|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
Уважаемый представитель сотовой связи компании ОАО «МТС» очень надеюсь на разъяснение данной ситуации. Денежные средства списывались с абонентского счета 9180054458, зарегистрированного на имя Козьминой Елены Георгиевны. При заказе детализации счета за 2013г., выяснилось, что денежные средства списывались через день на оплату непонятно каких-таких доп.сервисов Dostup_k_097_074.09702.000487 Ваших партнеров.
Хотелось бы добавить, что никаких договоров с контент-провайдерами не заключалось и...
Добрый день, являюсь абонентом МТС уже 7 лет, но совсем недавно столкнулся с смс-мошенничеством и равнодушием компании МТС к своим абонентам. 30.06.2013 г. на мой номер 8-913-404-05-52 пришли 2 смс с разницей во времени 30 сек. с короткого номера 4161 о бесплатном скачивании голосообменника, после чего с моего счета было списано по 157, 85 руб. за каждое смс, причем я никуда не заходил и ничего не скачивал. Через интернет выяснил, что данный номер 4161 давно орудует и процветает по снятию...
Здравствуйте, с моего мобильного счета 9134772121 ежедневно снимается 16, 95 руб., якобы подключена услуга Dostup_k_094_020.09401.011242. Прошу разобраться, так как никакой услуги я не подключала и деньги снимаются со счета без моего согласия. Просьба прислать ответ на электронную почту.
МНЕ ОГРАНИЧИЛИ СКОРОСТЬ ЗА 5 ДНЕЙ ДО ОПЛАТЫ ПО ТАРИФУ (VIP). НА 15 ЧАСОВ. Я НЕ СТАЛ ДОЖИДАТЬСЯ И НЕ ЗАХОДИЛ В ИНЕТ. ЧЕРЕЗ 5 ДНЕЙ МТС СНЯЛ ДЕНЬГИ (600 РУБ) И Я ЗАШЕЛ В ИНТЕРНЕТ. СКОРОСТЬ БЫЛА НУ ПРОСТО ОЧЕНЬ СЛОУПОЧНАЯ. ПРИШЛА СМС: безлимит VIP, в связи с превышением лимита трафика скорость ограничена до 64 кбит/сек на 15 часов 10 минут. И ТОГДА Я ОФИГЕЛ... ВЫ МНЕ ОБЪЯСНИТЕ! КАК МОЖНО ОГРАНИЧИТЬ СКОРОСТЬ ПОСЛЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ОПЛАТЫ????????!!! КТО МНЕ ТЕПЕРЬ ВЕРНЕТ 600 РУБЛЕЙ?!!!
и естесственно через 15 часов скорость не вернется!
Купленный в салоне-магазине МТС сотовый телефон через 2 месяца поломался. В претензии потребовала возврата оплаченной суммы или замены на качественный товар. В письме, полученном через 40 дней, мне было отказано в возврате денег или замене, так как произведенная продавцом замена сенсорного экрана "сделала" товар качественным. Поэтому "заберите свой телефон и пользуйтесь дальше". Прочитав отзывы покупателей на салоны-магазины МТС - это фирменная отличительная черта работы с потребителями. В...
хотел бы обратится к руководству МТС. ребята, невозможно с такой связью вести дела. подумываю переходить на другого оператора. с вами уже очень давно симка ещё юмсишная. не заставляйте разочаровываться в ВАС. надеюсь мы будем продолжать наше сотрудничество.
Самостоятельно подключили контент- провайдер.Категория 14.Написал STOP. на номер. Дальше понаблюдаю. А так поганая кампания, связь-отвратительная, баланса не допросишься и еще деньги воруют.
С моего номера телефона списали денежные средства в сумме 157 рублей с короткого номера 4161.
Уважаемый МТС!
Недавно получил от Вас письмо, что на мой бывший номер 79875432584 имеется задолженность на сумму 148 руб. 97 коп. за пользование услугами сотовой радиотелефонной связи ОАО «Мобильные Телесистемы».
Уважаемый МТС, договор с Вами, был расторгнут год назад и на день расторжения договора не было не какой задолженности. Я уже год не пользуюсь Вашей радиотелефонной связью и симка уничтожена. Расторжение договора и проверка полной оплаты услуг связи происходила в одном из местных...
26.06 пополнил счёт на 41 грн., пришло сообщение, что услуга подкл., но на счету осталось 37 грн., хотя до пополнения было около 5грн. Пакет супер мтс, 100минут, по условиям пакета я за смс никогда на платил или ещё там что-то.дальше-лучше, подключаю услугу интернет без границ на месяц, захожу через оперу мини, пытаюсь обновить её.то пишет нет сети, то прервана связь с сервером, а в результате баланс счёта стал 0.57 копеек, а смс, что услуга подключена пришло.попытки связаться с операторами- нет свободных целый день!через онлайн сервис-тоже самое!
доступ к контент провайдерам sms категория 52, я не пользовалась этими услугами.Почему у меня списали деньги, почему мтс внятно не может объяснить куда утекают мои деньги.Я оплачиваю счета аккуратно, а они не могут или не хотят мне помочь.буду теперь внимательно следить за расходами, чтобы потом не искать вчерашний день.Верните деньги!
Здравствуйте. Меня зовут Наталья. 22.06.2013 у меня с банковской карты списали 9927 руб. по услуге "автоплатеж" на номер 89121368494. Сим-карта оформлена на Куратова Андрея Павловича. Прошу незамедлительно разобраться и вернуть на банковскую карту ошибочно списанные деньги.
22.06.2013г. на НР 9146476866 с номера 5581 пришла SMS с текстом: "Отправьте Да в отвает Поддержка 7hlp.com, 88001007337. Бесплатно". С номера сняты 304 руб., якобы за услугу.
Какая услуга? Я её не получила. Это таким образом компания 5581 "зарабатывает себе на "хлеб". Обманным путём?
На балансе этого телефона 89824420757 было - 150 рублей. Я заплатила этот долг (на счет положила 200руб) у меня осталось 50.
На следующий день у меня уже стало - 97 руб. Хотя никакие услуги я не подключала в интернет не выходила. Вообщем совсем телефон не трогала. Прошу срочно разобраться с этим произволом. У меня это уже не в первый раз
Я СТАКИМ НЕ КВАЛИФЕЦИРОВАННЫМ ПЕРСААНАЛОМ СТАЛКНУЛСЯ ПЕРВЫЙ РАЗ ПРИЧЕМ НЕ ТОЛЬКО С РАБОЧИМИ КОТОРЫЕ ПРОДАЮТ ПРОДУКТ КОМПАНИИ НО И СТЕМИ КТО ИМИ РУКОВОДИТ . Ну атеперь по подробнее при покупке МТС 3g sim карты для планшета меня почемуто забыли предупредить что навигационные системы сэтой симкой работают не корректно, А разрекламированный мтс ТВ для планшетов бесплатно только если в планшете стоит операционная система виндос, Если андройд тогда за деньги преобрети программу и может быть если...
Я наконец-то заплатила -150 рублей. у меня осталось еще 50 рублей на счету. на следующий день я увидела что на балансе - 97 рублей. Я никуда в интернет не заходила и ничего не делала. так за что вы берете у меня столько денег? Прошу разобраться с этим немедленно
Ежемесячно плачу за безлимитный тариф 2300 руб. Качество связи можно было раньше оценить на 4 балла из 5. По моему домашнему адресу, где раньше сеть ловила отлично, нет сети вообще! Пробовала симку в другие телефоны вставлять - нет сети. Проблема длится примерно с середины мая, заявку-претензию (№1-39318633843) оставила в конце мая, сегодня 19.06., до сих пор ответа нет как и сети! Я за три недели уже раза 4 звонила, говорила что срочно нужно решить проблему или хотя бы объяснить с чем связана...
ВНИМАНИЕ!!!
В компании мтс происходит сплошное машеничество !!
Когда блокируете сим карту проверяйте ежемесячно заблокировали ли её.
Примерно два года назад уронили сим карту в подвал частного дома, позвонили в мтс что бы её заблокировали, уверили что заблокировали, 15 января этого года нам пришёл долг на сумму 1800 рублей за услуги.
Мы выплатили долг, повторно заблокировали её через оператора мтс ! Гарантировали что сим карта заблокирована и больше проблем не будет! Прошло 6 месяцев и нам...
купила в мтс сенсорный телефон .дома обнаружила что некоторые функции не работают. внутри карта памяти не закреплялась.телефон взяли для проверки качества обновили программное обеспечение.после чего он лутше работать не стал.а после такого ремонта ещё и пропала карта памяти.зачем я должна платить 5000руб.за телефон который уже был сломан .я им даже не пользовалась еще не известно откуда эти телефоны поступают.прошу разобраться .если надо я дойду до суда
|