Торговый дом бытовой техники - Разочарование

Курьер позвонил и начал диалог с "Электросамовар, буду у вас где-то через час". Не поздоровался, был груб и не нашлось у него сдачи. Хорошо были деньги на карте. Заказала электрический самовар, после первого кипячения появились пятна накипи. А девушка диспетчер не смогла дать внятного ответа, сразу видно что сотрудники не компетентны. Следует объяснить сотрудникам как надо общаться с клиентами. Позвонила в тех-поддержку, сказали прокипятить с лимонной кислотой, ничего не изменилось.