|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
Здравствуйте!!! У меня был заблокирован телефон по причине отсутствия денег, теперь что бы заработал интернет мне нужно чтоб оператор прислал настройки, проблема в том, что как только я набираю 0890, тут же сброс, и баланс не показывает. SOS!!! SOS!!! SOS!!! Что делать?!!!
Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 11 и Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 52.
Зашел в личный кабинет и обнаружил, что мне подключены данные услуги и за них сняли 4043, 60 и 423, 33 соответственно(с января) - данные услуги я не подключал, мой телефон не поддерживает выход в интернет - ничем подобным я не пользовался и даже не имею представления - что это такое. Настоятельно прошу - снять непонятные мне услуги и вернуть деньги на счет!!!
Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 11 и Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 52.
Зашел в личный кабинет и обнаружил, что мне подключены данные услуги и за них сняли 4043, 60 и 423, 33 соответственно(с января) - данные услуги я не подключал, мой телефон не поддерживает выход в интернет - ничем подобным я не пользовался и даже не имею представления - что это такое. Настоятельно прошу - снять непонятные мне услуги и вернуть деньги на счет!!!
Решила добавить к ТV МТС еще интернет МТС, для чего переоформила договор на тариф ЭКОНОМ+
лицевой счет изменился, с апреля (сейчас 23 июля) МТС не могут перевести мою 1000 тысячу рублей со старого лицевого счета на новый, написала в офисах МТС УЖЕ 3 ЗАЯВЛЕНИЯ, к тому же за то, что я НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ (не подключен, подключают только при внесении денег) интернетом, на новом лицевом счете копится долг.
МТС ОТВЕТЬТЕ!!!
Уже не первый раз приходится сталкиваться с нечто подобным, а именно с мошенничеством от оператора MTC.
Две недели назад мне подключилась какая-то услуга "MTC-Шутки" которая снимает со счёта по 5.74 рубдень. Никакие дополнительные услуги я не подключал и не пользовался ими.
Отключить данную услугу нельзя, ибо указанный в смс-ке номер *152*2# отвечает что никаких услуг у меня не подключено. Сайт МТС утверждает тоже самое, но в отчете о балансе услуга указана как:
Ситуация в следующем: мой парень уехал в Ямало-Ненецкий АО, там МТС не ловит автоматически подключился к Ростлекому, с дня подключения (22.07.2013) уходят (САМИ УХОДЯТ, их никто не отправляет)) смс на номер 89104999173 (номер не активен), за два дня ушло больше 50 смс ( 1смс стоит 4, 5 руб). Это как называется????
Здравствуйте! 21.07.13 пришло СМС о превышении квоты трафика http://floomby.ru/s1/CYmJ3k
http://floomby.ru/s1/EYmJkq и ограничении скорости. Просто физически за четыре дня я не смог бы использовать 8 гб!!! Тем более я свой трафик всегда контролирую http://floomby.ru/s1/uYmJRn
В тот-же день, 21 июля, дозвонился операторам, меня заверили, что это локальный сбой и всё исправят, ограничения снимут. Прошли сутки, ничего не изменилось, 22 июля дозвонился операторам опять. Ответ тот же, ошибка наша...
22.07.2013г. сделали списание абонентской платы 690 руб. и поставили ограничение скорости говорят сбой программы . скорости нет посей день.
Два дня подрят компания мтс серди ночи снимала с моего счета по 72 рубля, в детализации указана услуга rbtpro3 которую я никогда в жизни не заказывала. По телефону 0890 сказали, что за услугу гудок, но у меня в личном кабинете указано, что за данную услугу взимается 0 рублей и что она абсолютно бесплатна. На что мне ответили, что нет, мы с нее взимаем деньги. Где честность этого оператора? Почему я должна платить за услугу о которой я не предупреждена? Я вообще подключила гудок за бонусы, в лк...
мой телефон 89141740499 каждый месяц списывают суммы по указанным ниже категориям
— Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 011 609, 59
— Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 907 35, 00
— Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 913 75, 00
Как с этим бороться, как это отключить
при покупке обещали нормальную скорость .а её нет а платим такие деньги . За что спрашивается берут такие деньги!!!
Вы используете Безлимит-Maxi: в связи с превышением квоты трафика скорость ограничена до 64 Кбит/с на 22 дня.Как так то я блин ничего не скачивал у меня трафик на 7гб ни фильма ни музыки ничего не скачивал а тут на тебе ограничение трафика да еще и 22дня как теперь сидеть он страницу открывает пол часа это пипец полный(((Посоветуйте что можно сделать чтобы он работал нормально))
Модем МТС-коннект. Качество связи в режиме 3G в районе Лесной городок Одинцовский район ХУЖЕ НЕКУДА. Максимальная скорость от 5 до 20кб/сек. Сайты открываются с ожиданием от 10мин. до 30мин. А чаще всего просто выбрасывают тебя из сети. В апреле-мае 2013 было терпимо. С июня связь дмо. Что делать? Послать мтс и купить модем Мегафона?
В течении года компания МТС снимала ЕЖЕДНЕВНО с меня по 20, 32р. На мои запросы по наличию платных услуг/ опций, отвечали отрицанием. Сейчас ссылаются на мою ДОБРОВОЛЬНУЮ ПЛАТНУЮ регистрацию на сайте ZAKACHARHIV.RU Итого: за год с меня незаконно сняли более 7000 рублей!
Заявление на возврат денежных средств
Здравствуйте!
Я, Байгильдина Ирина. Прошу вернуть мне денежные средства, в связи с тем, что с моего номера 917...785 несанкционированно списывались деньги за услуги «Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 97» и «Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 38», которые были подключены самостоятельно на данный номер. То есть без моего ведома, они были навязаны мне и я о них совершенно ничего не знала. В течение нескольких месяцев...
Ежедневно списываются деньги со счета за услуги, к которым не подключались и завышают тарификацию за звонки на другие сотовые операторы
подключилась к интернету через мтс коннект, постоянно срывается скорость связи, сигнал отличный, а . скорость просто отстой, не возможно общаться с друзьями и коллегами. до этого сайта добиралась 15 минут, ибо нет связи,
С 7.30 ч. утра до 18.00 ч. вечера 13.07.2013 года у меня не было связи. Заявку подала в 9.00 утра, потом звонила через каждый час операторам, которые интересовались не пришло ли мне сообщение, и только около 15.00 пришло сообщение о том, что мой запрос № 25519790 будет рассмотрен ответственными специалистами компании МТС. Связь появилась только около 18.00 часов. Извинений от компании так и не поступило. Получается, что это в порядке вещей, оставить абонента на целый день без связи. Хочу понять, как компания МТС собираетесь возмещать принесенный мне ущерб?!
ПОЛЬЗУЕМСЯ МОДЕМОМ ОПЕРАТОРА МТС. СПИСАНИЕ ДЕНЕГ ПРОХОДИТ КАК ПОПАЛО: ТАК СРОК СПИСАНИЯ 10 ЧИСЛА. ПРИХОДИТ СМС 15 И ПИШУТ ЧТО ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ БЕЗЛИМИТ. ПРИ ЭТОМ ПРОКОНТРОЛИРОВАТЬ НЕВОЗМОЖНО. БЕРЕМ ТУРБОКНОПКУ ЗА 75 РУБ. ПОТОМ ВЫЯСНЯЕТСЯ, ЧТО СТОИТ ОНА 200. БЕРЕМ ОБЕЩАННЫЙ ПЛАТЕЖ ВЕЧЕРОМ, ЧТО ПОДКЛЮЧИТЬ ТУРБОКНОПКУ. СВЯЗЬ ВСЕ РАВНО НУЛЕВАЯ. УТРОМ С КАРТОЧКИ КЛАДЕМ ДЕНЬГИ - ДЕНЬГИ СНЯТЫ ЗА ТУРБОКНОПКУ, СВЯЗЬ НУЛЕВАЯ.
УЖАС. КОМУ ЖАЛОВАТЬСЯ. ПРИ ОПЛАТЕ В МЕСЯЦ 290 РУБ - ВЫСАСЫВАЮТ ЗА СКОРОСТЬ ПРИ КОТОРОЙ МОЖНО ТОЛЬКО ЧИТАТЬ СООБЩЕНИЯ - 1000 РУБ. НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЯ, НЕ ОБЬЯСНЯЯ НИЧЕГО.
|