Авиакомпания Победа - Сотрудник компании повредил паспорт. Уклонение от ответственности
Мой паспорт 714944764 гражданки Митуповой Аюны Баировны был поврежден сотрудником авиакомпании Победа в аэропорту Внуково, при регистрации ( порвана страница с американской визой J1) на рейс (Электронный билет номер 4250003010645, Код бронирования N8284C Рейс DP 801) в 13.15 по московскому времени 1 марта 2016г. Есть свидетели среди пассажиров (Зайцев Дмитрий +79262187146) , вылетающих рейсами Победа в то же время. Ответственность за порчу документации, удостоверяющую личность гражданина, предусмотрена в ст.19.16 КоАП РФ.
Злоумышленник – Кондрашова Надежда Александровна Агент СОПП ( Перевозочного сектора, ЗАО «Ю-Ти-Ди»). 0123ТПС. Коллега, отказавшаяся составить протокол , Маргарита Кондакова, старший эксперт, UTG).
Сотрудники таможенной службы в 13.20 1 марта 2016г отказались составлять протокол, обосновав тем, что вылет был в зону шенгена. Однако сложности уже произошли при пересечении таможенной службы Шенгенской зоны на территории Словакии – Братислава, задержавших меня и высказавших опасение за нелегальность документа на территории Австрийской республики.
Прошу привлечь к административной отвественности сотрудников авиакомпании Победа за безолаберное поведение.
Я в данный момент проживаю на территории Австриийской Республики по студенческой визе. Что существенно затрудняет все процедуры по замене документов и их проверок ( я зарегистрирована в России на территории республики Бурятия), а также получения новых форм J-1 для визы США и главное национальной Австрийской визы D для прохождения обучения в текущем семестре в уже новый паспорт.
В соответствии со статьей 8 Федерального закона Российской Федерации от 15.08.1996 г. №114-ФЗ Посольство Российской Федерации в Австрийской Республике назначает следующие госпошлины и сроки – замена Паспорта для совершеннолетних граждан - 71,5 евро ( срок 3 месяца в силу Проверки данных загранпаспорта). Госпошлина на студенческую визу США составляла 320 евро, данный документ с отчетностью о прошедшей академической поездки необходим в строгом порядке в магистрате города Вены и образовательном учреждении, ответственном за академический обмен - Университет Прикладных искусств Вена, иначе я не могу подтвердить свое пребываниеи продлить студенческую визу в Австрии.
Стоимость Австрийской визы D - 80 евро в русском консулате в Москве, и дополнительный сбор на территоррии Австрии – 155 евро.
Были также куплены авиабилеты до Кореи в апреле, в силу вышеобозначенных сроков, данная поездка становится невозможной. Стоимость билетов – 457 евро
Могу ли я в данном случае привлечь авиакомпанию выплачивать мне всю стоимость госпошлин визовых отделов и консулатов, замену авиабилетов и моральный ущерб.
(320 + 71,5 + 80 + 155 + 457 = 1083 евро + моральный ущерб – 300 евро )
Жалоба направлена в авиакомпанию, однако ответ отсутствуют, работники на регистрационной стойке также принадлежат аэропорту Внуково.
Также я направляю свои жалобы в Федеральное агентство воздушного транспорта и МВД России и пограничную службу ФСБ и если необходимо в суд.
Прошу провести расследование и принять соответствующие меры.
