Банк Жалобы

Кредит

Кредит Добрый день!!!! Хочу пожаловаться на работу сотрудников ООО "ВостокФинанс", работники в Вашей конторе неадекватные, грубые, имеют наглость бросать трубку, не дослушав до конца, с такими людьми нет никакого желания просто общаться. Моя сестра в банке когда-то брала кредит и не выплатила его. В ноябре она умерла. В этом же месяце я отзвонилась по телефону 88003337515 и сообщила о ситуации. Через какое-то время пришло еще одно письмо, я опять отзвонилась, девушка сказала, что филиалов в Мурманске...

ВТБ 24

27.04.2015 serg
Сотрудник непрофессионал

Сотрудник непрофессионал 22.04.15 моей супруге необходимо было срочно открыть счёт в отделении банка для заключения кредитного договора, и получить реквизиты этого счёта для внесения их в текст договора. Она обратилась в ближайшее отделение, которым оказался дополнительный офис №31, расположенный на пр. Просвещения, у станции метро "Гражданский проспект". Сотрудник банка старший менеджер-кассир Наумова Д.Е. сообщила, что у клиента уже имеется открытый счёт, и открытие нового не требуется. Моя супруга по-просила...

Управляющая не желает разговаривать, принимать, посылает сотрудни вместо себя

Управляющая не желает разговаривать, принимать, посылает сотрудни вместо себя Посещала банк в Липецке. По своему вопросу попросила поговорить с управляющей, то её не было на работе до 12 - 30, потом приехала, пронеслась по залу разговаривая по телефону, потом на весь зал заорала на девочек, хлопнула дверью, потом был смех из служебного помещения. Поговорить так и не вышло, т. К. Она занята все время, и потом оказалось что у меня не "назначено", девочки бедные попросили прощения, выслушали, пообещали помочь. . Гнать таких с работы начальников и такой же безопасник, все...

Оплатила кредит через киви терминал деньги на счет банка не поступили

Оплатила кредит через киви терминал деньги на счет банка не поступили Оплачивала кредит через киви терминал,деньги не поступили на счёт уже пять дней они лежат в киви кошельке не могу перечислить их оттуда не через терминал не через интернет .номер кошелька киви89253160647.

Некомпетентность

Некомпетентность Сотрудник банка ввёл в заблуждение. Был вопрос такой будет ли взыматься комиссия с кредитной карты если я буду снимать собственные средства на что был дан ответ нет в итоге заплатил комиссию. Филиал Альфа- банка в СПб ул. ивановская.

Мошенничество

Мошенничество В ВТБ24 взяла кредит с условием списания ежемесячного погашения с заработной карты. Деньги на платеж были оставлены на карте для ежемесячного платежа. ВТБ24 без моего ведома подключила услугу "на всякий случай", списала деньги на подключение, а потом из кредитного отдела стали названивать: яко бы я не уплатила кредит. Но получается так, что деньги, оставленные на кредит, ВТБ само же и украло. На каком основании мне подключили услугу?

Мошенничество с оповещениями

Мошенничество с оповещениями Пару лет назад взял кредитную карту для покупки телефона. Так проще было. Потом пополнил её. После ещё пользовался и пополнял в тот же месяц. И всё шло хорошо, пока не захотел сменить номер телефона... Вот тут начались проблемы. Я бы и не пошёл в банк, но SMS-оповещения - штука нужная. Я бы даже сказал - НЕОБХОДИМАЯ. На старую SIM-карту всё хорошо и вовремя приходило. А мне нужно было на другую. Старую "симку" я не использовал, т.к. был в другом регионе. Переехал. Тут всё просто - пришёл в...

Не приходят смс

Не приходят смс Перестали приходить смс с номера 900. Несколько раз пыталась подключить "Мобильный банк", ответного смс не приходит. Соответственно зайти в Сбербанк Онлайн тоже невозможно! До контактного центра бывает порой не дозвониться, либо получаю очень невнятный ответ. Я считаю работу с клиентами и работу банка в целом ужасной.

Исчезли деньги с карты Сбербанка

Исчезли деньги с карты Сбербанка 2 апреля 2015 года в 7 20 утра пришло сообщение от сбербанка, что на счет моей карты зачислены денежные средства через мобильный банк. И вдруг в течении получаса они исчезают. По телефону сотрудники Сбербанка ответили, что деньги ушли отправителю, но на счету отправителя сумма за два следующих дня не появилась. Не было ее и у меня. Оставила жалобу. Рассматривают мою жалобу, продолжая беспроцентно пользоваться моими деньгами. Спрашивается, по какому праву? Обязательно доведут это дело до суда. Другого решения проблемы не вижу!

Хамство сотрудников

Хамство сотрудников Мой муж брал кредит в банке ТРАСТ. Всегда выплачивал вовремя, но перед новым годом его уволили. Мы продали всё, что только могли и занимали и всегда платили вовремя. Вот только недавно муж устроился работать и просрочил один платёж. Мы не отказываемся платить, но в данный момент не можем. Сотрудники банка звонят чуть ли 20 раз в день и просто хамят. По какому праву! Почему я должна это всё выслушивать, хотя я с ними разговариваю вежливо и объясняю ситуацию. Девушка с номера +79175785117...

Homecredit

29.03.2015 exe78
Отвратительный бардак

Отвратительный бардак Являюсь сотрудником Хоум Кредит Банка вот уже год. Хотелось бы предостеречь всех соискателей от устройства в этот Банк в качестве IT специалиста. Мало того, что заработная плата гораздо меньше чем обещается и чем средняя по городу, так ещё и выплачивают тогда, когда удобно бухгалтерии а не в определённые дни. К тому же работая, например, системным администратором, вы будете выполнять функции эникейщика (справится даже студент, хотя требования для устройства на работу, скажем так, серьёзные), а...

Сотрудники

Сотрудники Сегодня была в отделении" Хоум Кредит"гор.Уфа Проспект Октября 164/Сидят там извините за выражение "Четыре клуши",которые между собой не могут разобрать свои обязанности.Пришла значит я оплатить кредит подруги,(т.к она не в городе попросила меня это сделать)никогда кредиты не оплачивала и не знаю как это делается.В итоге -Одна отправила меня на кассу оплачивать,на кассе эта мне говорит идите по терминалу оплатите,подошла значит я к терминалу ,тут опять мне "вы же закрываете кредит идите на...

Арест счета

Арест счета Сил решить это дело "мирным путем" уже не осталось,извините. У меня наложили арест на социальную карту Сбербанка (пенсия по инвалидности, инвалид детства 3 гр.) 13.03.2015. Постановление об отмене ареста от судебных приставов было сделано 17.03.2015,сегодня 24.03.2015, но дело так и не сдвинулось и у меня теперь нет других средств дохода. Лично отвезти копию постановления судебного пристава в отделение банка не могу, здоровье не позволяет, на звонки банк не реагирует,даже не пытаются услышать...

10 рублей за обслуживание карты АЭ

10 рублей за обслуживание карты АЭ Где они нашли лазейку, я пока не поняла. Брала кредит лет так 6 назад, потом мне прислали по почте карточку "АЭ", была у меня мысль не трогать, но перед поездкой на юга я её активировала. На самом деле она нам там пригодилась. Но по возвращении я её закрыла, спросила у менеджера не должна ли я ещё чего-нибудь, мне сказали, что не должна, я забыла. Действие карты закончилось в 11 году. В конце прошлого года мне начал звонить и присылать смски банк "русский стандарт", требуя у меня 10 рублей за...

ВТБ 24

15.03.2015 Olga3
Некомпетентность

Некомпетентность В июле 2014 года в очередной раз оформила кредит по хорошим условиям, которые мне банк предложил, как постоянному (10 лет) клиенту. Первый взнос на частичное досрочное погашение вносила осенью. Сотрудница банка уточнила вношу ли я деньги с учетом текущего платежа - я подтвердила это, и в течении нескольких минут было все оформлено. Как всегда я проверила фио, сумму, дату и на этом все закончилось. 19 февраля этого года делаю еще раз частичное досрочное погашение. Уточняю сотруднице с учетом...

Как поставить запрет на проведение оплат через Киви кошелек

Как поставить запрет на проведение оплат через Киви кошелек Мой сын несанкционировано пользуется моей банковской картой (ката Сбербанка) для проведения платежей через Киви-кошелек. Номер его кошелька мне не известен. Как поставить запрет на проведение таких оплат через мою карту?

Некорректные звонки

Некорректные звонки Здравствуйте! Прошу обратить внимание на то что ваши операторы за неделю до очередного платежа начинают звонить каждый день начина с 7, 00 утра .что очень не приятное мнение складывается об адекватности сотрудников данного банка. Еще при долге 7, 00 рублей начинают названивать родственникам и друзьям задолжника а не самому задолжнику, что вызывает большое возмущение и беспокойство! Считаю не правильны раскрывать займы другим людям, не являющими заемщиками данного банка.

Коллекторы

Коллекторы Совсем недавно начались звонки от ВостокФинанс о непонятной задолженности, которую они даже объяснить не хотели. Сегодня стала звонить им сама и выяснилось, что задолженность 9ти летней давности по симкарте МТС. Бред полный. Звонят хамы, объясняешь им-не слушают, перебивают, что то спрашиваешь-толкового ответа не дают и в итоге бросают трубку, и все одинаково-реально их там видимо обучают этому. Прочитала отзывы и завтра уже начну разговаривать с ними по другому.

Заблокировали

Заблокировали Прошу разобраться с блокированиями киви кошельков очередной блок по непонятной причине при попытке перевести с кошелька на свою карту +79174616067 номер кошелька заблокирован на сумму 4 тыс на попытки разблокировки через службу поддержки лишь игнор

ОАО "Лето банк"

28.02.2015 lly1991
Не платят заработанные деньги

Являлась сотрудником банка в начале 2014 года. По сей день не могу добиться своих честно заработанных денег! Связываюсь со своим территориальным менеджером Потехиной Валентиной Александровной - никакого толку, с ее руководителем Михайловым Сергеем Валерьевичем - тоже самое. Совершенно равнодушное отношение, тупо тянут время. Несчастные 5000руб не могу от них получить.