МТС - Блокировка услуги

Добрый день!

С 11 ноября перестал работать на указанном номере легкий платеж при отправке подтверждения СМС кода, приходит
сообщение что данная услуга ВАМ не доступна.

Эксперт на КЦ МТС советовали следующее:

-сменить СИМ карту(2 раза была произведена замена), так же было необходимо оповестить все банки которыми пользуюсь для того чтобы
ИБ начал работать с новыми симкартами(что заняло ни один день, написание заявлений)

-совет сменить тарифный план с салоне( в салоне отказали, т.к. по данному номеру МТС заблокировал все операции)

-убеждение что на данном номере вообще легкий платеж не доступен

-в салоне МТС было написано заявление объяснить и устранить данную неисправность(в итоге прошло уже больше 5 дней, МТС игнорирует данное заявление

-в салоне как было написано был ДВАЖДЫ отправлен скан паспорта владельца, так было написано в комментарии на фрауд как говорят и из
какой то программы зибикс. Ответа нет, кроме ждите, на вас жалоба и подозрение в мошеничестве(за пополнение и использование ВАШЕЙ
НЕ БЕСПЛАТНОЙ услуги легкий платеж и виртуальной карты, в приделах указанного лимита до 40тыс. в месяц)

- в КЦ звонить смысла нет, т.к. каждый раз озвучивают разную версию, одна бредовей другой
- в салон ходить смысла тоже нет, там говорят ОЖИДАЙТЕ, а сколько ждать не знают(с месячным грудным ребенком то еще удовольствие).