Kaspi Bank - Расторгли договор о партнерстве
0
19.11.2022
Магазин Сладкии сон
Каспии банк расторгнул договор в одностороннем порядке не объяснив причины. Нарушение за моим магазином нет. Работал с баком на протяжении 5 лет. Закрыли доступ по всем продуктам каспии. Каспии магазин работал без нарткания. Жалоб оттклиентов нет. Живой магазин тоже работал без нарушении. По налогам нет проблем. Плохих отзывов тоже нет. Нк могу понять причину. Просто нет слов. Пишу в поддержку, нет ответа. Надеюсь что банк примет все меры по устранению данной ситуации.
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 10.03.2023
Добрый день. Приносим извинения за долгое ожидание здесь ответа. Вам была предоставлена обратная связь нашими коллегами. (Ваш #KaspiГид Жанел)Доп. информация от Магазин Сладкии сон 10.03.2023
Никакой связи не было. Не один из ваших сотрудников на связь со мной не выходил. Ответ на мое письмо которое я адресовала банку я так и не получила. Прошло пол года .Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 10.03.2023
Приносим извинения за доставленные неудобства. Вы можете написать нам дату и на какую именно почту направили запрос, мы проведем проверку. Данные можете отправить в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях.Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети.
Также хотим отметить, что если было осуществлено расторжение сотрудничества, то пересмотр решения не предусмотрен. (Ваш #KaspiГид Жанел)