Банк Жалобы

ВТБ 24

15.03.2015 Olga3
Некомпетентность

Некомпетентность В июле 2014 года в очередной раз оформила кредит по хорошим условиям, которые мне банк предложил, как постоянному (10 лет) клиенту. Первый взнос на частичное досрочное погашение вносила осенью. Сотрудница банка уточнила вношу ли я деньги с учетом текущего платежа - я подтвердила это, и в течении нескольких минут было все оформлено. Как всегда я проверила фио, сумму, дату и на этом все закончилось. 19 февраля этого года делаю еще раз частичное досрочное погашение. Уточняю сотруднице с учетом...

Как поставить запрет на проведение оплат через Киви кошелек

Как поставить запрет на проведение оплат через Киви кошелек Мой сын несанкционировано пользуется моей банковской картой (ката Сбербанка) для проведения платежей через Киви-кошелек. Номер его кошелька мне не известен. Как поставить запрет на проведение таких оплат через мою карту?

Некорректные звонки

Некорректные звонки Здравствуйте! Прошу обратить внимание на то что ваши операторы за неделю до очередного платежа начинают звонить каждый день начина с 7, 00 утра .что очень не приятное мнение складывается об адекватности сотрудников данного банка. Еще при долге 7, 00 рублей начинают названивать родственникам и друзьям задолжника а не самому задолжнику, что вызывает большое возмущение и беспокойство! Считаю не правильны раскрывать займы другим людям, не являющими заемщиками данного банка.

Коллекторы

Коллекторы Совсем недавно начались звонки от ВостокФинанс о непонятной задолженности, которую они даже объяснить не хотели. Сегодня стала звонить им сама и выяснилось, что задолженность 9ти летней давности по симкарте МТС. Бред полный. Звонят хамы, объясняешь им-не слушают, перебивают, что то спрашиваешь-толкового ответа не дают и в итоге бросают трубку, и все одинаково-реально их там видимо обучают этому. Прочитала отзывы и завтра уже начну разговаривать с ними по другому.

Заблокировали

Заблокировали Прошу разобраться с блокированиями киви кошельков очередной блок по непонятной причине при попытке перевести с кошелька на свою карту +79174616067 номер кошелька заблокирован на сумму 4 тыс на попытки разблокировки через службу поддержки лишь игнор

ОАО "Лето банк"

28.02.2015 lly1991
Не платят заработанные деньги

Являлась сотрудником банка в начале 2014 года. По сей день не могу добиться своих честно заработанных денег! Связываюсь со своим территориальным менеджером Потехиной Валентиной Александровной - никакого толку, с ее руководителем Михайловым Сергеем Валерьевичем - тоже самое. Совершенно равнодушное отношение, тупо тянут время. Несчастные 5000руб не могу от них получить.

Не пришли деньги на ок, оплаченные через терминал

Не пришли деньги на ок, оплаченные через терминал 24 февраля оплатила через терминал 100руб.-100 ОК, по счастливому билету,предложенному вами было +30%.Код отправленный вами,который я указала при оплате: 4706. Кормить "Одноклассники" с пенсии не обещала!Положите деньги на страничку для подарков друзьям! К сожалению,это не первый раз!

Не пришли деньги

Не пришли деньги Положила деньги на телефон через банкомат,написала сумму 260 ,а положила 250,и теперь деньги не приходят(

Хуже банка нет! Уровень-ниже плинтуса!!! Это- фашисты!

Хуже банка нет! Уровень-ниже плинтуса!!! Это- фашисты! Самый ужасный банк! Уровень - ниже плинтуса! Незаконно начислили пеню по кредиту. Умышленно завышают пеню. Я погасила требуемую сумму, в ответ сотрудники банка стали звонить с узами, чтобы я погасила всю сумму кредита и закрыла весь кредит. Я пояснила, что я беременна и меня уволили с работы, чтобы расплатиться по очередным платежам и пене я взяла в долг деньги у знакомых. Несмотря на это стали ежедневно звонить сотрудники и требовать, чтобы я продала почку и погасила полностью кредит. Вы...

Хамское отношение. Некомпетентность сотрудников.

Хамское отношение. Некомпетентность сотрудников. Звонят, ужают (при том не на мой номер, а на номер пожилых родителей), хамят даже если нет задорности, и даже если она есть, то это не уводит от ответственности по ГРАЖДАНСКОМУ КОДЕКСУ РФ, Статьи 151. Компенсация морального вреда. Звоню им сам, опять хамят. Работают там почти одни морально павшие люди (как человек относится к другим, так он в первую очередь относится к себе), но к счастью с третьего звонка я его встретил. Какие сотрудники, такие зачастую бывают руководители (подобное...

Хищение денежных средств с карт клиентов

Хищение денежных средств с карт клиентов Здравствуйте,уважаемый Аман Гумирович! Я возмущена работой ОАО "Сбербанк России" ВСП №8615/0428 по адресу: г.Новокузнецк,ул.40.лет ВЛКСМ,24а! Происходят повальные денежные хищения с карт клиентов этого банка. Банк отказывается возвращать деньги клиентам,не принимают жалобы на имя начальника, только составляют претензии, отправляют пострадавших в полицию. А полиция говорит, что у них нет доказательств и доступа к секретным данным этого банка, но подозревают банк в этих хищениях. Я сама...

Кредитная карточка

Кредитная карточка Сегодня мне обещали ответить Здравствуйте! Меня зовут Елена. У меня кредитная карточка отп банка, хотела досрочно погасить внесла всю сумму 20т. руб. перезванивала как они говорили. Закрытие в два этапа они сообщают сколько надо доплатить, доплатила и даже переплатила 21руб. Но прошло время я отправила смс 5729 карта и была удивлена, за мной числился долг 10 руб.18 коп. Я позвонила в банк попросила объяснить почему у меня долг. Они сослались на то, что да мы видим вашу переплату, это у нашей...

Сотрудники доводят до стесса

Сотрудники доводят до стесса Мой муж взял в "Домашние деньги" энную сумму. Платил исправно, но в течении двух месяцев у нас нет средств еженедельно оплачивать долг и мы платим раз в месяц, но немного меньше. До закрытия кредита осталось полтора месяца и мы его планируем закрыть, но вот уже как месяц работники Восток Финанса доводят меня звонками. Я молодая мама, не работаю, и беременна. Сначала было интересно поболтать с хамами, но потом они дошли до уз, я им объясняю, что с меня ноль требований, что на грани и с каждым...

Проценты по вкладу

Проценты по вкладу Здравствуйте,снимал деньги со своего рублевого вклада в Альфа-Банке и не получил процент (порядка 18 000 рублей). На мой вопрос почему так, мне сказали что у меня была какая-то задолженность в 129 рублей и 25 декабря судебный пристав вмешалась и эта сумма была изъята с моего депозита, тем самым расторгнув договор досрочно и пересчитав накопившийся процент по 0.05. Уверяют что звонили мне, чтобы предупредить, но я не брал телефон. Как выяснилось сегодня что у них записан мой старый номер...

Испорчена кредитная история

Испорчена кредитная история Добрый день! Обращаюсь к вам в надежде оказать посильную помощь. Дело вот в чём, в 2007 году я приобрела товар в кредит через ваш банк. Проплатив, два –три месяца я решила закрыть кредит досрочно. По сумме указанной в договоре внесла платёж для полного погашения задолженности. И моя вина оказалась в том что я не уточнила через некоторое время о состоянии моего кредитного договора. А как оказалось в 2014 году, что помимо досрочного погашения (как мне объяснили теперь сотрудники ХКБ) мне...

Бесконечные звоки

Бесконечные звоки Банк Траст самый отвратительный банк, заплатили кредит через банкомат у них в банке. Банкомат сломался и деньги обратно не отдал. Написали заявление, сотрудники банка успокоили нас, что все нормально не переживайте. В итоге начались звонки, с 8.20 утра, и длилось это весь день без перерыва, по телефону сотрудники утверждают что это наша вина, что их банкомат сломался, и еще пени начисляют. Найдите на них управу.

Не хотят выдавать детские

Не хотят выдавать детские Люди!!! Я не знаю что делать! Этот так называемый банк меня шокирует с каждым днем. Я мать-одиночка и получала та детские. Других доходов не имею. Но вот уже месяц мне не дают там деньги. Банкоматы не работают, налички нет, в магазине я тоже скупиться не могу. Детки голодные. Их у меня двое. В банке разводят руками. Типа ничего не знаем. Я звонила на горячую линию. Там сказали-снимайте деньги в банкомате и бросили трубку. Как можно так относиться к своим клиентам!??? Я в таком безвыходном положении. Люди! Не ходите в этот банк!! Не делайте моих ошибок. Спасибо. Людмила к.

Звонки из банка даже ночью

Звонки из банка даже ночью Работаю в компании технологом. В компании более 100 сотрудников. Сотрудник компании взял кредит и указал в контактах номер компании (номер горячей линии) . Позвонив менеджерам, они по ошибке дали мой личный номер телефона якобы смогу помочь и узнать работает ли данный сотрудник в компании или нет На протяжении 5 месяцев бесконечные звонки с банка. В 100 - й раз повторяю что такой сотрудник работал раньше в компании, сейчас нет. Почему, я не имеи никакого отношения к данному банку, к данному...

Мошенничество с кредитной картой

Мошенничество с кредитной картой Я ,Бугаев Антон Леонидович, осенью 2012 года оформил кредитную карту вашего банка с лимитом 50000 рублей. До сентября 2014 года пользовался вашей картой без проблем, вовремя и ежемесячно оплачивая проценты и обслуживание!Проблема возникла после того, как я решил полностью погасить всю задолженность по карточке, заблокировать ее и аннулировать счет! Так как нахожусь уже длительное время за пределами России, я написал письмо на сайте МТС банка ,т.е заполнил форму бланка о блокировки...

Мошенники

Мошенники Обслуживание отвратительное! Сначала по телефону говорят одно, потом утверждают, что говорили совсем другое. Офис расположен у черта на рогах, там сидит один человек, который вообще никак вам помочь не может. Жду бумажку об отмене платежа уже вторую неделю, 1400 рублей повисли непонятно где, океан банк кормит завтраками, "позвоните, напишите, будет вам документ". С ними бесполезно разговаривать по хорошему, кажется до них только через суды и полицию можно чего-то добиться. Думаю я так и сделаю...