Samsung - Гарантийное обслуживание услуги

Купила в официальном магазине услугу наклейки защитного стекла на экран телефона, далеко не дешёвую. На следующий день на стекле появились пузыри, приехала через три недели, что бы мне переклеили стекло. Продавцы сначала мне отказали, спросив, почему я сразу не пришла, так как у них гарантия на услугу две недели по закону о защите прав потребителя. Я объяснила, что живу за 120 км от города и у меня нет возможности приезжать каждый день, так же мне никто не озвучил сроки гарантии, в чеке это тоже не прописано, письменный договор не заключали. После небольшого спора мне, всё-таки, переклеили стекло. Через неделю снова появились пузыри. Изучила "Закон о защите прав потребителей", где сказано, что на услугу можно предъявить претензии в течение 2-х лет, если другого больше нигде не прописано. Позвонила в службу поддержки, что бы уточнить, но и в службе поддержки отказались объяснить сложившуюся ситуацию. Теперь готовлю претензию и нужно снова ехать в этот магазин. Ужасное обслуживание((