S7 Airlines - Пренебрежение к людям
Последнее время довольно часто пользуюсь услугами компаний авиаперевозчиков, минимум 8 раз в год. Но никогда не писал отзывы, да и не читал. А случаев случалось всяких. Ожидая вылета самолета s7, не услышал объявления посадки, не спал, сидел в комнате ожидания аэропорта Домодедово, ждал и когда уже понял, что ни задержки, ни посадки не объявляют, пошел узнавать и увидел что посадка уже идет. Добежал, было 38минут до вылета, последний автобус стоял за стеклянными дверями, но работница компании s7, не пустила меня, заявив, что посадка с "минуты на минуту"закончится и она не желает из - за меня выслушивать потом нравоучения старшего. Я пошел в представительство, еще вылета не было, а мне уже билет "поменяли"на новый, с вылетом через 5 дней и доплатой 12т. Р. , пропавший билет стоил около 10т. Р. Я чемодан ожидал еще в течении часа...Ничего, я пережил это, не писал, не звонил...Пишут на таких сайтах обычно сами работники компаний, восхваляя себя, а так как писать нужно часто, особенно не о чем, то отзывы у них получаются "дежурные"...Улыбались, пледы всем достались, еда вкусная...И т. Д. Нормальный человек, обманутый или как то обиженный компанией, также от большого восторга от компании, так писать не будет...Особенно меня поразил сайт, объявивший себя сайтом №1 airlines - inform.ru, компания, чей сайт имеет ген. Директора алексея марчукова, крупного специалиста в деле менеджмента, со стажем в 15лет, его зам. И одного рабочего - модератора, елену, там конкретно "пляшут под дудку" руководства s7, меняя негатив на нейтрал или просто удаляя негативные отзывы, но заметил что именно курируя компанию сибирь. Но для глупых, порой просто выдуманных отзывов, типа летел в новосибирск из кемерово (такого рейса нет и никогда не было, там 200км.) , там особое место, на что и огромное число "лайков"указывающих огромную полезность отзыва. Еще случай произошел со мной при перелете из москвы, компанией трансаэро. Я покупая билеты на стыковочные рейсы разных компаний, совершил ошибку, указал месяц неверно и когда мы прилетели в аэропорт домодедово, оказалось, что наш борт ушел месяц назад. Я звонить в компанию trip.ru, где обычно приобретал билеты, отнеслись, кстати, с понятием, но в этот раз я приобрел билеты в трансаэро. Там выслушали нас, сделали скидку 8т. Р. И заплатив еще 50т. Р. , мы через два дня могли лететь. В назначенное время, когда мы добрались до своих мест в самолете, они оказались заняты, я показал билеты стюардессе, она ушла разбираться, а я заявил жене, что они меня могут вынести из самолета на руках, как показывали по tv экстрадицию из таиланда какого то преступника, его массой 150кг. Везли на тележке для багажа, однако двери в самолете закрылись и стюардесса пригласила нас следовать за ней. Компания решила, что дешевле да и порядочнее будет отправить нас классом imperial, чем размещать в гостинице и кормить до следующего рейса. В тот момент даже билеты бизнес - класса были раскуплены..Писать об этом я, конечно, тоже не стал и только когда меня компания мошенник сибирь обманула с билетами, требуя доплатить больше 50% или аннулировать билеты. Гарантию они дать отказались, что больше не будет "повышения"цены и я отказался, купил билеты на другом сайте, а деньги мне вернули за день до вылета..Надеюсь мой рассказ будет полезен большинству потенциальных пассажиров! Спасибо за работу сайта, где можно найти и разместить честную информацию об а / к.