Аптека Жалобы

Здравствуйте, Елена Юрьевна самый худший продавец, как и ее заведующая. В первый раз, она игнорировала живую очередь из 7 человек и заполняла онлайн заказ После отказалась продавать(426 коап) и накричала, тк я была с собакой(в наморднике и на коротком поводке), запросив документы на собаку, что бы знать, что она не кинется, аргументируя тем, что это прописано в законе(в законе нет данного упоминания, тк это полнейший бред) Человек не имеет представление о законодательстве РФ На аптеке не было ни одного обозначительного знака, что нельзя с собакой Люди не соблюдают субординацию и хамят

Очень странное поведение разных работников одной аптеки. Сначала один фармацевт 03.01.2023 выдает заказ - антибиотик аж 10 флаконов не спрашивая ничего вместе с ледокаином. Ничего даже не говорит о необходимости предъявления рецепта! 06.01.2023 на дом приходит дежурный врач, который дублирует назначения, сделанные врачом инфекционной больницы от 02.01.2023, указывая о необходимости дальше делать уколы с антибиотиком. 07.01.2023 уже другой фармацевт этого аптечного пункта отказывается продать 4...

Здравствуйте! Грубое отношение фармацевта Шашкиной М. И постоянное закрытие аптеки в её рабочую смену, написано на 5 минут, а ее нет по 20 минут, приводит к тому, что люди живущие по близости к этой аптеке просто не хотят в неё ходить! Просьба принять меры и дать обратную связь!

Вернулась с аптеки Планета Здоровья. Я попросила фармацевта продать мне Хлорофиллипт спрей. Работница сказала, что именно такого препарата нет и предложила мне Лоранебол с эвкалиптом и хлорофиллом. Мне было важно, чтобы препарат содержал хлорофиллипт, поэтому я согласилась. Однако тут же фрамацевт взяла рядом стоящий препарат в похожей упаковке, тоже Лоранебол Пробаланс. На упаковке уже не было написано о хлорофиллипте. Я спросила: в составе этого препарата есть хлорофиллипт? Фармацевт мне...

11.12.2022г. Заказала лекарство мидокалм. Вечером того же дня забрала его, по совету фармацевта принеся его домой, поместила в холодильник.12.12.2022 г. , собираясь на дневной стационар, обнаружила подтеки на коробке с лекарством, и ода ампула со срезанной верхушкой. Где-то 1-2 миллиметра. Лекарство вытекло. В коробке стекол не было. Подтеки в аптеке не разглядела, была без очков. Пошла в аптеку, там мне сказали, что поменять не могут, и деньги тоже не вернут, может это ясма вскрыла лекарство...

Отвратительный сервис, заказ, себе может забрать провизор, или как сказали мне говорящей линии могут просто напросилось продать! Заказ 6068! Препарат указанный в заказе необходим именно сейчас, пришли 10.12 хранение в приложении указано до 12.12. Заказ уже кто-то забрал (уверенна, что провизор, но в данном случае торгашка) при своих витаминки в личном кабинете

Бежала за лекарством именно в эту аптеку. Подошла ко входу в 21.54 и увидела, что жалюзи закрыты. Через стекло прошу продавца продать мне лекарства, но мне хамски отвечают, что уже закрыты. Я показываю время и повторно вежливо прошу продать мне лекарства, тк у меня для покупки есть ещё 6 минут. Продавец не слушая меня поворачивается 5 точкой и уходит!

Обратилась в Еаптека 1 раз, заказала Глюкаген. При оформлении было указано - срок хранения длинный. Получила Глюкаген 5. 12. 2022. Срок годности до 3. 2023. Дата производства 4. 2021. Обманули. Я инвалид 2 группы - нет возможности покупать это лекарство раз в 3 месяца. Деньги возвращаться или обменять товар Е-аптека отказалась. Порядочности нет.

Заказ сделан на сайте apteka.ru. Привезли упакованный заказ в аптеку по адресу: Москва, Погонный проезд, д.3А. Я получила, оплатила. Придя домой, вскрыла целлофан, в который были упакованы глазные капли, и обнаружила, что флакон с каплями открыт. Как такое может быть? Ведь это глазные капли. Кто и что сделал с каплями? Почему такая халатность? Кто ответит за это?

Кто формирует цены в сети ваших аптек? Купила нимесил (9 шт. Цена 521.2) зашла рядом в аптеку (30 шт. 1015) как так? В своём городе сделаю вашей сети такую рекламу, мама не горюй - обещаю!

Спасибо огромное сети аптек 36,6. Искала по всей Москве Нурофен суспензию для детей, ребёнку не помогало ни одно из отечественных средств жаропонижающих. В 36,6 нашли лекарство. Ещё раз спасибо. В некоторых сетях аптек мне даже альтернативу предложить не могли и общались хамски, просто наплевать было им, а 36,6 помогли. Спасибо.

Позвонила в справочное *115, была 4 в очереди. Вишу на линии уже 25 минут, из них первая в очереди уже 5 мин! Как можно быть в очереди первой и висеть на линии? ! У меня через 30 мин телефон сам сбросит звонок! Отвратительная работа с клиентами, точнее ее нет вовсе.

Я постоянный покупатель аптеки! Хочу принять к сведению руководство аптеки ригла! Я пенсионер, с больными ногами всегда хожу в эту аптеку потому что живу рядом и всегда должна стоять в очереди! Где толпа больных людей, которые чихают и кашляют в толпе! Один продавец! Я не могу стоять долго и ждать, и заражаться! Безобразие! Буду жаловаться в вышестоящие инстанции, если руководители не задумаются об изменениях! С уважением Мария Николаевна

Добрый день. При покупке лекарств в подарок пробили капли. Которые просроченные! При этом наклейка от аптеки с увеличенным сроком изготовления и хранения! Заметили только придя домой! Я с таким сталкиваюсь впервые! Хотелось разобраться имеют ли права фармацевты толкать просрочку или же это фишка самой организации с принудительным указанием для работников?! К тому же как выяснилось позже химичат со всеми препаратами меняя срок использования

Сегодня,10.11.2022 был неприятно удивлён изменением графика работы аптеки фармакопейка, расположенной по ул. Авиационная,132. Раньше она работала с 8 до 21 часа, а сейчас с 9 до 20 часов. Для меня, работающего до 20 часов-это было отдушиной, в плане покупки необходимых лекарств, теперь и её «заткнули». На мой вопрос провизору с чем это связано, и, как долго это продлится-она ответила мне, что решение о смене графика работы приняло их руководство, передо мной закрыла аптеку и ушла домой...

Сделала заказ по телефону 5 ноября на 5 ампул препарата ликферр, заметьте отнюдь не дешёвого. Мне сказали, что заказ будет скорее всего во вторник. Но сегодня позвонили и сказали что заказ выполнен. Я спросила можно ли сегодня забрать, на что получила ответ что да. Пошла за лекарством, но мне сказали, что его только оказывается заказали. ! Вы издеваетесь! Я по телефону сказала, что женщина онкологическая и препарат необходим. Мало того, что не заказали, так ещё и нахамил, выставив меня дурой. К...

При каждом обращении в эту аптеку, предлагают купить что-то ещё, и как будто не слышат: "нет, спасибо", а продолжают рассказывать, что это очень полезно, или нужно. Они что, строят из себя врачей? Или они ничего не хотят видеть кроме выручки? Я была во многих аптеках, но нигде не встречала такой цыганской навязчивости! Хожу в эту аптеку, только потому, что удачно расположена

Здравствуйте, сегодня 01.11.2022 лекарство и 2 пачки леденцов, по акции 2 товара берёшь, третий в подарок, в аптеке вита на марченко 13, фамилия фармацевта Мухамедова. Леденцы покупала по цене 41 рубль и 45 рублей. Когда я посмотрела в чек, увидела что цена леденцов, которую я заплатила, указана 75 рублей, а не 45. Я об этом сказала фармацевту, она мне ответила и что, я ей сказала ещё раз, что цена не соответствует. Она мне вернула 30 рублей, но сделала это грубо. Я спросила почему вы так грубо...

Подсовывают разбитые градусники и утверждают, что это я их разбила, как можно разбить внутренности градусника не повредив колбу) возвращать деньги не хотят, подсунули жалобную книгу, хотя никакой роли не играет, они это отлично знают, пишите, говорит, жалобу куда хотите. Как они уверены в своей безнаказанности. , значит у них вся партия градусников была бракованной.

Никогда не дают сдачу 10-20копеек, а ведь это тоже деньги, если говорить о пенсионерах и инвалидах! Заказываю на аптека ру лекарства и постоянно, такая вещь происходит и даже ничего не говорят, как-будто, так и должно быть!