|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
МТС деньги не возвращает, пришел официальный отказ, разбираться отказываются.
Моя переписка.
Здравствуйте! 11.06.2013 обнаружила, что мне подключена услуга, которой я не пользуюсь, и не заказывала, за которую с меня были списаны денежные средства в размере 2397 руб. 71 коп., компанией МТС.
Пришло сообщение от МТС о накопившемся долге, позвонила им стали выяснять, откуда мог возникнуть долг, если я исправно плачу по тарифу, выяснили, что оказывается у меня с 14.02.2013г. подключена платная...
Почему у меня 08.07.2013 сняли деньги 390 рублей за интернет ( на номере 8-918-9455680), а трафик не обновили? 8 числа позвонил оператору, они скачали в течении суток исправят, но не исправили. Позвонил оператору 9 числа та же фигня сказали исправим, но не исправили, 10 числа то же самое . Скорость только до 36 кб/с и все. сегодня уже 11.07.13 КОГДА ОБНОВЯТ ТРАФИК?
МТС на шаг впереди!Деньги сняли 129 рублей за подключение интернета услуга БИТ. Услугу не подключал.
Сняты деньги за подключение услуги мобильного интернета опция БИТ 129 рублей, хотя услугу не подключал.В интернет-помошнике появилось сообщение о подключенной услуге 9 мая.До снятия денег подключенной услуги в интернет-помошнике не было.
Почему у меня 08.07.2013 сняли деньги 390 рублей за интернет, а трафик не обновили? 8 Позвонил оператору, они скачали в течении суток исправят, но не исправили. Позвонил оператору 9 та же фигня сказали исправим, но не исправили. Скорость только до 36 кб/с и все. КОГДА ОБНОВЯТ ТРАФИК?
В мае месяце т.г. на сотовый телефон пришло СМС о том, что на моем лицевом счете имеется задолженность. Обратившись в салон сотовой связи МТС 28.05. и оплатив задолженность в размере 78 руб., написал заявление о расторжении договора. В дальнейшем как пояснила оператор, у меня задолженность погашена и договор расторгнут. В июне, а теперь уже в июле месяце, дважды в неделю мне приходят СМС и телефонные звонки, а 10.07.2013г. пришло письменное уведомление, о том что у меня имеется задолженность ...
Я абонент сотовой связи- МТС интернет планшет.Оплата ежемесячная 500руб. До июля 2013г. услуги были предоставлены отлично.С 5.07.2013г началось воровство денег со счета.Не подключалась ни какой платной услуги, а со счета начали снимать доступ к _048_074.04802.000486.Что это даже интернет не дает ответа.С 5.07 по 9.07 уже сняли 107, 64руб. Как остановить это жульничество?Буду писать жалобы, надо останавливать это жулье, воровство.Какая непорядочность на МТС
я недавно купила симкарту МТС и ни кому с нее не звонила, а деньги куда-то ушли.. вопрос: куда??
Здравствуйте, у меня списывают непонятные суммы за цифровое тв, в контактном центре сказали, что списывают как за 4 тв приставки, у меня 2. Сказали идти выяснять и менять документацию. Вы считаете, что это должен делать? Я не оформлял 4 приставки, у меня нет времени каждый раз куда то ездить и выяснять почему кто то плохо работает. Есть личный кабинет, через который мне должно быть понятно что и за что списывается. Прошу разобраться со списанием денежных средств.
Трухачев Сергей, 89106302936...
Срок доступа к подписке "narodnoe.info" будет продлена с 07.07.Стоимость :20, 32.Управление доступом к подпискам и отключение *152*2# вызов (бесплатно)... Не подписывалась ни на какие оповещения и по данному номеру их не отключить, звонок оператору тоже не дал успеха...прошу отключить от всех оповещений от MTS.
Купил недавно МТС-коннект4. Работал нормально, но вот уже 2 сутки скорость приема 0.15-1.89 Кбит/сек. Передача 5-15 Кбит. Не реально пользоваться, хотя ограничений по скорости нет. Операторы говорят, что проблема будет решена в течении суток, а изменений нет. 3G ловит нормально, а толку никакого(((.
Произошло списание средств с телефона за границей, за пользование чата по GPRS, т.к. я этим не пользовался и в прошлом году происходили списания когда я находился за границей. В марте 2012года произошло списание за обновление программ в телефоне( нокиа 6230i), но после обращения в контактный центр мтс мне предложили вернуть средства 50 на 50, я согласился. В нояре 2012года происходит ещё раз списание денег, но после обращения мне через 2часа вернули все деньги и востановили связь. И вот в...
прошу отключить доступ к услуге 038075.03801.061220, к которой я не подключалась!!!тел 89128536977
Уважаемые господа!
Сегодня у меня со счета телефона 89853543007 оператор МТС списали без моего участия около 400 рублей. Мне пришли три СМС что якобы на мой счет перечислено 6600 рублей… при проверке баланса – они были на счете, это произошло в 12 часов 17 минут. Но через полчаса у меня на счете было уже -255 рублей ( до этого на счете лежало около 144 рублей) хотя я никуда не звонила и ничего не отправляла. При проверке и детализации счета я увидела уже не три а шесть SMS и номер не определен...
Здравствуйте, у меня такая проблема: с 15, 06.2013 г. по 03.07.2013 года с моего номера 8 912 0420563 ежедневно списывались денежные средства за то, что я якобы пользовался услугой "
Здравствуйте, у меня такая проблема: с 23.04.2013 г. по 02.07.2013 года с моего мобильного телефона ежедневно списывались денежные средства за то, что я якобы пользовалась услугами подписка на юмор. Мне никаких сообщений не приходило, я своего согласия не давала и тем более не заказывала услугу в Интернете . Такое происходит уже не в первый раз и не только со мной. Очень неприятно, что такая солидная компания как МТС занимается такими неприятными вещами. Прошу рассмотреть мою заявку и вернуть деньги в сумме более 360 рублей на номер 8 918 525 19 57. Виктория.
Каждый месяц снимают деньги за какой-то "контент-провайдер" что это???? я его не подключала! отключите пожалуйста контент-провайдеров. SMS Категория 52 и контент-провайдеров. SMS Категория 908! мой номер 8918 9504723
Прошу отключить услугу "доступ к услугам контент-провайдеров"SMS Категория 23 и SMS Категория 38
|