Kaspi Bank - Звонки из досудебного отдела

0

Добрый день! Мне звонят по поводу кредита моего мужа, который он брал, будучи в другой стране, соответственно моего согласия/разрешения никто не спрашивал. Сейчас мне звонят с досудебного отдела банка в грубой форме - укладываю ребенка спать, говорю, что мне неудобно сейчас говорить, а они отвечают "а я не спрашиваю, удобно Вам или нет". Вчера вообще начали говорить, что в случае развода, я должна погасить половину задолженности мужа, и что я дала согласие на кредит, что я обязана быть в курсе всего, что делает мой муж (без преувеличения), потому что мы в законном браке. Не нашла, как связаться с банком, видимо, жалобу лучше отправить в письменной форме в НБ РК. А вообще, такое давление со стороны сотрудников законно?

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 10.10.2022

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с грубостью от сотрудника. Мы проведем проверку и примем меры. По итогам вернемся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !