявки не ознакомили, молчат 😂 Самое забавное то что кредит я должен оплачивать товар которого фактически у меня на руках...

Очень часто начал встречать комментарии сотрудников данного банка, основанные на откровенной русофобии, призывать к геноциду русских, то есть славян по сути. Руководство банка ждёт, когда такие начнут устраивать провокации в отделениях? Скриншоты прилагаю

Отвратительно работает доставка, очень грубые работники. Доставку должны были доставить в определенный день, продавец со мной связался, сообщил, что передал заказ в службу доставки. По итогу доставку, как всегда, задержали. И на просьбу привести на другой адрес, так как в этот день находилась на работе, курьер начал грубо отвечать. По итогу закончилось терпение объяснять что-либо, была вынуждена положить телефон, и прервать разговор. Отвратительная служба доставки, в какой раз уже подводят. Так ещё и курьеры звонят с таким тоном будто это я им заказы не вовремя доставляю

Д. День! 30.09.2022 года была заблокирована моя карта и учётная запись каспи банка со ссылкой на сотрудника сб каспий банка Байзакова Д.​ От указанного сотрудника никаких должных пояснений не получено. Официальных уведомлений о каких либо нарушениях не получено. Объясните, пожалуйста, почему из-за плохой ит безопасности банка должны терпеть неприятности лояльные до сегодняшнего дня клиенты. Все мои средства находятся на счетах вашего банка и из-за блокировки карты я не могу решать элементарные...

При попытке пополнения своего Kaspi Gold, банкомат Kaspi не зачислил их на мой баланс и не выдал их обратно. На экране банкомата висела надпись: позвоните в 9999, но в ночное время до них не дозвониться. Что мне делать, чтобы оперативно вернуть эти средства себе на счёт? P.S. Точную сумму я не знаю, было порядка 300к

Я случайно отправил свой деньги другому человеку на каспий голд. Я этого человека не знаю. Я ошибочно написал цифры карты. Теперь я не знаю как поступить, и как связаться с этим человеком. Как теперь быть и что мне сделать? Жду помощи и советов.

По адресу мкрн. Астана, д. 3/1 положил в банкомат деньги. Однако банкомат не зачислил более 170 тыс. Тенге. Вышло сообщение ваши деньги не приняты обратитесь в 9999. Хотя, деньги нужны срочно. Теперь пишут что только в течение 5 дней ждать и пока пройдет инкассация. И то, пока неизвестно, решится ли проблема

Здравствуйте служба поддержки каспи. Хочу обратиться к вам за помощью. Меня зовут Туймеш Багдат (инн 990204300856) уже 4-ый год как являюсь одним из ваших лояльных клиентов каспи банка. на прошлый недели с kaspi pay мне сообщили, что я накосячил с продажами, а именно, с kaspi gold я делаю мало продаж, и у меня рейтинг упал, сказали временно приостанавливают мою продажу. Я сразу же сказал, что я все это исправлю и сказал, что больше такого не повторится никогда. Они сказали все хорошо. После...

Сәлеметсіз бе?! Құрметті @kaspikz 02.10 күнінен бастап менің Каспий пэйдегі счетім уақытша жабылғаны туралы хабарлама келді. Себебін 15 жұмыс күнінде біле аласыз дейді. Оның себебі мен осы уақытқа дейін Каспий QR-мен оплата қабылдамадым, сол деп ойлаймын. Кешірім сұраймын.🙏 Себебі, Каспий QR оплата қабылдау міндетті екенін білмедім. 15 жұмыс күнінен бұрын счетімді ашып берулеріңізді сұраймын. Жұмысыма Каспий Пэй өте қажет Мой ном: 8747 253 1336

Добрый день,10.05.22 года отправили заявку на сотрудничество на kaspi kz. Нам одобрили заявку, далее отправили на почту логин пароль ссылку для входа в личный кабинет. Мы нечайно это письмо удалили и с тех пор не можем зайти в личный кабинет продавца. Повторную заявку подавали, пишет у вас уже зарегистрирован магазин под этим инн

Продал личный аккаунт со всеми данными на данной торговой площадке, баланс у них выводится через 2 дня, и на втором дне когда деньги должны были вывестись они блокнули аккаунт без разумных на то причин, подобных случаев у них достаточно, писал в тп разумных причин блокировки они не назвали кроме как "вы заблокированы за нарушение правил на твинке". На твинке на который я не заходил больше полугода, и фишка та в том что они блочат деньги именно на выводе, что бы себе карман пополнить, и если я...

Здравствуйте, с июня месяца 2022 по непонятным причинам заблокировали мой аккаунт kaspi pay, сегодня позвонила 2323, автоответчик сказал что расторгаем с вами договор. По какой причине? Кто-нибудь может объяснить что не так я сделала? Разве можно так без объяснения? Я буду оспаривать это решение