Аптека Жалобы

Сделал интернет заказ, оповестили что б забирал, приехал, начали отпускать, начали какие-то проблемы, списали 9тыс рублей, товар оказывается не могут провести, продал в аптеке 2часа, в итоге деньги вернули, не все, на 5 тыс отдали товар, не дали товарный чек, так как у них их не было, сказали опять ждать, неопределённое время! Ваша сеть это кончено дно! Буду жаловаться дальше, на уши поставлю вашу аптеку!

В аптеке по адресу Анри Барбюса 17 по рецепту продали более дорогой аналог при наличии препарата, указанного в рецепте. Аналог дороже почти в три раза. Писала 20.12.2021 обращение на обратную связь с просьбой разобраться и вернуть разницу стоимости лекарства. Было отправлено 11 писем. Последние два оставлены без ответа. Вопрос не решен.

Сделали заказ в аптеке здравсити. Ждали целую неделю доставки.. В день ожидаемой доставки здравсити перенесла доставку еще на 1 неделю. Затем здравсити оменили мой заказ и предложили вновь сделать заказ, но уже новым завышенным ценам. Полный беспредел

Сегодня курьер привёз заказ по моему адресу. У него не нашлось сдачи. Стал сразу хамить, грязно обзывал моего мужа и запихивался, лез в драку, вырывал из рук деньги. Пакет с лекарствами разорвался и все содержимое высыпалось на пол. Курьер все забрал и уехал. Муж больной человек, доведён до приступа. Хочу разобраться в ситуации. Однозначно пишу с прокуратору!

Разочарована, хотя долгое время заказываю на этом сайте. До этого все было отлично. В этот раз получила витамины для детей, но пломба была вскрыта. Ничего не предпринимается уже 8 дней, плевать они хотели на обращения постоянных покупателей. Очень жаль. Если ничего не решится, это был мой последний заказ на этом сайте.

14.03.22 с трудностями оформил заказ на сайте. Сайт очень неудобный! Ничего там не понятно... Пришла смс-ка что заказ принят "срок поставки 1-2 дня". На второй день зашел в аптеку узнать не готов ли мой заказ. Аптекарь сказал что мои лекарства будут искать где подешевле и когда привезут в его аптеку и он его там зафиксирует, тогда и я получу смску о готовности заказа. Через день получил смску что заказ готов. А на следующий день еще смс-ку, что заказ отменен... На всякий случай зашел в аптеку...

Доброе утро. Заказывала товар на 3500. Доставка на 14.03.2022г. С 9:00-18:00. Но товар так и не привезли. На телефон дозвонится сложно, по 20-30 минут ждёшь, пока оператор решит трубку поднять. Ответ один, ждите, заявку оставила, вам перезвонят. В общем ужасно. Никто так и не перезвонил. Если кому-то нужно срочно лекарства, заказывайте с других сайтов. Не советую здравсити. Халатное отношение к покупателям.

Препарат заказала через интернет. При заказе срок годности препарата не указывают. К сожалению его не посмотрел и муж когда забирал товар в аптеке было это 15.03.2022года. При заказе № 15000100241 в аптеке выдали порванную упаковку и препарат срок годности которого до 10.2022 года. По телефону +79614261951, сотрудник сказал, что ничего сделать нельзя, т. К. Товар пробит. Конечно вам нужно продать любой ценой, не списывать же товар. Не предупреждений, что товар с плохим сроком при покупке, ни на...

Добрый день! Уже много лет приобретаю медикаменты в вашей аптеке, очень приятно использовать при покупке лекарств бонусы от Сбербанка (Сберспасибо). В связи с нынешней обстановкой в стране (повышение цен на лекарства, отсутствие наличия товара на складе), обошла пять аптек и не нашла препарата Клайра 84. И вот сегодня пришла в аптеку, спросила девушку (Чукурнева Д.А) "есть ли в наличии данный препарат и возможна ли оплата бонусами Сбербанка... На что кассир ответила "ДА" на тот и другой вопрос...

На витрине в аптеке одни цены, а продают по другим на 50% дороже. Просили сказать цену лекарства, показали на витрине, но потом пробивают по другой (сказали: не успели поменять цену на витрине) Попросили вернуть разницу вежливо послали прочь.

Милана жиляева - самый хамский и что самое важное - не компетентный работник! Большая просьба к руководству компании - обратите внимание, почитайте книгу жалоб (которую она кстати неохотно показывает) . При просьбе дать ручку, чтобы внести запись в эту самую книгу, г-жа жиляева хамски отказала. 10.03.2022г. Данная продавщица милана (фармацевтом ее назвать язык не поворачивается) продала мне не тот товар, я это увидела после оплаты. Вернуть деньги и забрать этот товар она наотрез отказалась! Я...

Очень недовольна обслуживанием Лягушовой Ю.В. 05.03.2022 (14.03) купила большое количество лекарственных препаратов. К сожалению сразу не проверила, т.к. очень спешила. Когда приехала домой, оказалось, что провизор не предоставила по моей просьбе препараты, которые были в наличии, более того провела по кассе Суправит С (212 руб.), который не был выдан. Возвращаться было уже неудобно.

04.03.2022 делала заказ в аптеке Горздрав, заказ номер 002-213049655, сказали товар есть на складе точно, ждите 1-2 дня и придёт подтверждение что лекарства в аптеке, прошло 3 дня, ни смс, ни лекарства, трачу полчаса, чтобы дозвониться до них и они мне говорят что заказ отменён тк лекарства нет, притом мне никто смс не присылал, а лекарство жизненное важное, гормон, я могла за эти дни найти его в другом месте, отвратительное обслуживание и полный пофигизм сотрудника который мне об этом сообщил, больше у них ничего заказывать и покупать не буду.

Аптека на Корабельной 17 корп 2. Фармацевт - продавец Артюхина Алена Игоревна, отказалась меня обслужить в порядке общей очереди, аргументировав свой отказ тем, что у меня много позиции в заказе. Сказала ждать и начала обслуживать людей, стоявших дальше за мной в очереди, но с меньшим количеством позиций в заказе. Абсурд и идиотизм! Обслуживание не по очереди, а по количеству заказанных товаров... Куда смотрит руководство компании, набирая на работу такие кадры? Почему люди должны потратить...

Закрицкая Ирина Альфредовна, работник аптеки по Байконурской ул.26 продала мне вместо сиропа солодки товар, который намного дороже и является БАДом! Я до этого доверяла продавцам этой аптеки и не проверяла досконально товар. Когда вместо привычного пузырька с солодкой мне принесли товар в коробке нового выпуска и сказали, что стоит это уже 99 рублей, я возмутилась, почему так дорого? Закрицкая стала говорить, что товар в коробке, как и положено. Так как эта аптека находится рядом с моим домом...

Здравствуйте! Сегодня я зашёл в аптеку по адресу г. Новокуйбышевск проспект победы 15 а в 14.50.. Фармацевт при выборе товара общалась грубо, сказав что бы я надел маску... Я шуточно ей сказал что это превышение её служебных полномочий (хотя по закону и её служебной инструкции я прав на все 100) ... На что она мне ответила что бы я рот закрыл и что я говорю ей не интересно и все. Как можно такого работника с таким гонором допускать к продажи лекарств простым гражданам? Прошу вас разобраться и уведомить меня.

Беспредел от Здравсити! Заказала таблетки 18.02 пришлось оплатить онлайн и доставка курьером,других вариантов не было! Оплатила почти 3 тыс. Сегодня 26.02 и товара до сих пор нет, хотя доставка стояла на 24.02 крайний срок. При этом через день присылают смс о том, что заказ отменен и его нет на складе и когда звоню им, то уверяют что доставят, просто сроки переносят!

Был оформлен заказ с сайта аптека.ru, на аптеку "планета здоровья" по адресу г. Пермь, ул. Уинская 31, заказ должен был ожидать получения до 16.02.2022г, за заказом пришли 15.02.2022г, в результате провизор долго искала заказ, который в результате был отложен уже в отправке обратно, после чего дама начала ругаться, делать покупателю внушения, что поздно пришли за заказом, не хотела сдавать сдачу, вывела клиентов на конфликт. Убедительная просьба принять меры по поводу таких работников. Это безобразие, они должны помогать, а не доводить до гипертонического криза.

Много лет пользуюсь услугами аптеки Самсон-Фарма, расположенной по адресу Арбат, 51, стр.1. Устраивает и ассортимент, и обслуживание. Последний два раза попадала на фармацевта Федулкину А.М. К сожалению, впечатление осталось крайне негативное. Первый раз, мне чуть не продали абсолютно другой препарат. Причём, обвинили меня в том, что я непонятно сказала название. Второй раз все повторилось, только с той разницей, что меня стали убеждать, что в аптеке такой препарат есть только в форме лосьона...

06 февраля 2022 года сделал заказ на лекарства. Оплатил картой. Доставка должна была быть в этот же день с 11 до 12. Когда после 12 мне ничего не привезли, не позвонили и не написали, позвонил им сам с целью понять, что и как. Оказалось, что они сами мне отменили заказ. И сказали, что деньги вернут в течение трёх рабочих дней. Три дня прошло, ничего не вернули. Позвонил им снова оформить повторную претензию. Сделали и должны были опять-таки вернуть (вроде как их курьерская служба...