Банк Жалобы

Переоформление дебетовой карты

Переоформление дебетовой карты Здравствуйте! Речь пойдет о Сбербанке, 413100, г. Энгельс Саратовская область отд. № 13, доп. офис №8622/0344-05486220344. 15 Августа 2014 г. я пришла переоформлять карту visa classic, в связи со сменой фамилии(карта принадлежала отделению Московского Сбербанка), взяли необходимые ксерокопии документов, заявление на переоформление(Оператор- КУЖАХМЕТОВА ЗУЛЬФИЯ)и сказали выбрасывайте вашу заблокированную карту и 15 сентября 2014 г. приходите за новой. 13 Сентября 2014 г., пришла в отделение за...

МТ Банк

19.10.2014 loravolk
Наихудшее качество обслуживания

Наихудшее качество обслуживания У банка "МТ Банк" нет бесплатной линии связи с клиентами, хотя каждый, уважающий себя банк, их имеет. Звонок обошелся мне в 150 рублей. На вопрос оператору: "Занимаетесь ли денежными переводами "Колибри", - оператор просила подождать, пока она уточняет информацию, кстати, за мой счёт. Ты что там сидишь, если не знаешь чем занимается банк? Звонить пришлось только потому, что ни одна обратная связь на сайте не работает, кроме оператора, находящего в чате, который отослал меня, опять-таки, на...

Ужасно работают сотрудники

Ужасно работают сотрудники Здравствуйте, впервые столкнулось с таким, взяла кредит в банке АК Барс, плачу исправно, один раз так как плачу через интернет, платёж вовремя не поступил в банк, мне назначили штраф, причём я об этом не была извещена, когда прошло три месяца после назначения штрафа мне поступил первый звонок из банка, естественно штраф вырос в трое, еще при этом меня занесли ы ЧС, и не в одном банке не дадут кредит. Вот хотелось бы узнать как быть, если бы во время известили я бы заплатила штраф, почему так плохо работают сотрудники, элементарно пришлите смс.

Телефонные звонки

Телефонные звонки Мой знакомый оставил в ОТП банке мой телефон для контактов. При этом мне никто ничего не сказал и разрешения моего не получал. Связи с этим человеком у меня нет, где он живёт я не знаю. и вот уже 2 месяца ОТП банк 2 раза в день включая выходные звонит мне и просит подозвать к телефону должника. Все объяснения о том, что человек по данному адресу не проживает и связи у меня с ним нет на операторов никак не действует. Они говорят, что заемщик оставил нам этот телефон и по нему мы и будем...

Недобросовестность работников

Недобросовестность работников Господа, не пользуйтесь услугами Сбербанка N 8592/050 рядом с рестораном Донец. Там работают бессовестные люди. Дала поручение банку списывать с банковской карты денежные средства на другой счет сроком 10 числа. Списывают 6 числа. Объясняют это тем, что это происходит автоматически. Никогда больше не открою счет в этом банке.

Взнос оплатил 40000, более ничего не получил

Взнос оплатил 40000, более ничего не получил В июне месяце мне подсказали что в г, чите по ул, бабушкина - бутина на 6 этаже открылся офис - банк ооо"рсп" который выдает кредит на различные виды. Мне нужны были деньги купить дом. Представитель сказал что надо внести 40000т. Руб. И через 10 дней мне выдадут необходимую сумму. Наследующий день и по сей день я приходил в это кабинет он был закрыт без каких то объяснений и телефон который он мне давал был отключен. Я написал заявления в провоохранительные органы г. Читы, чтоб мне вернули мой...

Угрозы

Угрозы У меня просрочка платежа по кредиту в Альфа банке. Плачу каждый месяц сколько могу. У меня трое маленьких детей. Сотрудники банка предложили продать квартиру. Но в квартире прописаны дети. Когда сотрудники банка узнали об этом то предложили просто избавиться от детей. Я так понимаю что это нормальная практика для альфа банка - избавляться от детей если они мешают им заполучить квартиру должника!

Банк не несет ответственность за деньги, которые хранятся на картах

Банк не несет ответственность за деньги, которые хранятся на картах Здравствуйте! Являюсь клиентом юниаструма около года, с карты украли 50 000 тысяч рублей, 21.03.2014 до сих пор банк разбирается. Каждый раз они отвечают идет расследование... От службы безопасности никаких действий! Вынуждена обратится в суд! Ужас, а не банк! Позакрывали филиалы, остался один в центре! 30.06.2014 19:59 То и дело, что каждую неделю из банка звонят и говорят банк ответил, что "заявка рассматривается в течении 180 дней" 90 уже прошло. Посмотрю когда эти 90 дней пройдут, что потом...

Некорректное общение

Некорректное общение Не коллекторское агенство а хамло! Пишут без конца письма оплатить долг!, Человека у которого был долг нет в живых 4 года, все данные у них есть копия свидетельства о смерти!, сегодня пришло письмо с повесткой в суд, позвонила к ним в кредитэкспресс взял трубку Ефимский Андрей Петрович и стал некорректно общаться со мной это было 10 октября в 19-00 часов. Обзывал меня безграмотной и все в таком роде!, Хочу чтобы этого сотрудника наказали за его неумение общаться с людьми

Списание со счета

Списание со счета Не знала, что с универсального лицевого счета (по сберегательной книжке) снимают комиссию, если деньги пролежали меньше 10 дней. Узнала, когда сняла деньги. Удивительно, что с мамой-пенсионеркой так не поступают. Вообще, законно ли было такое списание, если я отношусь к малоимущим гражданам?

Ипотечный кредит

Ипотечный кредит В 2011 году оформила ипотечный кредит с правом частичного досрочного погашения. До 6 сентября 2014 г проблем с погашением не было : на 6 сентября сумма ежемесячного платежа составляла 17500 р после частичного досрочного погашения платеж не уменьшился а увеличился до 32000 рублей, скоро месяц моих безуспешных хождений по кабинетам - график мне никто не изменяет (я его кстати не подписала) а 28 го числа очередной платеж ! Что делать ? Куда и кому жаловаться чтобы дело сдвинулось с мертвой точки ? Звонила на горячую линию ответ один - пишите претензию разве это выход ?

Ужасный банк

Ужасный банк Альфа банк отвратительный банк! Хуже условий банка не встречала! Очень жалею что попалась в их сети! Больше такого не повториться! Совет всем не берите кредит в этом банке! P. S. И операторы у них не образованные малолетки!

Звонки о задолженности

Звонки о задолженности Предложили кредитную карту банка холм кредит, воспльзовалась. Оказалось о всех услугах платных (обслуживание, страхование) консультант даже не озвучила и поставила галочки (почему не подпись ! Первобытный строй !!!) . Расчиталась досрочно, но возникает долг, о котором постоянно напоминают даже после расчета задолженности! Хочу дать рекомендацию всем кто еще не воспользовался услугами этого банка - не заключайти с ними договора. Есть другие банки, например сбербанкк, где нет таких платных услуг и звонков ежедневных

Оскорбления и хамство сотрудников

Оскорбления и хамство сотрудников При оформлении кредитной карты срок погашения кредита 24.числа.кредиты погашен 24 числа в сумме 1500 руб. при необходимом погашении 980 руб.о чем свидетельствует смс сообщение из банка. 25 октября с 6.00 и до 23.00. звонят ужают. Последний звонок с тел.74957805174 в 15:19 на т. 89194463536 девица не внятно представившись начала очередное вымогательство при этом нагло хамив. Подскажите куда я могу обратится с письменной жалобой для принятия соответствующих мер для решения вопроса в связи с...

Beboo

23.09.2014 максим
Кредиты

Кредиты Я хотел отправить смс другому пользователю но мне скозали что надо активировать анкету я активировал не получилось хотел купить кредиты не получилось или нет способа которым я смог бы купить кредиты если не трудно позвоните мне и скожите че делать или на мой профиль в beboo илиже исправте эту проблему пожалуйста

За что мы платим деньги?!

За что мы платим деньги?! 02.09.2014 г. Я отправила с Малиновского отделения г. Одесса SWIFT-перевод в Польшу.В связи с тем, что сумма перевода не превышала в эквиваленте 15000грн, то в открытии текущего счета не было необходимости. Однако в Райффайзен Банк Аваль без открытия счета такой перевод отправить нельзя.Я согласилась на предложение менеджера открыть текущий счет за 100 грн. В период с 09 по 12 сентября я дважды обращалась к менеджеру отделения с вопросом о том, что деньги не дошли и возможно нужны какие-то...

Как принимают на работу

Как принимают на работу В июле месяце был приглашен на собеседование в сбербанк в новосибирске, на должность специалиста по обслуживанию частных лиц. На собеседований не увидел ни одного взрослого человека. Отбор вел парень лет 25 по имени дмитрий и отбор проводился по пословицам!!!Давалось 153 пары пословиц и по ним определялось годен человек к работе в банке или нет!!!Полный идиотизм!!!Как можно по пословицам определить годность человека???Затем на собеседование пришла девушка лет 25 - 28, которая якобы является...

Смотрите кто у вас работает !?

Смотрите кто у вас работает !? Уважаемая дирекция банка аваль. Я, андреева светлана александровна, 19 мая 21014 года оформила социальное детское пособие получать в отделении вашего банка города макеевки донецкой области. По вине вашего работника я и несколько ещё человек не получили социальное пособие в июле месяце 2014г. Киев профинансировал всё вовремя, как обычно, деньги в банк поступили, но из - за ошибки работника вашего банка в отделении г. Макеевки, на счета деньги не положили, объяснив. Что "не могут разобраться с...

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание 16.09.2014 года зашел в ООО "БИНБАНК" по адресу: Белгородская область, г. Старый Оскол, мкр. Олимпийский, 56. В кассу № 1 стояла небольшая очередь из трех человек. Но подошел человек "кавказской внешности" и сказал, что ему некогда стоять в очереди и поэтому пойдет первым. Люди в очереди возмутились и сказали, что не пропустят без очереди. После чего человек "кавказской внешности" позвонил по сотовому телефону вкассу № 1, специалист по обслуживанию клиентов Фомина Наталья, вызвала этого...

Качество обслуживания

Качество обслуживания 31 августа 2014 года закончился срок действия карты(зарплатный проект). Работодатель(Межрайонная ИФНС России № 4 по РТ) обратился 2 сентября 2014 года в Татфондбанк для изготовления новой карты. Прошло 5 рабочих дней - карта изготовлена не была. 9 сентября 2014 года работодатель повторно обратился. 15 сентября 2014 года при личном обращении сотрудника в отделение банка за картой снова получен отказ и назначен возможный срок 19-ое сентября.Банк дважды нарушил сроки изготовления карты.Прошу принять меры.