Аптека Жалобы

Провизор не продал лекарства, твердил что они рецептурные и требовал рецепт, на мои объяснения, что я с Москвы и все в электронном виде, про то что прием этих препаратов назначено врачем-кардиологом, и показ этого назначения в ЕМИАС, его не убедили. Радует только то что в Москве ваших точек несколько, и у других покупателей таких проблем не будет при покупке необходимых для здоровья лекарств.

Попыталась через пять минут после покупки, вернуть мазь, ошиблась в названии, заведующая в грубой форме ответила: что сказали, то я и дала, возвращать ничего не буду. Коробка даже не была открыта, а сумма немаленькая, мазь положила на стойку продавцу - заведующей и ушла ни с чем. Аптека г. Бор, ул. Первомайская.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста как Каргаполова Анастасия Андреевна занимает должность заведующей аптеки сети "Фармакопейка", если она имеет судимость по ст. 115 ч. 1 УК РФ. Умышленное причинение лёгкого вреда здоровью. Она грубит, даже не хочется ходить в аптеку. Тем более у неё есть доступ ко всем препаратам. Прошу принять меры.

Здравствуйте, Елена Юрьевна самый худший продавец, как и ее заведующая. В первый раз, она игнорировала живую очередь из 7 человек и заполняла онлайн заказ После отказалась продавать(426 коап) и накричала, тк я была с собакой(в наморднике и на коротком поводке), запросив документы на собаку, что бы знать, что она не кинется, аргументируя тем, что это прописано в законе(в законе нет данного упоминания, тк это полнейший бред) Человек не имеет представление о законодательстве РФ На аптеке не было ни одного обозначительного знака, что нельзя с собакой Люди не соблюдают субординацию и хамят

Очень странное поведение разных работников одной аптеки. Сначала один фармацевт 03.01.2023 выдает заказ - антибиотик аж 10 флаконов не спрашивая ничего вместе с ледокаином. Ничего даже не говорит о необходимости предъявления рецепта! 06.01.2023 на дом приходит дежурный врач, который дублирует назначения, сделанные врачом инфекционной больницы от 02.01.2023, указывая о необходимости дальше делать уколы с антибиотиком. 07.01.2023 уже другой фармацевт этого аптечного пункта отказывается продать 4...

Здравствуйте! Грубое отношение фармацевта Шашкиной М. И постоянное закрытие аптеки в её рабочую смену, написано на 5 минут, а ее нет по 20 минут, приводит к тому, что люди живущие по близости к этой аптеке просто не хотят в неё ходить! Просьба принять меры и дать обратную связь!

Вернулась с аптеки Планета Здоровья. Я попросила фармацевта продать мне Хлорофиллипт спрей. Работница сказала, что именно такого препарата нет и предложила мне Лоранебол с эвкалиптом и хлорофиллом. Мне было важно, чтобы препарат содержал хлорофиллипт, поэтому я согласилась. Однако тут же фрамацевт взяла рядом стоящий препарат в похожей упаковке, тоже Лоранебол Пробаланс. На упаковке уже не было написано о хлорофиллипте. Я спросила: в составе этого препарата есть хлорофиллипт? Фармацевт мне...

11.12.2022г. Заказала лекарство мидокалм. Вечером того же дня забрала его, по совету фармацевта принеся его домой, поместила в холодильник.12.12.2022 г. , собираясь на дневной стационар, обнаружила подтеки на коробке с лекарством, и ода ампула со срезанной верхушкой. Где-то 1-2 миллиметра. Лекарство вытекло. В коробке стекол не было. Подтеки в аптеке не разглядела, была без очков. Пошла в аптеку, там мне сказали, что поменять не могут, и деньги тоже не вернут, может это ясма вскрыла лекарство...

Отвратительный сервис, заказ, себе может забрать провизор, или как сказали мне говорящей линии могут просто напросилось продать! Заказ 6068! Препарат указанный в заказе необходим именно сейчас, пришли 10.12 хранение в приложении указано до 12.12. Заказ уже кто-то забрал (уверенна, что провизор, но в данном случае торгашка) при своих витаминки в личном кабинете

Бежала за лекарством именно в эту аптеку. Подошла ко входу в 21.54 и увидела, что жалюзи закрыты. Через стекло прошу продавца продать мне лекарства, но мне хамски отвечают, что уже закрыты. Я показываю время и повторно вежливо прошу продать мне лекарства, тк у меня для покупки есть ещё 6 минут. Продавец не слушая меня поворачивается 5 точкой и уходит!

Обратилась в Еаптека 1 раз, заказала Глюкаген. При оформлении было указано - срок хранения длинный. Получила Глюкаген 5. 12. 2022. Срок годности до 3. 2023. Дата производства 4. 2021. Обманули. Я инвалид 2 группы - нет возможности покупать это лекарство раз в 3 месяца. Деньги возвращаться или обменять товар Е-аптека отказалась. Порядочности нет.

Заказ сделан на сайте apteka.ru. Привезли упакованный заказ в аптеку по адресу: Москва, Погонный проезд, д.3А. Я получила, оплатила. Придя домой, вскрыла целлофан, в который были упакованы глазные капли, и обнаружила, что флакон с каплями открыт. Как такое может быть? Ведь это глазные капли. Кто и что сделал с каплями? Почему такая халатность? Кто ответит за это?

Кто формирует цены в сети ваших аптек? Купила нимесил (9 шт. Цена 521.2) зашла рядом в аптеку (30 шт. 1015) как так? В своём городе сделаю вашей сети такую рекламу, мама не горюй - обещаю!

Спасибо огромное сети аптек 36,6. Искала по всей Москве Нурофен суспензию для детей, ребёнку не помогало ни одно из отечественных средств жаропонижающих. В 36,6 нашли лекарство. Ещё раз спасибо. В некоторых сетях аптек мне даже альтернативу предложить не могли и общались хамски, просто наплевать было им, а 36,6 помогли. Спасибо.

Позвонила в справочное *115, была 4 в очереди. Вишу на линии уже 25 минут, из них первая в очереди уже 5 мин! Как можно быть в очереди первой и висеть на линии? ! У меня через 30 мин телефон сам сбросит звонок! Отвратительная работа с клиентами, точнее ее нет вовсе.

Я постоянный покупатель аптеки! Хочу принять к сведению руководство аптеки ригла! Я пенсионер, с больными ногами всегда хожу в эту аптеку потому что живу рядом и всегда должна стоять в очереди! Где толпа больных людей, которые чихают и кашляют в толпе! Один продавец! Я не могу стоять долго и ждать, и заражаться! Безобразие! Буду жаловаться в вышестоящие инстанции, если руководители не задумаются об изменениях! С уважением Мария Николаевна

Добрый день. При покупке лекарств в подарок пробили капли. Которые просроченные! При этом наклейка от аптеки с увеличенным сроком изготовления и хранения! Заметили только придя домой! Я с таким сталкиваюсь впервые! Хотелось разобраться имеют ли права фармацевты толкать просрочку или же это фишка самой организации с принудительным указанием для работников?! К тому же как выяснилось позже химичат со всеми препаратами меняя срок использования

Сегодня,10.11.2022 был неприятно удивлён изменением графика работы аптеки фармакопейка, расположенной по ул. Авиационная,132. Раньше она работала с 8 до 21 часа, а сейчас с 9 до 20 часов. Для меня, работающего до 20 часов-это было отдушиной, в плане покупки необходимых лекарств, теперь и её «заткнули». На мой вопрос провизору с чем это связано, и, как долго это продлится-она ответила мне, что решение о смене графика работы приняло их руководство, передо мной закрыла аптеку и ушла домой...

Сделала заказ по телефону 5 ноября на 5 ампул препарата ликферр, заметьте отнюдь не дешёвого. Мне сказали, что заказ будет скорее всего во вторник. Но сегодня позвонили и сказали что заказ выполнен. Я спросила можно ли сегодня забрать, на что получила ответ что да. Пошла за лекарством, но мне сказали, что его только оказывается заказали. ! Вы издеваетесь! Я по телефону сказала, что женщина онкологическая и препарат необходим. Мало того, что не заказали, так ещё и нахамил, выставив меня дурой. К...

При каждом обращении в эту аптеку, предлагают купить что-то ещё, и как будто не слышат: "нет, спасибо", а продолжают рассказывать, что это очень полезно, или нужно. Они что, строят из себя врачей? Или они ничего не хотят видеть кроме выручки? Я была во многих аптеках, но нигде не встречала такой цыганской навязчивости! Хожу в эту аптеку, только потому, что удачно расположена