Электроника и Техника Жалобы

Здравствуйте. Вынуждена пожаловаться на полнейшее бездействие и безразличие сотрудников компании. 3ю неделю не могут доставить стиральную машинку. Заказали 26 февраля. , оформили доставку на 4 марта с 18.00 до 22.00. В этот день звонит доставщик в 12.00 часов, спрашивает сможем ли мы сейчас принять товар. Ответ - конечно не сможем, мы работаем на другом конце города. Хорошо, тогда мы доставим машинку 5.03 с 8.00 до 14.00. В это время никто не приехал. Связались с тех поддержкой, обещали...

Приехал специалист от ИП Лушко Вадим Владимирович и произвел заправку картриджей принтера тонером. После того как было отпечатано 320 страниц принтер перестал нормально печатать. Попробовал звонить. Молодой человек вел себя вызывающе и сказал, что выезд у них платный и мы ему ничего не сможем сделать. Отвратительное обращение с клиентами. Никакое качество. Не связывайтесь с этим ИП, если не хотите проблем в работе техники.

Купил сыну телефон samsung a12 4/64. Послу двух месяцев эксплуатации камера перестала работать, imei запрос *#06# выдал ошибку об отсутствии оного. Отнес в сервис, в гарантийном ремонте отказали, телефон изогнут, механическое повреждение материнской платы. Ремонт оценили в 12 тысяч, материнская плата 7,5, экран 2,5 и сам ремонт 2, я естественно отказался. Экран сказали надо менять для исключения нарушений материнской платы. Сказали, что перепрошили, но это не помогло. В итоге телефон то...

Не связывайтесь, не покупайте, не идите на поводу! Покупали ибп, менее чем через год вышел из строя, месяц договаривались о возврате, приехали, забрали. Два месяца ждали хоть какого ответа, возврата письма, извинения - ничего! Один менеджер говорит о возврате денег, другой говорит о том что сделали ремонт и вот-вот привезут. Потом и вовсе не берут трубку, хамят, посылают! Ремонт попадал под гарантию, гарантию не исполнили, денег не вернули!

Заказывали часы, отправили китайский товар, не стоящий 2000 тысяч рублей, стоимость посылки 11000 тысяч! Отправитель не отвечает на сообщения о возврате денег с января. Если возврат не осуществят я буду писать заявление! Просто мошенничество в открытом виде!

Купила Samsung Galaxy S21 Ultra, уехала в другую страну, разбила здесь дисплей. А дальше - цирк шапито «во всех странах телефоны разные, мы не можем за ВАШИ деньги вам заказать дисплей для НАШЕГО продукта». Вот такая международная компания. Разбитый ненужный нахн никому (да, я пыталась его продать хоть на запчасти) кусок железа за 1300 баксов. Купила яблоко, хотя самсунгу меньше полугода. НИКОМУ не советую брать самсунг, если не хотите чтоб с вами обращались как с куском Г (коим они по видимому...

8 ноября 2021 года обратился в ООО "Вектор", ИНН 7708300307 с просьбой оказать услуги по ремонту электропилы ELITECH 105ДБ ( не вращалась цепь). Выход на эту компанию только через Колл-Центр по телефону 8-499-301-78-75 (в процессе оказания услуги стал известен и номер телефона сервисного центра 8 965 145 0959). Информацию о предоставлении услуги нашел в Интернете. Перед диагностикой я был предупрежден, что необходимо внести предоплату в сумме 2500 руб., которую можно передать курьеру при...

Купила машинку с глюком электроники. На второй день после покупки обратилась в официальный сервис Indesit. Пока пыталась оформить заявку по телефону, на том конце бросили трубку, т.к. я не согласилась с их утверждением о причине поломки "Это всё потому что у вас сливной шланг не на высоте 1 метр". С третьей попытки приняли заявку номер 701-020-7951 от 5.10 и обещали, что мастер позвонит через 3-5 дней. Позвонили по ней только 25.11, т.е. спустя более чем полтора месяца. Выслушивать мои...

Отвратительно работает СЦ Самсунг. Купил беспроводные наушники. А у них систематические помехи. Сдал в СЦ продал 10 дней, вернули якобы с заменой, но проблема осталась. Опять сдал, вернули якобы всё нормально. Но проблема имеет место. Остался с поломанными наушниками. Не советую покупать

Стиральная машина beko работал 1,5 начались проблемы, прыгает, стучит. Месяц звоню в тех поддержку! Есть 2 года гарантия, приняли заявку проходит неделя звоню говорят нет запчасти то нет мастера, а потом через неделю отменили заявку без причины. Звоню обратно принимают заявку и в итоге тишина. Обещают что мастер придёт и так месяц прошло. Клиентской службы отношение никакое

Качество продукта ужасное. За месяц до конца гарантии потемнел экран. По гарантии произвели ремонт замену матрицы и всего экрана. Через неделю появились темные пятна по новой. В повторной диагностике в сервисе сказали что нет дефектов. В другом сервисе сказали что ни кто вам ничего не менял, а тем более весь экран. Просто поменяли диоды на подсветке. Сервис ужасный, качество очень плохое. Сервисный центр на бумаге показал, что поменял весь экран стоимостью 44т.р. А вместо этого поменяли диоды...

Удивительно небрежное отношение к клиентам Триколора, официальным дилером №29757 которого является некий Павел Павлович - Хозяин данного салона. Мы 25.09.21 приобрели у него ресивер за 5500 руб., оказавшийся некачественным: изображение распадается на кубики, рябит полосами, мигает чёрным экраном. Отдали 28.09.21 на диагностику, а 29.09.21 приемщица, яркая как светофор, ответила, что наши жалобы это выдумки; а на просьбу обменять товар на другой (в течение 2-х недель по закону имеем право на...

Купили стиральную машину indezit ivsb 5085. Товар пришёл точно в срок, но при проверке работа способности при отжиме вещей машинка начала пахнуть сгоревшей пластмассой и произошла искра. Машинка выключилась, заблокировала дверь и вырубила пробку у холодильника. В машинке находятся вещи. Просьба произвести возврат товара и вернуть деньги. Так как товар пришёл не исправный с производства. Видео и фото прилагаю. Примите меры

Купила стиральная машинка lg и я пожалела, что купила. Как только установили, начала гудет как трактор, сначала подумала, что не ровно стоит, проверили - нет не от этого. Вызвали мастера, он приехал, осмотрел и не смог найти причину, сказал - скорее всего заводской брак. Прошло уже 3 месяца никакого решения. Отвратительное отношение службы lg. Я не знаю, думаю уже выше обратиться, не малую сумму отдала - 32 тысяч. Не покупайте lg и не связывайтесь с ними.

Доброе утро. Недавно покупала самсунг телефон в технадоме. (279.990 тг) в первый же день телефон греется. Думала новый телефон так бывает. Прошло 2 нед. Когда пользуюсь сильно грелся. Пошла в сервисный центр сдала на диагностику и сказала мне нужен акт на обмен. На след. День дают акт, что исправен и это просто программная ошибка. И говорят что я должна всегда обновлять программы яркость уменьшать при пользовании и много не пользоваться телефоном. Что этот значить? Если не могу, то зачем я...

Стиральная машина проработала 1,5 года и перестала подавать признаки жизни. Сервисный центр придумывает разные отмазки уже месяц. То нет запчастей, то отменяют заявку. Лучше не связываться с этой конторой. Написала в группу ВК и там тишина. Ответа нет. Ужасное отношение к клиентам. Заявка 802221; 809507

Купила браслет.. Домой пришла не заряжает.. Отнесла . Забрали на проверку... Через 10 дней пришел ответ... Прихожу в магазин заряжен. Но блютуз не видит .. Снова забрали на проверку... Деньги не возвращают ссылаясь на надорванную коробку.

В июне 2020 года купила смартфон Самсунг А51 в фирменом магазине самсунг, проработал менее года отключился экран. Обратилась в сервисный центр по интернет обращению, на что мне сказали нужен чек, без чека телефон не принимим. Так как покупка телефона была летом, и чек выцвел, но осталась выписка сбербанка онлайн, поэтому поехала в фирменый магазин где непосредственно покупала смарфон. В фирменом магазине тоже стали требовать чек но при аргументирование что все чеки сейчас онлайн телефон взяли...

Ужасное отношение к покупателям. Купили Холодильник меньше полугода прослужил. Сгорела плата. Мало того что все тянется. Не хотят ничего решать, так ещё и конкретики никакой где-то заказали, когда-то приедет, когда-то установят. Все просто ужасно

Сломался электросамокат и на свою голову обратились в ООО "Проспект" 5 мая 7 мая приехал курьер и забрал. После позвонил мастер и сказал, что провел диагностику, которая стоит от 400 до 1500 руб., но в нашем случает она конечно же стоит 1500. Озвучил стоимость ремонта самоката, которая немного меньше чем новый самокат. Что такая цена обусловлена тем, что они дают 12 мес. гарантию на свою работу и вообще делают все быстро и очень качественно. Я сказала, что подумаю. Позвонила в другой сервис...