Comfy - Телефон

Приехал в магазин, чтоб узнать куда мне обратиться в связи с поломкой телефона. Телефон на гарантии, сказали в сервисный центр. Поехал, телефон забрали, в замен не дали другой, сказали езжайте в магазин. Позвонил на горячую линию, там объяснили, что езжайте в магазин и вам после написания заявления в течении 3х дней дадут телефон. Приехал и ответ убил. Обращайтесь в сервисный центр. После моих слов, что я звонил на горячую линию приняли заявление. На следующий день перезвонили и сказали, что по вашему заявлению мы не можем вам предоставить другой телефон на время ремонта вашего, обращайтесь в сервисный центр. Набрал горячую линию и ответ был с ног убийственный: вы не сказали оператору что телефон в сервисном центре и оператор вам дал не ту информацию. Вывод - что в магазине, что на горячей линии сидят не компетентные операторы и добиться справедливости нет шанса вот в такой стране мы живем, что наплевать на покупателя лишь бы продать, а там что хочешь то и делай.