Банк Жалобы

Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Очень хочется пожаловаться на кредитных экспертов Хоум банка г. Чеаркуль ул 9 мая 15 (2-й этаж магазин Норд ).муж оформлял кредит это просто ужас,какое то вымогательство, то подпись не так и общем много причин было (при этом всегда проговаривалось ,что у них штрафы большие 1000 руб) так поставьте табличку дай сотруднику 1000руб .Всегда берём кредиты и платим исправно но такого беспредела ещё не видели.И что характерно пожаловаться не кому .Пришли домой и решили сейчас раньше срока погасим ,и ноги в этом банке нашей не будет .ХАМЫ.

ИП Брежнев И.Ю.

19.08.2015 Odry
Принимают платежи за коммунальные услуги, но они не доходят

У меня есть не прошедший платеж 23.03.15 .Оплачивала через пункт приема платежей в магазине "Пятерочка" по ул. Красноярская , д.15 На тот момент это была компания ИП Лавров А.В. Сотрудником компании была допущена ошибка в указании лицевого счёта . Вместо моего был указан совсем другой . Платежка на сумму 615 рублей и 90 копеек . Месяц назад я обнаружила в личном кабинете , что платеж не прошел и пошла выяснять почему в пункт приема платежей. Изначально сотрудник организации , кстати сменившейся...

Хамство

Хамство Позвонила в справочную службу ХоумКредитБанк, чтобы узнать сумму остатка по кредиту. Оператор по телефону стала хамить, повышать голос и не хотела сообщать нужную мне информацию. Мало того, что проценты грабительские, так еще и хамство! Больше не буду пользоваться услугами этого банка.

Хамы в Первомайском

Хамы в Первомайском При подаче заявления дпо телефонуна получение кредита в г. Новороссийск, была абсолютно обескуражена вызывающим поведением Вашей сотрудницы, которая не сообщила свою фамилию, а назвала номер 0210, я так понимаю внутр. телефон. Весь разговор она строила с раздражением на повышенных тонах, как будто я как минимум месяц имею просрочки по платежу, а не диктую данные для получения кредита., о данном преценденте намерена разместить информацию на веб-порталах. Прошу Вас провести разъяснительную беседу с такими сотрудниками, которые абсолютно лишают возможности банк выдавать кредиты.

Жалоба на сотрудников Банка Русский Стандарт

Жалоба на сотрудников Банка Русский Стандарт Здравствуйте, мне звонят сотрудники Вашего банка (так они представляются), и оскорбляют меня. Вчера мне звонил некий Евгений Александрович с номера 89069096456, кричал на меня и оскорбил, сказал, что я поберушка. Какое право он имел на это? Жаль, что я не записала этот разговор, следующий раз запишу и подам в прокуратуру. А до этого был момент звонили и ужали, заявление в прокуратуре уже лежит, но мало доказательств, но если так дальше пойдет, то их станет достаточно, для наказания Банка...

Терминалы

Терминалы Отвратительно работает терминал альфа-банка в гипермаркете Гиппо по улице Городецкая 30. Постоянно проблемы со связбю или передача информации (связь с центральным сервером) Особенно в клячевые для простых плательщиков по кредитам дни (10, 15 и последние дни каждого месяца) видимо банк ссылаясь на технические проблемы не бает возможности своим УВАЖАЕМЫМ клиентам не переплачивать по кредитам и овердрафтам по пластиковым картам, а выходить на просрочки и соответственно платить штрафы. Очень непрофессионально! Буду постоянно мониторить ситуацию и добавлять информацию!

Задержка денег

Задержка денег 01.08.2015 13:50:03 были положены 500 рублей на номер 89275038535 И денег до сих пор нету Что делать? Деньги были положены в терминале "Сбербанк" ИНН 7812014560 БИК 043601607 КОР.СЧЁТ 30101810200000000607 СЧЁТ 40702810154020002256 ОСБ Банкомат Номер операции 760013980 Номер пакета 489966888

Политика банка, вот как нужно делать деньги

Политика банка, вот как нужно делать деньги Пару раз получала в этом банке переводы по Золотой короне, меня все устраивало. Приятные персонал, вроде все объясняют. Но в июне 2015г. пришел еще один перевод, я пришла получать, но мне сказали, что получу, если заведу счет, по другому ни как и на счете у меня должно быть не меньше 500рублей. Я сказала, что мне не нужен будет ни счет, ни карта. На, что мне ответили вы можете ей не пользоваться, а когда нужен будет перевод, сможете получить его, т.к. у вас уже есть счет. И НЕ БЫЛО СКАЗАНО, что...

ОТП Банк

27.07.2015 bazis
Некорректное, пренебрежительное отношение к клиенту банка

Некорректное, пренебрежительное отношение к клиенту банка Заявляю, что 23.07.2015г. оператор кассы в ответ на мое обращение поменять доллары сша в сумме 1400 на рубли, сидя спиной, нем приветствуя клиента и не поворачиваясь, ответила, что денег у банка нет, и это было повторно, за день до этого произошло то же самое, когда я назвал сумму чуть больше. Информации о ограничении обмена никакой не было. Считаю действие оператора оскорблением моего достоинства и подрывом авторитета банка ОТП, в котором я являюсь клиентом много лет. Мое желание - навсегда...

Грубость, хамство, угрозы

Грубость, хамство, угрозы Здравствуйте! Моя сестра, в свеё время, брала кредит в банке "Русский стандарт", и по всей видимости образовалась какая то задолженность. Сотрудник банка (тел. 89173998890) имя Динар, 22 и 23.07.2015 стал звонить мне с требованием оплатить ее долг, перечислил ФИО моей жены, сына, сестры жены (ныне покойной), ее сына, адреса с узами что к ним приедут люди за деньгами "и не будут вежливо разговаривать". 23.07.2015 в 13.30 приехал к моей матери которой 80 лет, инвалид 2 группы после инфаркта...

Вечные пени

Вечные пени 26.06.2015 на телефон поступило сообщение о том, что мне необходимо внести оплату до 27.06.2015 (уведомление за день-очень круто!!!) в размере 1408.04 (оплата по кредиту составляет 1350 руб. в месяц.) После разбирательства, я внесла недостающие 58.04 руб. 27.06.2015. Ваши сотрудники уверяют, что оплатила я 29.06.2015, а ДС в размере 60 руб. пришли 30.06.2015. И меня уверили, что это единственная оплата просрочки, больше не будет, так как в остальные месяцы все в порядке. 21.07.2015 мне опять...

Кража денег с карты. Бездействие сотрудников Сбербанка

Кража денег с карты. Бездействие сотрудников Сбербанка 13.04.2015 г с моей карты были списаны средства в размере 20.380р и 30.570р. Операции произошли без моего ведома. Пришли смс сообщения о списании. Незамедлительно позвонила в банк с просьбой заблокировать карту и сообщила что в данный момент происходит несанкционированное списание и просила остановить транзакцию. В полицию заявление написала. В отделении Сбербанка где была получена карта я оставила письменную претензию о несогласии с транзакциями по форме банка. В банковской выписке сумма...

МетроБанк

24.06.2015 Анна_1972
У банка отозвана лицензия, страдают клиенты.

Я пользовалась кредитной картой "Метробанка" несколько лет, ранее брала целевой кредит, который успешно погасила в срок. За всё время не было ни одной просрочки, я была лояльным клиентом и дисциплинированным плательщиком. О сумме обязательного платежа банк ежемесячно уведомлял меня посредством СМС-сообщений, которые приходили за 2-3 дня до даты оплаты. В июне никаких сообщений мне не поступало, я списала отсутствие СМС на технический сбой и решила внести платёж 19.06 (срок платежа-20.06) через...

Сняли деньги и не отдают

Сняли деньги и не отдают Вчера,15.06.2015 г данным банком произошло списание с моей карты, в размере 4403.29 .После проверки баланса я выяснил, что оказывается после списания банком с моего счета денежных средств, я еще и остался им должен . На карте баланс составил-1200.29. Это как? Карта лежала дома. Я был на работе. После 2-х часовой попытки дозвонится до оператора, мне были заданны вопросы о последних 2х действиях по моей карте. Благо я взял выписку. Но вот ключевое слово я вспомнить не смог. На что мне было...

Обман клиента

Обман клиента Здравствуй , Меня зовут Шейко Ольга , я клиент Вашего банка . Прошу вас рассмотреть мою повторную жалобу в отношении сотрудницы Вашего банка, работающей в магазине " Эльдорадо" находящийся по адресу : Ставропольский край, Александровский район село Александровское ,ул. Войтика -Неботову Наталью. В момент заключения договора сотрудница банка - Неботова Наталья ,обманным путем выманила у меня 1500 рублей наличными , якобы для оплаты страховки кредитного договора.По настоящее время, страховка по...

Хамство сотрудников

Хамство сотрудников Отстояв 40 минут в очереди в кассу скб банка, по адресу г.пермь ул.газеты заезда 30 , получил ответ, что денег в кассе нет, можем купить только 2т.$ , а мне надо было продать 10т. Я согласился, тут же кассир предложил найти рубли на всю сумму продаваемых долларов , но при условии что я куплю у них страховку за 600рублей!!!! Без зазрения совести , наглым образом вымогают деньги у населения!!! Не смущает даже наличие камеры ! Заведующей в отделении банка не оказалось на месте, как и её зама!...

Коллекторы требуют оплатить не существующий кредит

Коллекторы требуют оплатить не существующий кредит Началось всё с декабря 2012 года... я тогда была беременна сыном и дорабатывала в детском саду воспитателем... До декрета оставалось 2 месяца и тут случается так, что детки вывели из строя мой телефон (стащили втихоря пока я с другими занималась)... Муж решил на Новый год купить мне новый телефон, не очень дорогой (так как я всё равно 3 близжайших года работать не буду, да и ребёнок маленький будет, чтобы если испортил, то не жалко) и нам с ним планшет (деньги перед этим упорно откладывали...

Требует возвращения кредита, которого не брали

Требует возвращения кредита, которого не брали Моя сестра задолжала по кредиту. Мы с моей матерью не выступаем поручителями по кредиту. Более того, до недавнего времени мы не знали, что сестра взяла кредит в этом банке, пока нас не стали тризировать звонками и смс. Ежедневно поступают звонки от зао "форус банк": включается автоответчик и женский голос сообщает нам с мамой, что у нас задолженность по кредиту. Звонят по 5-10 раз в день, как утром, так и вечером. Периодически приходят смс от зао "форус банк" также сообщающие нам о...

ВТБ 24

11.05.2015 Flig3
Недобросовестное отношение к своим обязанногстям

Недобросовестное отношение к своим обязанногстям В Сургутском филиале ВТБ-24 мне как сознательному и дисциплинированному плательщику выдали кредит наличными 52 500 рублей в 2009г. До этого у меня так же был кредит от 2009г. на 400 000 рублей и кредитная карта на 100 000 рублей. За весь период я не допускал просрочки платежа, даже наоборот, оплачивал заранее и большую сумму. В 2013г. и 2014г. при смене номера телефона и смене адреса проживания я обратился с паспортом в доп. офис г. Сургута ВТБ-24 и мне сотрудник банка внесла в базу данных все...

Облапошил в два (может и один) счета

Облапошил в два (может и один) счета Может мой опыт поможет кому-нибудь избежать ошибок и разочарования в этом якобы надежном банке. Скажу Вам больше - полная безнадега. Я положила денежные средства для списания моих кредитов на сбербанковскую карту. В итоге деньги ушли на счет retail rus moscow oao mts, операция была проведена якобы с моего телефона. Я обратилась в сбербанк онлайн для выяснения операции, максимум их действий-заблокировали карту. Кредит просрочен, проценты идут, банк бессилен, специалисты 1 час(я в шоке) пытались...