Мария
0
0
0
Репутация: 50
1Жалоб
2Комментариев
Профиль Мария
- Дата регистрации: 19.07.2013
- Россия
РЕКЛАМА
Жалобы пользователя Марии
[email protected] (комментарий)
19.07.2013
Мария
Снятие денег за неоказанную услугу
Прошу передать жалобу руководству контак-центра МТС на отвратительное обслуживание клиента операторами МТС!
Также настоятельно прошу связаться мо ной по номеру 8-916-158-5566 представителя руководства и разъяснить ситуацию!
Я уже неоднократно писала и звонила, сообщала, что имею претензии к качеству телефонной связи и уже оставляла (начиная с 31 мая) 4 заявки с просьбой разобраться, что же не так (нет сети только в одном определнном месте (по адресу проживания в г Щелково на ул. Комарова...
Плохое качество телефонной связи
Прошло больше месяца с момента подачи заявки (претензии) к качеству телефонной связи. По сей день проблема не решена!
Мне и сегодня говорят "заявка НА рассмотрении", а тем временем я пропускаю важные звонки и не могу, находясь по адресу проживания делать исходящие вызовы, не говоря уж о том, что и интернета, соответственно, нет. До появления этой проблемы (в середине мая) все было прекрасно, поэтому я с остатками терпения жду результатов. Но видимо зря. Абсолютно безучастные операторы...
Плохое качество телефонной связи
Ежемесячно плачу за безлимитный тариф 2300 руб. Качество связи можно было раньше оценить на 4 балла из 5. По моему домашнему адресу, где раньше сеть ловила отлично, нет сети вообще! Пробовала симку в другие телефоны вставлять - нет сети. Проблема длится примерно с середины мая, заявку-претензию (№1-39318633843) оставила в конце мая, сегодня 19.06., до сих пор ответа нет как и сети! Я за три недели уже раза 4 звонила, говорила что срочно нужно решить проблему или хотя бы объяснить с чем связана...
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
|