Kaspi Bank - Отвратительная работа курьера
0
07.10.2022
Elena765
Здравствуйте. 5 октября мне была доставка двух товаров, один из которых оказался с браком. Курьер спросил, буду ли я возвращать товар. Я ответила, что буду. Он по ошибке ввел код бракованного товара, что он получен, а нормальный товар, что возврат. Бракованный товар теперь у меня дома, вся жидкость течет, а нормальный товар, курьер забрал. Ни денег, ни товара. На звонки курьер не отвечает, гиды каспи вразумительного ответа не дают. Прошу разобраться в моей ситуации.
Очень недовольна работой курьера. Пропадает желание пользоваться вашими услугами. Скидываю фото бракованного товара.
Ленина 145
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 10.10.2022
Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы постараемся помочь в решении вопроса как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Томирис)Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 11.10.2022
Здравствуйте! Спасибо за ожидание! Коллеги сообщили, что связались с Вами и предоставили обратную связь. Проверить информацию о бонусах можно в сервисе "Бонус".Еще раз примите извинения за доставленные неудобства. (Ваш #KaspiГид Томирис)
