Аптека Жалобы

Через приложение заказала лекарства. Позиций было много и я выбрала аптеку в которой были почти все лекарства. Приехала за ними и попросила списать баллы, фармацевт - Воробьева Вера Александровна заявила, что я их сама должна списывать, а она не умеет! На мой вопрос, а как? Отвечать не стала. И никто из стоявших за стойкой не ответил. Больше в эту аптеку не пойду. Считаю, что если ты работаешь в аптеке, то должна знать все тонкости. А если не в состоянии запомнить новую информацию, ищи работу попроще.

Сегодня забирала в аптеке интернет-заказ, в заказе был тонометр, сначала фармацевт отказался его проверить, после моей просьбы просто включить в розетку, сказала, что свободных розеток нет, я согласилась проверить дома, но она решила вскрыть батарейки и стала надевать на себя манжету. Я попросила этого не делать, т.к. фармацевт была без перчаток, с жуткими грязными ногтями. Маска тоже была под подбородком. Отвечала она исключительно на повышенных тонах. Зовут ее, судя по бейджу, Мусаева Тамила...

Нечаянно задела пакетом витамины, один флакон разбился, заставили платить, я что ли специально это сделала, я виновата что они выставили их на кассе. Беспредел, 300 рублями разбогатеют

Аптека по адресу: Университетский, 6. Обман пенсионера! Обманули по полной, пробили батончики, якобы подарки от фирмы, т. е. Бесплатно! Покупатель не просила батончиков вообще, а на слова, что мне не нужны, сказали у нас оставьте, они же бесплатные, покупатель забрала всё же, а дома выяснили, что батончиков там на 156 рублей, приличные для пенсионерки деньги! Витамин Е впарили, по другому не сказать, мол к покупаемому лекарству он очень нужен. Опять: берите он же копейки стоит, а он по 97руб. И...

14.11.21 в18: 22 приобрела в аптеке лак от грибка ногтя лоцерил, фармацевт (Слуханова Полина Александровна) долго меня убеждала, что лоцерил и микодерил одного действия и состава, не могла определиться и всё-таки взяла лоцерил, придя домой прочитала про эти два препарата и они оказались совершенно разными, почему в вашей сети аптек работают такие неграмотные специалисты, такое ощущение, что человек просто хотел мне втюхать то, что ей надо! А аптека у вас не из дешёвых! Примите, пожалуйста, меры и подбирайте сотрудников более образованных!

Мой муж 21 октября пришел купить в аптеке лекарство от кашля амброгексал, назначенное врачом по рецепту. И итоге фармацевт продавец _ Ксения Юрьевна ответила, что возьмите лучше другое - оно намного лучше того, что вам нужно! Это лекарство _ джосет актив. В результате приема, мой сын через 5 минут начал задыхаться и его очень сильно трясло. Итог: давление 180/82 пульс 117 - в 21 год! Вопрос: зачем вы берете на себя юридическую ответственность врача? Если таковыми не являетесь! Откуда вам знать...

На работу фармацевтом берут хамок, которы по своему желанию решают обслуживать или нет. На Бабакина 2, фармацевт Окишева Светлана, пахабно общалась, материлась, отказывалась пробивать лекарства, в то время пока моей сестре было плохо. Поражает пренебрежение своими полномочиями и безнаказанность таких «специалистов», прошу наказать данного сотрудника и применить соответствующие меры. Таблетки требовались час, пробили нам им, только после того, как пришло почти пол семьи выяснять в чем проблема...

Крайне недовольна аптекой "Будь здоров". В личном кабинете написано, что у меня 2 500 баллов, 1 балл=1 рубль и я могу оплатить баллами 99% стоимости покупки. В аптеки фармацевт мне сказала, что 2 500 это не баллы, а сумма моих покупок. Баллы я могу потратить только на акционный товар (всякие зубные пасты, которые мне нафиг не нужны) и оплатить баллами я могу только 30% от стоимости товара. На их сайте вообще об этом ничего не сказано. Не компетентный фармацевт и не честная аптека.

Сначала в аптеке мне предложили оформить онлайн, потом его не оказалось. Регистрировать меня сайт отказывается не выдавая никакой причины - просто картинка висит, при попытке входа отказ. Запредельные цены - это верно. Ну и "нажмите 1, чтобы дождаться ответа оператора" - сервис хуже, чем в ГБУ Жилищник

Я постоянный покупатель на apteka.ru и у меня есть теперь к ним претензия: почему не все аптеки в с. Дивноморском обслуживают заказы покупателей от apteka.ru через контрольно-кассовую технику. Бывают моменты когда наличных при себе не имеется. Я предполагаю, что это сделано для того, чтобы скрыть от налоговой инспекции настоящий доход от продаж.

Живу в доме по ул. Руставели 15. Аптекой пользуюсь часто. Недавно поменялись, (полностью), работники. Ну, конечно еще не совсем разобрались, или каждый раз новенькие, пока не знаю, есть претензия, исключительно по одному работнику. Конкретно, сегодня, 08.10.2021г. Москва, ул. Руставели 15, разговаривает сквозь зубы, первый раз я думала из-за маски, а вот и нет. Сегодня она без маски, бубнит что-то. До меня молодой человек задавший ей третий раз вопрос, ответ получил от человека из очереди...

Сделала заказ, №10953775, от 6 числа, появился заказ 7 числом, ладно, заказ должен быть в аптеке 8, сейчас без 15 минут до закрытия, препарат не доставлен. По горячей линии ответ ошеломил: Мы не знаем где заказ. Он отправлен, но не факт, что он принят в аптеке... Совсем больные что ли? Катитесь к чертям! Удаляю приложение и никогда больше не буду заказывать в вашей.

Зашёл купить лекарство! Два окна для отпуска лекарств и два продавца работало. Спросил у посетителей кто в какое окно по очереди? Начали рассказывать сказки про одну очередь как обычно! Я настоял кто в какое окно в итоге дохожу с права по очереди в окно. Стоит фармацевт недовольный с кислым выражением лица и заявляет мне-что продавать отказывается мне лекарство аргументируя отказ тем что очередь одна в два окна!? Я попросил документ где это прописано такое! На что услышал уходите в другую...

25.09.2021 заказала онлайн лекарства, поехала в центральную аптеку вита (ближе лекарств в филиалах не было, только в центральной) , на что мне девушка сказала, что без рецепта не даст, когда постоянно я эти лекарства беру без рецепта! Маме без них плохо, а нам было отказано! Я хочу чтобы вы приняли меры!

21.09.2021 в 19 часов покупала в аптеке тест полоски акку чек, показала фармацевту старую упаковку, сказала, что нужен акку чек актив селект плюс №100, однако мне был продан акку чек актив, я не обратила внимание, что кладу в сумку, увидела только дома, что не то мне дали, вернулась и наслушалась: да вы сами сказали..., давайте посмотрим видеокамеру ..., в итоге потеряны 1153,0 руб., испорчено настроение, потеряно время. На мое замечание: почему обслуживают посетителей без масок, фармацевт...

В субботу 18 сентября в районе 10.00 часов утра (аптека открывается в 9.00) сотрудник аптеки отказался продавать лекарства по причине отсутствия сдачи с тысячной (!) купюры, сказав "вы идете в аптеку и обязаны (!) приносить деньги бес сдачи а если нет то это не его проблемы... " на мой вопрос что если еще приду люди с такими же деньгами или с еще большими он ответил "значит все пойдут вон... "... Видно выручка вам совсем не нужна (про репутацию молчу) , причем жалуются очень многие на наглое поведение этого сотрудника фамилию не пишу_он там один мужчина, причем главный...

Сделал заказ 12.09.2021г на сайте планета здоровья г. Липецк. Сайт выдал что забирать заказ можно по адресу г. Липецк ул. Неделина д.4. Пришло письмо на почту: рады сообщить, что ваш заказ nom517-168 на сумму 892 р. Из планета здоровья уже ждёт вас в аптеке. Заказ будет ждать вас в аптеке 48 часов с момента оформления. Приехал забирать заказ 14.09.2021г время хранения заказа не вышло. Но девушка фармацевт сказала что такого товара нет и даже номера заказа такого нет и не было. Вернулся домой и...

Купила градусник и не проверила. Дома обнаружила, что колпачок футляра градусника грязный, хотя целостность коробки не нарушена была, когда открыла футляр, внутри градусника шкала была сломана. Пошла в аптеку, продавец сказал, что вы его сами сломали или подменили, смысл мне ломать или подменять градусник и бегать его менять. Дурдом.

Это не аптека, а сказка какая-то с загадочным сюжетом. На протяжении уже нескольких лет мне на почту приходят письма-уведомления о сформированном заказе на имя Гараваевой Л. Н. С полным перечнем лекарств, якобы заказанных мной или не мной (это уже загадка, потому что я ничего не заказываю из данных препаратов) . Не знаю, кто этот человек, гараева л. Н. , но я уже могу составить полную медицинскую карту болезней этого человека. При неоднократном обращении на горячую линию данной аптечной сети...

Покупала редуксин в этой аптеке. Цены на 100% выше, чем в других аптеках! Ужас! Как можно цены поднимать на 100%. Больше и близко не подойду к этой аптеке и другим не советую! Обратите внимание пожалуйста на стоимость лекарств в этой аптеке!