Банк Жалобы

Безобразие

Безобразие 16.02.2014взял кредит на покупку ноутбука, досрочно погасил кредит 20.08.2014г-звонил на горячую линию, сказали сумму досрочного погашения14800руб, 15.09.2014 пришел в банк за справкой о закрытии счета, они сказали, что произошла ошибка-сбой программы, через 72 часа, мы скажем, позвонили, сказали доплатить. выдали справку 26.09.2014-доплатил 529руб, 20.10.2014-пошел за справкой, опять сказали счет не закрыт-ошибка программы, вы должны 700руб, что делать, безобразие

Мобильный банк

Мобильный банк Пришла СМС о предложении кредитной карты с льготным периодом.При заполнении Заявления на получение кредитной карты Visa Credit Momentum в 2011 году сотрудником отделении № 7811/0823 я не была оповещена, что данное Заявление является офертой и не была ознакомлена со всеми документами, которые входят в комплект Договора о карте ( в Заявление есть лишь ссылка смотреть эти документы на сайте банка). Обращаю внимание на то, что в Законе нигде не упоминается ссылки на документы или сайты, а именно...

Взимание комиссии

Взимание комиссии Хуже банка ВТБ 24 нет! Вдруг кредитная карта перестала читаться в банкомате, (неверен пин, стал писать), хотя до этого момента нормально пользовались картой, проблем не было. Обратились в отделение банка ВТБ 24, чтоб внести очередной платеж, так как карта была кредитная. Оказалось, чтоб внести на счет карты нужно платить комиссию, да еще и какую! Это же позор, при внесении на счет карты втб 24, через кассу этого же банка, взимается комиссия! Это не перевод в другой банк или другому лицу, а...

Незаконное списание средств со счета

Незаконное списание средств со счета Здравствуйте. Мною 11 января 2010 года была заблокирована кредитная карта и расторгнут договор и в этот же день сдана сотруднику банка, который её порезал в моё присутствие и сказал, что с этого дня (то есть с 11 января 2010 года) я не должен платить за выпуск и обслуживание карты если не собираюсь её перевыпускать. От перевыпуска карты я отказался, то есть других карт у меня нет. Счет я пополняю электронными платежами. Несмотря на это, о чем было предусмотрено в договоре, мне уже 5 лет в счет...

Зао «финансовое агентство по сбору платежей"

23.10.2014 Татьяна
Законность действий сотрудников оао сбербанк россии всп 9040 / 01223 и зао фасп.

Законность действий сотрудников оао сбербанк россии всп 9040 / 01223 и зао фасп. Я, Коновалова Татьяна Николаевна, являюсь дочерью Кочененковой Людмилы Демьяновны которая 25.11.2013 года заключила кредитный договор № 0268-Р-1934979840 с ОАО «Сбербанк России» ВСП 9040/01223 (далее – Банк). В соответствии с этим договором ей были предоставлены денежные средства, а также был установлен определенный график аннуитутных платежей в погашение данного кредита. В связи тем, что Кочененкова Людмила Демьяновна, умерла 25 мая 2014 года ее кредит перестал выплачиваться. Я, Коновалова...

Звонки с предьявлением кредита по чужой фамилии

Звонки с предьявлением кредита по чужой фамилии На протяжении 3х месяцев звонят и спрашивают какую-то женщину которая не проживает, не проживала и никогда проживать не будет. Якобы она должна погасить кредит...Мне и всем проживающим в квартире неизвестна эта женщина, сами не знают кому и куда звонят. Во сколько захотели во столько позвонили...Это норма для банка или как?!Даже если они находятся в г.Москва-зачем звонить на день по 10 раз с узами, претензиями...И тем более ночью, когда спит несовершеннолетний ребёнок!Что самое интересное-они и...

Переоформление дебетовой карты

Переоформление дебетовой карты Здравствуйте! Речь пойдет о Сбербанке, 413100, г. Энгельс Саратовская область отд. № 13, доп. офис №8622/0344-05486220344. 15 Августа 2014 г. я пришла переоформлять карту visa classic, в связи со сменой фамилии(карта принадлежала отделению Московского Сбербанка), взяли необходимые ксерокопии документов, заявление на переоформление(Оператор- КУЖАХМЕТОВА ЗУЛЬФИЯ)и сказали выбрасывайте вашу заблокированную карту и 15 сентября 2014 г. приходите за новой. 13 Сентября 2014 г., пришла в отделение за...

МТ Банк

19.10.2014 loravolk
Наихудшее качество обслуживания

Наихудшее качество обслуживания У банка "МТ Банк" нет бесплатной линии связи с клиентами, хотя каждый, уважающий себя банк, их имеет. Звонок обошелся мне в 150 рублей. На вопрос оператору: "Занимаетесь ли денежными переводами "Колибри", - оператор просила подождать, пока она уточняет информацию, кстати, за мой счёт. Ты что там сидишь, если не знаешь чем занимается банк? Звонить пришлось только потому, что ни одна обратная связь на сайте не работает, кроме оператора, находящего в чате, который отослал меня, опять-таки, на...

Ужасно работают сотрудники

Ужасно работают сотрудники Здравствуйте, впервые столкнулось с таким, взяла кредит в банке АК Барс, плачу исправно, один раз так как плачу через интернет, платёж вовремя не поступил в банк, мне назначили штраф, причём я об этом не была извещена, когда прошло три месяца после назначения штрафа мне поступил первый звонок из банка, естественно штраф вырос в трое, еще при этом меня занесли ы ЧС, и не в одном банке не дадут кредит. Вот хотелось бы узнать как быть, если бы во время известили я бы заплатила штраф, почему так плохо работают сотрудники, элементарно пришлите смс.

Телефонные звонки

Телефонные звонки Мой знакомый оставил в ОТП банке мой телефон для контактов. При этом мне никто ничего не сказал и разрешения моего не получал. Связи с этим человеком у меня нет, где он живёт я не знаю. и вот уже 2 месяца ОТП банк 2 раза в день включая выходные звонит мне и просит подозвать к телефону должника. Все объяснения о том, что человек по данному адресу не проживает и связи у меня с ним нет на операторов никак не действует. Они говорят, что заемщик оставил нам этот телефон и по нему мы и будем...

Недобросовестность работников

Недобросовестность работников Господа, не пользуйтесь услугами Сбербанка N 8592/050 рядом с рестораном Донец. Там работают бессовестные люди. Дала поручение банку списывать с банковской карты денежные средства на другой счет сроком 10 числа. Списывают 6 числа. Объясняют это тем, что это происходит автоматически. Никогда больше не открою счет в этом банке.

Взнос оплатил 40000, более ничего не получил

Взнос оплатил 40000, более ничего не получил В июне месяце мне подсказали что в г, чите по ул, бабушкина - бутина на 6 этаже открылся офис - банк ооо"рсп" который выдает кредит на различные виды. Мне нужны были деньги купить дом. Представитель сказал что надо внести 40000т. Руб. И через 10 дней мне выдадут необходимую сумму. Наследующий день и по сей день я приходил в это кабинет он был закрыт без каких то объяснений и телефон который он мне давал был отключен. Я написал заявления в провоохранительные органы г. Читы, чтоб мне вернули мой...

Угрозы

Угрозы У меня просрочка платежа по кредиту в Альфа банке. Плачу каждый месяц сколько могу. У меня трое маленьких детей. Сотрудники банка предложили продать квартиру. Но в квартире прописаны дети. Когда сотрудники банка узнали об этом то предложили просто избавиться от детей. Я так понимаю что это нормальная практика для альфа банка - избавляться от детей если они мешают им заполучить квартиру должника!

Банк не несет ответственность за деньги, которые хранятся на картах

Банк не несет ответственность за деньги, которые хранятся на картах Здравствуйте! Являюсь клиентом юниаструма около года, с карты украли 50 000 тысяч рублей, 21.03.2014 до сих пор банк разбирается. Каждый раз они отвечают идет расследование... От службы безопасности никаких действий! Вынуждена обратится в суд! Ужас, а не банк! Позакрывали филиалы, остался один в центре! 30.06.2014 19:59 То и дело, что каждую неделю из банка звонят и говорят банк ответил, что "заявка рассматривается в течении 180 дней" 90 уже прошло. Посмотрю когда эти 90 дней пройдут, что потом...

Некорректное общение

Некорректное общение Не коллекторское агенство а хамло! Пишут без конца письма оплатить долг!, Человека у которого был долг нет в живых 4 года, все данные у них есть копия свидетельства о смерти!, сегодня пришло письмо с повесткой в суд, позвонила к ним в кредитэкспресс взял трубку Ефимский Андрей Петрович и стал некорректно общаться со мной это было 10 октября в 19-00 часов. Обзывал меня безграмотной и все в таком роде!, Хочу чтобы этого сотрудника наказали за его неумение общаться с людьми

Списание со счета

Списание со счета Не знала, что с универсального лицевого счета (по сберегательной книжке) снимают комиссию, если деньги пролежали меньше 10 дней. Узнала, когда сняла деньги. Удивительно, что с мамой-пенсионеркой так не поступают. Вообще, законно ли было такое списание, если я отношусь к малоимущим гражданам?

Ипотечный кредит

Ипотечный кредит В 2011 году оформила ипотечный кредит с правом частичного досрочного погашения. До 6 сентября 2014 г проблем с погашением не было : на 6 сентября сумма ежемесячного платежа составляла 17500 р после частичного досрочного погашения платеж не уменьшился а увеличился до 32000 рублей, скоро месяц моих безуспешных хождений по кабинетам - график мне никто не изменяет (я его кстати не подписала) а 28 го числа очередной платеж ! Что делать ? Куда и кому жаловаться чтобы дело сдвинулось с мертвой точки ? Звонила на горячую линию ответ один - пишите претензию разве это выход ?

Ужасный банк

Ужасный банк Альфа банк отвратительный банк! Хуже условий банка не встречала! Очень жалею что попалась в их сети! Больше такого не повториться! Совет всем не берите кредит в этом банке! P. S. И операторы у них не образованные малолетки!

Звонки о задолженности

Звонки о задолженности Предложили кредитную карту банка холм кредит, воспльзовалась. Оказалось о всех услугах платных (обслуживание, страхование) консультант даже не озвучила и поставила галочки (почему не подпись ! Первобытный строй !!!) . Расчиталась досрочно, но возникает долг, о котором постоянно напоминают даже после расчета задолженности! Хочу дать рекомендацию всем кто еще не воспользовался услугами этого банка - не заключайти с ними договора. Есть другие банки, например сбербанкк, где нет таких платных услуг и звонков ежедневных

Оскорбления и хамство сотрудников

Оскорбления и хамство сотрудников При оформлении кредитной карты срок погашения кредита 24.числа.кредиты погашен 24 числа в сумме 1500 руб. при необходимом погашении 980 руб.о чем свидетельствует смс сообщение из банка. 25 октября с 6.00 и до 23.00. звонят ужают. Последний звонок с тел.74957805174 в 15:19 на т. 89194463536 девица не внятно представившись начала очередное вымогательство при этом нагло хамив. Подскажите куда я могу обратится с письменной жалобой для принятия соответствующих мер для решения вопроса в связи с...