Эльдорадо - Не доставили оплаченный товар



31.05.2019 Агата Арутюнян

18.05.2019 года оплатили холодильник и доставку до адреса. Доставка была аж на 30.05.2019г. , но доставки так и не было. После звонка на горячую линию пришла смс , что доставка будет 31.05.19 с 9:00 до 22:00 ... ну и тишина. Сотрудники на горячей линии вежливые , но толку от них мало... телефона магазина нет! Не связывайтесь с магазином эльдорадо .. особенно в городе Сочи

Северная дом 6

Россия, Краснодарский край, Сочи

Ответ от Eldorado_Service Представитель компании 01.06.2019

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, мы его обязательно учтем. Для решения сложившейся ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам в круглосуточную службу клиентского сервиса https://vk.com/eldorado_stores. Мы сделаем все возможное, чтобы Вам помочь.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Нижняя Красносельская, д. 40/12, корп. 20 (юр.адрес)
Москва
Московская обл.
Россия - 105066



8 800 250 25 25

www.eldorado.ru



Розничная торговля •
Электроника и бытовая техника

Сортировать Дата

Каждый день с 30.05.2019 звоню на горячую линию эльдорадо по номеру 88002502525 , они связываются с магазином в городе Сочи ул. Северная 6 , затем мне обещают позвонить из магазина .. из магазина звонят и переносят на следующий день доставку ... вчера позвонили и перенесли доставку на 3 .06.19г опять же ждать Ее с 9:00 до 22:00, хотя уже не верится.

04.06.2019 Агата Арутюнян

Позвонили 3 июня снова перенесли доставку на следующий день. И прям точно приточно , как и др этого.. вот уже 17:00 и тишина... курьер не звонит, отдел доставки не доступен( по которому девушка предложила позвонить по вопросам доставки)

Эльдорадо - Не доставили оплаченный товар

Ответ от Eldorado_Service Представитель компании 01.06.2019

Комментарии