Росбанк - Политика банка, вот как нужно делать деньги

Пару раз получала в этом банке переводы по Золотой короне, меня все устраивало. Приятные персонал, вроде все объясняют. Но в июне 2015г. пришел еще один перевод, я пришла получать, но мне сказали, что получу, если заведу счет, по другому ни как и на счете у меня должно быть не меньше 500рублей. Я сказала, что мне не нужен будет ни счет, ни карта. На, что мне ответили вы можете ей не пользоваться, а когда нужен будет перевод, сможете получить его, т.к. у вас уже есть счет. И НЕ БЫЛО СКАЗАНО, что это счет с комиссией и комиссия составляет 450рублей. Я от карты отказалась, а счет завела, по Золотой короне только у них можно на тот момент получить перевод. 1 июля мне приходит СМС, изменение счета: -450руб., остаток 21руб. Я пошла по этому поводу в банк, где мне сказали, что у вас была операция по получению перевода, и с вас сняли комиссию. Решила закрыть счет, но мне объяснили, чтобы закрыть я должна снять 21руб. и за снятие заплатить 29рублей и +450руб за операцию. Я спросила, что если я оставлю этот счет, но операции (и переводы) не буду ни какие проводить, я должна буду вам что-то или нет, на что мне сказали нет, если не поменяется политика банка. Ушла я с тем, что могу спокойно забыть о этом банке. Но не тут-то было, в конце месяца рано утром приходить счастливая СМС, что на счете у вас 0.00руб, и доступно: -429рублей. Утро испортилось сразу. Пришла в банк и мне сказали, что это за обслуживание счета у вас сняли, т.е. я им должна эти деньги, за то что ничего с этим счетом не делала. Оператор мне предложила перейти на карту без комиссии, тогда почему при получении перевода в июне мне не завели без комиссии счет и почему, когда я была после первой СМС, не сказали, что на карте должно быть по нулям, чтобы я не была должна банку за обслуживание? Меня хорошо "облапошили". Я все заплатила и закрыла счет, спросив, что в последующие месяца мне не придет счастливая СМС, на что ответили, что нет. Очень разочаровал меня этот банк и туда я никогда не пойдут больше.