Интернет-портал Жалобы

Заблокировали учётную запись в приложении и карту каспиголд 8 сентября обещали разобраться в 15 рабочих дней,28 сентября было как раз последний день, но до сих пор ничего не ясно. Объясняют, что отправят на почту (как я поняла на казпочту) по указанному адресу в базе, но там я уже не проживаю, я объяснила менеджеру, можно ли поменять адрес, она ничего не ответила. В общем сижу теперь и жду сама не знаю чего. На мой прямой вопрос придет ли уведомление ко мне на телефон все менеджера отвечают...

Расторгнули договор без предупреждения. Что за монополия? По сути ущемление прав граждан. Пользуются своей монополией. Творят что хотят. Не являюсь мошенником. Без разбирательств, просто забрать карту. Хуже становитесь. Беспредел.

Заказал телефон 25 сентября, обещанная доставка была 29 числа, сегодня пришел в каспи постомат пишет что товар не доставлен, захожу в каспи товар ещё даже не выехал с алматы. Написал каспи гиду в итоге перенесли доставку на 3 дня не предупредив меня. Дорогой каспи, так не делается. Ваш банк максимально безответственный на эту тему, решайте эти проблемы;)

Заказал в каспий магазине душевую стойку 20 сентября. В приложении указано, что передан в службу доставки. Прошла неделя, звоню в каспий, менеджер мне говорит, что со мной свяжутся и они решат проблему. Ну жду звонка, они молчат. Написал с приложения. Сказали что сбои и решают проблему и со мной курьер свяжется. На вопрос "Когда доставят товар и передан ли он вообще в службу доставки" мне ничего конкретного, кроме "с вами свяжется курьер" ничего не ответили. Уже 29 сентября. Написал через...

Здравствуйте, я брала 3 рассрочки, 2 мои, 3и друг брал от моего имени, одну получала 15го числа, вторую 4и и 3го 8го число, раньше когда 2 рассрочки была, оплатила отдельно одну 4го числа, и вторую 8го числа, вот и третий рассрочку друг оформил на моего имени, 15го числа, и все кредиты они изменили на 15 го числа, теперь до 15 го хочу оплатить одну, и вторую кредит ежемесячную сумму, но не получается, говорит оплатить полный 203,000 тг, и даже укажу произвольную сумма только мои кредиты, то все...

Здравствуйте! Сотрудниками ТОО Коллекторское агентство "Национальная служба взыскания" в лице Ахрамов Жасулан, Мамырбайқызы Ұлпан и Бегалиева Айман было совершенно мошенничество и сговор. Данные лица представлялись сотрудниками Государственных структур и таким образом вымогали деньги с клиентов. 22.09.2022 года Жасулан позвонил на мой номер и представился сотрудником из Департамента жилья города Нурсултан. Сказал что я попала в список малоимущих на основании Указа и Приказа Президента на...

Добрый день! 13.09.22 мною был совершён ошибочный перевод денежных средств с электронной карты на карту Каспий банка. Ошибка произошла в двух цифрах, и деньги перевелись на другую карту клиента Каспий банка. 15.09.22 этот человек написал заявление на разрешение снятия с его Карты ошибочно пришедшей суммы денег. С моей стороны тоже были написаны несколько заявление о возврате денежных средств. Банк - отправитель дважды сделал запрос о возврате денег. На написанное мною заявление от 16.09.22...

26.09.2022 Екатерина Ушакова Мне доставили бракованный холодильник, его нельзя было проверить сразу, после транспортировки он должен был простоять не менее 3 часов. Внешне товар был в идеальном состоянии. Магазин оформил забор товара на проверку в г. Нур-султан 12.09.22, а 15.09.22 курьер забрал товар. Сегодня 26.09.22 товара у продавца до сих пор нет. На все вопросы один ответ - ожидайте... В курьерской доставке по номеру 9999 мне 26.09.22 ответили, что товар еще даже не выехал из моего г...

Здравствуйте! Каспи банк заблокировал мою учётную запись! Я не имею доступа ко всем моим сервизам! А я инвалид с детства! Дцп! Получаю пособие по инвалидности в каспи банке на социальный счёт, к нему я не имею доступа в данный момент! А также я не могу делать покупки в каспи магазине из-за блокировки моей учётной записи! Мне говорит менеджер каспи банка, что ведётся проверка по моей учётной записи! Я ничего не нарушила! Мне на мою карту каспи голд приходит материальная помощь, а я не имею к ней...

Здравствуйте, пришел ноутбук, не соответствует параметрам описанным, оформил возврат, курьер на следующий день забрал, до сих пор не аннулировали заказ вторая неделя подходит к концу, а платеж не аннулировали, столько раз писали гиду, в магазин звоним откуда товар не берут телефон, ответил сегодня уже 4 гид и говорит чтобы я внес полностью сумму стоимости ноутбука если не придет к ним товар до срока платежа, так они могут и месяц тянуть. Привезли главное очень быстро за два три дня

Обналичила кредит, и сразу хотела положить на каспи голд. Банкомат не зачислил деньги. Кредит брала на оплату обучения. Написали что рассмотрят в течение 5 дней, мне через день платить за учебу. Кредит весит и денег нет. Очень переживаю, так как сама мать воспитывающая ребенка инвалида, как дальше быть с обучением, если деньги не поступят, как быть с кредитом

Ужасно, делала возврат из пенсионного фонда, деньги так и не перечислили на карту, предоставила номер платёжного поручения, дату, транзитный счёт и все равно ни кто ничего не может найти, больше не хочу связываться с каспи банком, уже ни первый раз деньги не доходят!

Банк центр кредитке 20 куни 80 мын аударым жасадым. Не проведён деп ошибка берип тур. Хотя, менин счетымнан 80 мын усталган и 760 тг комиссия усталган. Енди, жауап жок не акша жок, гид кеширим дегеннен баска еш нарсе жазбайды.24 саг кайтарылады деп еди не, ол да жок. Кут дегеннен баска тук жок.80 мын 30 кун жумыс жасап алатын енбекакысы. Кредиттин акшасы солай тыныш отыра беруымыз керек па? Кут дёсен тупо карап. Тек бир отв, результат жок. Результат кашан?

Здравствуйте, помогите решить мою проблему, я хочу восстановить свой каспи, но у меня не получается. Наткнулась на мошенников, которые обманным путем предложили мне работу, мол переводить деньги на другой счёт и таким способом они мне будут платить деньги за каждый перевод ну и я согласилась, только потом меня вызвали в отделение каспи, и я писала объяснительную, но по итогу я осталась без каспи банка. Хочу восстановиться, кредитная история хорошая

Здравствуйте! Почему без выяснения прекращаете работы. Хотя бы можно же объяснить какие правило нарушили. 1 предупреждение, а потом 2 прекращение сотрудничества это ваши привила. А теперь мне 1 предупреждение не пришло и сразу предрешали сотрудничества. Как это понять

Добрый день! Сегодня мне позвонили с Каспи и пригрозили заблокировать все банковские карты за несвоевременное погашение по каспи рэд (просрочка всего 4 дня), мои доводы о том, что ожидаю зарплату и до 30.09.22г. полностью закрою рэд не приняли во внимание, я прекрасно знаю, что блокировка и разблокировка карт банки снимаю от 1000 до 2000 тг. в моем случае это будет порядка 8 тыс. тенге, почему такие карательные меры принимаете я ранее брад кредиты, товары в рассрочку все вовремя оплачиваю. Если...

Являюсь сотрудником банка, так вот у нас есть план. Который мы должны выполнить. План та мы выполняем исправно в срок а вот бонусы обещанные банком постоянно с задержкой в месяц. Чесно достало это уже! Давайте и план будем выполнять на пофиг так же с задержками! Вы может не понимаете но люди рассчитывают на эти деньги и хотят получать их вовремя. За большое время работы в вашем банке, постоянно такая штука, план увеличиваете а бонусы задерживаете! Ещё раз достали!

Здравствуйте, Меня зовут Дарья всегда была клиентом каспи на протяжении 10 лет. Но как три года мне банк стал отказывать в кредитах это раз, во вторых три года назад ваш менеджер присвоил мой номер телефона другому человеку тот который находиться у вас в черном списке и с такого времени начались проблемы. Прошу наказать ваших не грамотных сотрудников. Сейчас через ваш банк хотела открыть счет вы умные такие пишите что у меня перед налоговой задолженность или арест на счетах. У вас хватает вообще мозгов очернять людей.

Здравствуйте! Работаем с декабря 2021 года. Покупки оплачиваются через QR, Red. У нас открыт каспи магазин, периодически добавляем свои товары. Но пос терминал не доступен. Многие клиенты хотят оплатить картой, получить бумажный чек. Пожалуйста, ускорьте получение терминала. Заранее спасибо!

Сделала возврат товара 3 сентября. До сих пор не вернули деньги. Служба поддержки абсолютно бесполезна. Для чего вы держите этих сотрудников? Ничего решить не могут. Уже 20 дней прошло. Политика М Ломтадзе улучшение качества жизни граждан. Вы дискредитируете политику вашего руководства!