Банк Жалобы

Не пришли деньги на ок, оплаченные через терминал

Не пришли деньги на ок, оплаченные через терминал 24 февраля оплатила через терминал 100руб.-100 ОК, по счастливому билету,предложенному вами было +30%.Код отправленный вами,который я указала при оплате: 4706. Кормить "Одноклассники" с пенсии не обещала!Положите деньги на страничку для подарков друзьям! К сожалению,это не первый раз!

Не пришли деньги

Не пришли деньги Положила деньги на телефон через банкомат,написала сумму 260 ,а положила 250,и теперь деньги не приходят(

Хуже банка нет! Уровень-ниже плинтуса!!! Это- фашисты!

Хуже банка нет! Уровень-ниже плинтуса!!! Это- фашисты! Самый ужасный банк! Уровень - ниже плинтуса! Незаконно начислили пеню по кредиту. Умышленно завышают пеню. Я погасила требуемую сумму, в ответ сотрудники банка стали звонить с узами, чтобы я погасила всю сумму кредита и закрыла весь кредит. Я пояснила, что я беременна и меня уволили с работы, чтобы расплатиться по очередным платежам и пене я взяла в долг деньги у знакомых. Несмотря на это стали ежедневно звонить сотрудники и требовать, чтобы я продала почку и погасила полностью кредит. Вы...

Хамское отношение. Некомпетентность сотрудников.

Хамское отношение. Некомпетентность сотрудников. Звонят, ужают (при том не на мой номер, а на номер пожилых родителей), хамят даже если нет задорности, и даже если она есть, то это не уводит от ответственности по ГРАЖДАНСКОМУ КОДЕКСУ РФ, Статьи 151. Компенсация морального вреда. Звоню им сам, опять хамят. Работают там почти одни морально павшие люди (как человек относится к другим, так он в первую очередь относится к себе), но к счастью с третьего звонка я его встретил. Какие сотрудники, такие зачастую бывают руководители (подобное...

Хищение денежных средств с карт клиентов

Хищение денежных средств с карт клиентов Здравствуйте,уважаемый Аман Гумирович! Я возмущена работой ОАО "Сбербанк России" ВСП №8615/0428 по адресу: г.Новокузнецк,ул.40.лет ВЛКСМ,24а! Происходят повальные денежные хищения с карт клиентов этого банка. Банк отказывается возвращать деньги клиентам,не принимают жалобы на имя начальника, только составляют претензии, отправляют пострадавших в полицию. А полиция говорит, что у них нет доказательств и доступа к секретным данным этого банка, но подозревают банк в этих хищениях. Я сама...

Кредитная карточка

Кредитная карточка Сегодня мне обещали ответить Здравствуйте! Меня зовут Елена. У меня кредитная карточка отп банка, хотела досрочно погасить внесла всю сумму 20т. руб. перезванивала как они говорили. Закрытие в два этапа они сообщают сколько надо доплатить, доплатила и даже переплатила 21руб. Но прошло время я отправила смс 5729 карта и была удивлена, за мной числился долг 10 руб.18 коп. Я позвонила в банк попросила объяснить почему у меня долг. Они сослались на то, что да мы видим вашу переплату, это у нашей...

Сотрудники доводят до стесса

Сотрудники доводят до стесса Мой муж взял в "Домашние деньги" энную сумму. Платил исправно, но в течении двух месяцев у нас нет средств еженедельно оплачивать долг и мы платим раз в месяц, но немного меньше. До закрытия кредита осталось полтора месяца и мы его планируем закрыть, но вот уже как месяц работники Восток Финанса доводят меня звонками. Я молодая мама, не работаю, и беременна. Сначала было интересно поболтать с хамами, но потом они дошли до уз, я им объясняю, что с меня ноль требований, что на грани и с каждым...

Проценты по вкладу

Проценты по вкладу Здравствуйте,снимал деньги со своего рублевого вклада в Альфа-Банке и не получил процент (порядка 18 000 рублей). На мой вопрос почему так, мне сказали что у меня была какая-то задолженность в 129 рублей и 25 декабря судебный пристав вмешалась и эта сумма была изъята с моего депозита, тем самым расторгнув договор досрочно и пересчитав накопившийся процент по 0.05. Уверяют что звонили мне, чтобы предупредить, но я не брал телефон. Как выяснилось сегодня что у них записан мой старый номер...

Испорчена кредитная история

Испорчена кредитная история Добрый день! Обращаюсь к вам в надежде оказать посильную помощь. Дело вот в чём, в 2007 году я приобрела товар в кредит через ваш банк. Проплатив, два –три месяца я решила закрыть кредит досрочно. По сумме указанной в договоре внесла платёж для полного погашения задолженности. И моя вина оказалась в том что я не уточнила через некоторое время о состоянии моего кредитного договора. А как оказалось в 2014 году, что помимо досрочного погашения (как мне объяснили теперь сотрудники ХКБ) мне...

Бесконечные звоки

Бесконечные звоки Банк Траст самый отвратительный банк, заплатили кредит через банкомат у них в банке. Банкомат сломался и деньги обратно не отдал. Написали заявление, сотрудники банка успокоили нас, что все нормально не переживайте. В итоге начались звонки, с 8.20 утра, и длилось это весь день без перерыва, по телефону сотрудники утверждают что это наша вина, что их банкомат сломался, и еще пени начисляют. Найдите на них управу.

Не хотят выдавать детские

Не хотят выдавать детские Люди!!! Я не знаю что делать! Этот так называемый банк меня шокирует с каждым днем. Я мать-одиночка и получала та детские. Других доходов не имею. Но вот уже месяц мне не дают там деньги. Банкоматы не работают, налички нет, в магазине я тоже скупиться не могу. Детки голодные. Их у меня двое. В банке разводят руками. Типа ничего не знаем. Я звонила на горячую линию. Там сказали-снимайте деньги в банкомате и бросили трубку. Как можно так относиться к своим клиентам!??? Я в таком безвыходном положении. Люди! Не ходите в этот банк!! Не делайте моих ошибок. Спасибо. Людмила к.

Звонки из банка даже ночью

Звонки из банка даже ночью Работаю в компании технологом. В компании более 100 сотрудников. Сотрудник компании взял кредит и указал в контактах номер компании (номер горячей линии) . Позвонив менеджерам, они по ошибке дали мой личный номер телефона якобы смогу помочь и узнать работает ли данный сотрудник в компании или нет На протяжении 5 месяцев бесконечные звонки с банка. В 100 - й раз повторяю что такой сотрудник работал раньше в компании, сейчас нет. Почему, я не имеи никакого отношения к данному банку, к данному...

Мошенничество с кредитной картой

Мошенничество с кредитной картой Я ,Бугаев Антон Леонидович, осенью 2012 года оформил кредитную карту вашего банка с лимитом 50000 рублей. До сентября 2014 года пользовался вашей картой без проблем, вовремя и ежемесячно оплачивая проценты и обслуживание!Проблема возникла после того, как я решил полностью погасить всю задолженность по карточке, заблокировать ее и аннулировать счет! Так как нахожусь уже длительное время за пределами России, я написал письмо на сайте МТС банка ,т.е заполнил форму бланка о блокировки...

Мошенники

Мошенники Обслуживание отвратительное! Сначала по телефону говорят одно, потом утверждают, что говорили совсем другое. Офис расположен у черта на рогах, там сидит один человек, который вообще никак вам помочь не может. Жду бумажку об отмене платежа уже вторую неделю, 1400 рублей повисли непонятно где, океан банк кормит завтраками, "позвоните, напишите, будет вам документ". С ними бесполезно разговаривать по хорошему, кажется до них только через суды и полицию можно чего-то добиться. Думаю я так и сделаю...

Прекратите звонить и писать

Прекратите звонить и писать До каких пор вы будете мне звонить на номер 8 952 241 74 18 , спрашивать Андрееву Евгению Алексеевну и требовать оплатить кредит? Этого человека я не знаю. Сим карта зарегистрирована в салоне Теле 2, по моему паспорту, на мое имя, я иностранная гражданка и любой банк Российской Федерации, мне кредит не выдаст. Звонки, смс, продолжаются около месяца, в день по несколько раз! Терпения больше не хватает объяснять, что Я это не она!! И согласно закону о персональных данных Я не давала вашей...

Почему клиентам банка не объясняют в какую кабалу их затягивают.

Почему клиентам банка не объясняют в какую кабалу их затягивают. В этом году я оформил в отделении банка "Русский Стандарт" кредитную карту(ранее пользовался ей и проблем не было,кроме очень высоких процентов),перевел кредит жены на себя за телефон и вот тут началось выкачивание денег(дойка) из моего кармана,Все бумаги подписываемые прочитать просто не реально,на это уйдет минимум половина дня,а объяснить мне толком просто наверное не посчитали нужным,что оказывается за пользованием картой взымается сумма неописуемая,причем каждый год оказывается,семь тысяч...

Постоянные звонки и угрозы

Постоянные звонки и угрозы Здравствуйте! Убедительная просьба разобраться в возникшей ситуации. На мой домашний телефон (г. Пенза, ул. Бородина) постоянно (каждые 20 мин.) поступают звонки от сотрудников банка Авангард. С телефонного номера +7(8412)593192, 89875014397 звонил мужчина с вопросом знаю ли я Чистова Максима Леонидовича и кем он мне приходится. Я не являюсь клиентом банка, не пользовалась кредитными продуктами, информацию о себе и домашний телефон им не оставляла. Заемщик не проживает по данному адресу, здесь...

Требуют долг в два раза выше чем брал

Требуют долг в два раза выше чем брал В 2013 году брал кредит Банк Реннесанс сначала платил, после потерял работу не мог оплачивать. Сейчас есть возможность оплатить позвонил в Банк на что мне ответили что мой долг передали в Востокфинанс. Позвонил туда хотел решить вопрос подняла трубку особа с деревенским акцентом и начала грузить, что я должен платить сумму в 2 раза больше чем брал. Разговаривать не может вообще, пугает как ми то статьями приездом ко мне домой и тд. (предупреждаю встречу достойно после такого разговора и платить такую сумму не собираюсь). Если есть у кого опыт решения этой проблемы поделитесь!!!!!

Хамское отношение

Хамское отношение Звонит девушка с номера 84997090593, грубит, хамит. Мои слова полностью игнорирует, после говорит, что я не отвечаю на её вопросы. Говорит так и напишу, что вы на вопросы не отвечаете и платить не собираетесь, несмотря на то, что я ей объясняю, что платёж был сделан. Грубит говоря завышенные суммы долга, вместо 6 650, 19 000 руб. Последняя оплата производилась две недели назад. Вместо этого она дерзя мне говорит, что оплаты не происходило 14 недель! Как допускается, что такие люди работают в...

Незаконное начисление процентов

Незаконное начисление процентов На момент расторжения договора мной были уплачены основная сумма долга и озвученные кассиром на данный момент проценты. Заявление на расторжение мной было подписано, карта разрезана. Сегодня от оператора я узнаю, что должен заплатить еще начисленные проценты на уже не существующий счет. Как это понимать ? Я расцениваю это как мошеничество.