Электроника и Техника Жалобы

28 марта 2021 года меняла стекло смартфона. Взяли сумму 1690 руб. С учетом наклейки пленки на экран. Пленку не наклеили. Уговаривали меня оплатить наличными, оказывались принять к оплате карту. Сняли с карты 1800 руб. , вернули 100 рублей наличными. Каково было мое удивление, когда обнаружила в телефоне списание ставить "коммунальные услуги", а не значок магазина ноу-хау. За кого я заплатила коммунальные услуги. Прошу разобраться за кого я заплатила коммунальные услуги? Вас, уважаемая администрация и меня обманывают ваши сотрудники, которым вы платите зарплату.

Добрый день. В феврале 2021 года купил аккумулятор для Samsung Galaxy J5. Продавец утверждала, что весь товар у них оригинальный и от производителя. Новая батарея в телефоне не держит заряд. Продавец в магазине отказалась вернуть деньги, ссылаясь что это вина производителя. Приобретен аккумулятор в Компания isotka. Ссылка https://i-sotka.ru/catalog/product/21-akkumulyator-samsung-j510-galaxy-j5-2016-e...⇄ Прошу вас дать ответ, может ли эта организация торговать вашей продукцией? С уважением Станислав

Купили телефон, на 5 день уже не работал. Уже месяц идёт борьба за возврат денежных средств. Эксперты установили что заводской брак, но они не в какую не хотят решать вопрос, завтраками кормят. Не покупайте у них нечего, это лохотрон. Мошенники, купила ребёнку его первый телефон в 10 лет, копила долго! На 5 день сломался и не включался, страховка есть, эксперт сказал что брак заводской, но деньги так и не вернули до сих пор. Вам это боком выйдет, ведь эти деньги не лёгким трудом были заработаны.

Добрый день, 15.05.2020 года купила телефон Samsung Galaxy S10 Lite в магазине Технодом в Кызылорде. Представители Samsung сказали что идет акция на данный товар и от компании придет подарок второй телефон. После покупки зарегистрировалась на сайте по условии и отправила чек. Через две недели ко мне позвонила девушка, представилась что с компании Samsung и уточняла адрес проживании для отправки подарка. После этого звонка от компании никто не звонил. Вот до сих пор жду подарка. Когда сама...

Я 28.11.2020 пробрела телефон nokia 2720.. Главными критериями для покупки были крупные клавиши,3g-4g и крупный чёткий шрифт на экране (т. К. Телефон покупался для плохо видящего, пожилого человека) . Продавец убедил, что это то что надо, телефон был продан мне с витрины. Естественно при покупке мы его под лупой не рассматривали. После оказалось что, шрифт на экране не достаточно крупный. И зная свои права, на следующий же день 29.11.2020 я приехала в магазин сдать покупку обратно в абсолютно в...

Стиральной машиной Indesit BWSA 61051 S была разочарована с самого начала (моя вина, что не удосужилась перед покупкой почитать отзывы). Во-первых, шумит как самолет. Во-вторых, целый набор бесполезных функций - различные программы стирки, которые стирают при температуре 30-40°, и ни одной программы, чтоб постирать быстро при 60°. В-третьих, что толку, что загрузка у нее 6 кг белья, если воды она набирает мало, и белье в барабане кувыркается полусухое. В-четвертых, долго "думает" между циклами...

Купила в официальном магазине услугу наклейки защитного стекла на экран телефона, далеко не дешёвую. На следующий день на стекле появились пузыри, приехала через три недели, что бы мне переклеили стекло. Продавцы сначала мне отказали, спросив, почему я сразу не пришла, так как у них гарантия на услугу две недели по закону о защите прав потребителя. Я объяснила, что живу за 120 км от города и у меня нет возможности приезжать каждый день, так же мне никто не озвучил сроки гарантии, в чеке это...

15.09.20 оплатил в официальном интернет-магазине Самсунг телевизор на сумму 31992 р., номер заказа RU 200912-29481364, перед доставкой позвонил курьер от компании КСЭ и сказал что попал в небольшое дтп, я решив что телевизор мог пострадать, от доставки отказался. Уже более месяца под разными предлогами не могу получить возврат денег, помогите плиз!

Заказывала телефон 11 октября, артикул 10854001. Доставка 15-17 числа, с 13 числа товар завис в сортировочном центре. С 17 числа началось товар задерживается. Писала жалобы, чёткого ответа не получила. Телефон заказывала сыну на день рождения, ребёнок теперь остался без подарка. Возврат денег сделать не получается пока товар не придёт. Ни денег ни телефона. Сколько можно ждать, разберитесь

Заказали шуруповёрт de-volt по номеру 80095151086573. А когда пришла посылка то там были 2 ключа по стоимости 100 рублей и на батарейках шуруповёрт для ребёнка за рублей 300. Почему так, что мне теперь делать, посоветуйте. Я заплатил за посылку три тысячи девятьсот девяносто рублей для меня это приличная сумма, если бы знал что такое будет лучше не заказывал.

В апреле 2020 купила телефон Samsung Galaxy A51. В августе заметила маленькое фиолетовое пятно, которое начало увеличиваться в течение нескольких дней. Отнесла в сервис, там ответили что это механическое повреждение. Телефон был в чехле и с защитным стеклом. Не падал. Повреждений на корпусе нет. Как можно так незаметно повредить телефон если изначально он был сделан качественно? Таких случаев очень много описано в интернете и почти всем откали в гарантийном обслуживании из-за нарушения правил...

Мы купили холодильник LG в Эврике. До гарантийного срока 27.07.2020 в 26.06.2020 подала заявку на ремонт, нам сделали бесплатно. 28.08.2020 опять холодильник не работает. Я подала заявку и нам мастер сказал будет платным. Но по закону на основании первого ремонта еще не истек 3 месяца сервис должен бесплатно отремонтировать хол-к. Мы купили за 329000 тенге в кредит. Как нам быть. Почему за такую сумму мы бы купили 2 холодильника. Очень плохой холодильник компании LG. Мы очень жалеем.

Приобрела холодильник в мае 2017 г. В августе 2020 г. Холодильник перестал поддерживать заданную температуру в холодильной камере, продукты в морозильной камере оттаивали. Диагностика, проведенная сервисным центром (ждала специалиста больше недели) , выявила необходимость замены компрессора. По условиям гарантии в гарантийном талоне гарантийный период на компрессор составляет 10 лет. Однако, специалист при диагностике сообщил, что я должна оплатить стоимость работ по замене компрессора в сумме...

Купила часы полтора года назад, облезла краска на корпусе частично. Ремонт сказали будет стоить в районе 6000! Сказали, что с таким редко сталкивались. Может у меня брак? Чеки, коробка-все на руках. Вот купила часы за 25000 на 1,5 года, серьезно? Лучше бы купила часы у ваших конкурентов. Техника у нас, в основном, самсунг. Часы у мужа, телефоны телевизоры. Ничего не подводило, а злесь прямо ужас(

Купила через интернет магазин посудомойную машину 13 августа этого года, машина оказалось нерабочей. На горячей линии эльдорадо сказали из сервисного центра вашего города надо предоставить заключение о том что машина с дефектом. Дальше начался дурдом-оказывается с региональном центре от физического лица заявку не принимают, надо звонить по горячей линии в главный офис. Дозвонилась в него через 7 часов, перенаправили заявку во владимирский сервисный центр. Пришел мастер (которого надо ждать в...

Здравствуйте, покупали плиту по соц.баллам, мы многодетные, плита на гарантии, 2 поломка за год, мастер не выезжает' писали жалобу в мэрию, ответ получили, сказали нужен акт, о том что не исправна, просим вас принять меры, мы требуем заменить плиту, или вернуть ее по гарантии. P.S у нас маленькие дети.

Работал с этой компанией более 10 лет, пока не столкнулся лично с её директором в Ростове-на-Дону. Более туда ни ногой. По хамски, нагло мне было отказано в выполнении гарантийных обязательств по проданному мне от них товару. Более того, директор лгал и хамил. Правда у меня раньше и проблем с отказом оборудования практически не было. Всем кто работает с данной компанией, рекомендую быть осторожнее и быть готовыми к тому, что вас в любой момент "кинут". Хорошо, если сумма будет небольшой, как у...

30.04.2018г. купил телевизор SAMSUNG модель UE32M5500AU за 14711грн. В эту цену входит еще настенное крепление и HDME кабель. О покупке мечтал давно, и вот наконец купил. Телевизор оказался отличным, со смарт тв и всеми наворотами. И вот через два года, а именно 20.05.2020г. на телевизоре появились странные полосы, а потом экран потух и вовсе. Фото потухшего экрана прикреплено к отзыву. Сначала подумал, что ничего страшного, отвезу в сервис, ведь телевизор почти новый. Позвонил на гарячую линию...

Пылесос за 9000, отработал ровно год и месяц, сгорел мотор, и теперь я не знаю что делать, 4000 за ремонт, проще новый купить другой фирмы, не советую покупать технику samsung, поддержки ни какой от фирмы, только извинения, наверно буду экспертизу делать независимую и обращаться в защиту прав потребителей. Спасибо за подарок такой ко дню рождения.

Спустя полтора года после покупки телевизор компании LG стал темно показывать, не однократно обращались на горячую линию компании, они просто тянут время пока не закончится гарантийный срок обслуживания (2года). Не хотят, чтобы мастер выехал на дом. А у меня нет возможности доставить в сервисный центр, т. к. груз крупногабаритный.