MTC - Незаконные списания со счёта [Неподтверждённая]

1

Без моего согласия мне были подключены платные сервисы: любовный гороскоп и полезное2012.com МТС отправляет в фирмы, которые якобы оказывали сервис. Те, в свою очередь, заявляют, что на эти сервисы я подписывалась, отправляя им СМС с кодом подтверждения. Код я могла направить только на СМС с текстом "отказаться от рассылки". Ясно, что это мошенничество, так как деньги начинали списывать спустя несколько месяцев с даты, в которую произошло подключение. То есть, когда все СМСки, подтверждающие мошеннические действия были удалены. Ущерб от мошенничества составил порядка 5 тыс.руб

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

18.05.2013 mts_support Представитель компании

Здравствуйте, Анна.
Продублируйте данный пост на [email protected], указав номер МТС, на котором произошла описанная ситуация, и контактный номер для связи.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: [email protected]
ICQ: 609413801

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !