ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3591
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 90
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

Мошенничество

Мошенничество На каком основании оператор МТС позволяет мошенникам получать доступ к счетам абонентов? Я перечитал договор и не нашел там такого пункта как "списание средств с лицевого счета абонента в пользу третьих лиц" Похоже, что некоторые сотрудники компаний мобильной связи, используя своё служебное положение, создают эти самые "хитрые короткие" номера. А пострадавшим клиентам следует группироваться по регионам и подавать коллективные иски на компании мобильной связи.

МТС

28.01.2012 Юлия
Незаконное списание средств [Неподтверждённая]

Незаконное списание средств 28 января зашла на сайт http://hairrrmaster.ru/hairtest/?page=25&v=522505546 и после введения кода из полученной смс подключили услугу совершенно не упоминаемую ранее и сразу списалось со счета 203 рубля. Оказалось, что это подписка на сайт http://polezno2012.com/, услунами которого я пользоваться и не собиралась! Что делать в подобных ситуациях??? Как восстановить справедливость?

МТС

28.01.2012 Денис
Кража. [Неподтверждённая]

Кража. Добрый день. Сегодня надо было для университета скачать книгу, нашел её на google-file.com, для подтверждения нужно было ввести номер телефона, на который пришёл код активации, я написал номер, ввёл код, файла не получил... сняли 172р и следом пришла смс, что мне подключена услуга google-file.com по номеру 7708690. Почему услуга на МТС подключается автоматически, не запрашиваете код активации для подключения? С уважением Ваш абонент.

Mts смс мошенничество [Неподтверждённая]

Mts смс мошенничество Мошенничество в сфере мобильных сервисов начинает просто выводить из себя!!! Незаконные подключения к услугам, с последующим списанием средств за услуги, которые не то что не оказывались, а их просто в природе нет - уже визитная карточка МТС!!! телефоны 770860 770865 уже знакомы практически каждому абоненту, и это мошенничество процветает не просто с попустительства менеджмента компании, а менеджмент является инициатором и идейным вдохновителем, т.к. для того, что бы этот механизм работал, были созданы определенные предпосылки, как говорится: МТС - на шаг впереди!

Верните мои деньги

Верните мои деньги За самовольное подключение всех возможных услуг, без ведома клиента и снятия денег за предоставленные услуги, тоже есть статья . Верните мои неиспользованные, непотраченные мной мои деньги!!!

Отключить услугу [Неподтверждённая]

Отключить услугу Прошу вас отключить услугу runetest.com т.к подключение было без моего согласия .

МТС

26.01.2012 Алексей
Снятия денег со счета [Неподтверждённая]

Снятия денег со счета на мой телефон пришла 25 января 2012г. уже не очередной раз смс с номера770858 Что услуга "arhiv.hame" продлена на 72часа, и было снято 200руб. а через сутки опять смс с номера770860 что услуга отключена с сняли еще 200руб. (звонок бесплатный) на номер 8-800-200-4601 не дозвонится без полезно! а денег на счете нет! никаких услуг я не подключал, за неделю уще сняли 1000руб эти смс что делать ??? разберитесь с этими мошенниками что за дела!!!

МТС

25.01.2012 HERVAM
Качество интернета

Качество интернета НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТО 3g - ГНО ОТ МТС! Я купил и пожалел миллион раз! В офисе меня убеждали что всё замечательно будет работать! И что Вы думаете - это пдёшь, а специалисты мтс абсолютно некомпитентные люди! Короче самый охуенный косяк это постоянный трабл с дисконнектом, те потеря ссылки из-за отсутствия приёма и передачи данных! Я до этого пользовался всеми операторами кроме Ульск-гсм, такого кала не было не у одного! На мой вопрос в службу подержки, всегда один и тот же ответ: "Всё охуенно...

МТС

25.01.2012 валера
Как отключит runetest.com [Неподтверждённая]

Как отключит runetest.com самовольно подключили услугу runetest.com. и снимают деньги имейте совесть прошу вернуть .Я пенсионер и так копейки получаю.

МТС

23.01.2012 ГАЛИНА
Снятие денег с телефона [Неподтверждённая]

Снятие денег с телефона Прошу отключить навязанные обманным путём услуги (якобы бесплатные), которые кроме того без моего желания неоднократно продлеваются, и самостоятельно снимаются деньги с телефона уже в течении двух месяцев. Мой телефон 9120350692

Незаконное списание денежных средств [Неподтверждённая]

Незаконное списание денежных средств В нарушение ст.ст. 12, 16, Закона о защите прав потребителей, с моего мобильного тел. № 8 912 708 56 80, сняты деньги в размере 315 руб. 70 коп. Услугами я не пользовалась. В связи с изложенным, пошу вернуть с учетом, ст. 15 выше названного закона, не доводя дело до . жалобы в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и прокуратуру..

Ребята, не пользуйтесь услугами мтс

Ребята, не пользуйтесь услугами мтс Полный пипе.., я приобрела МТС Конект 16/09/2010 договор заключен на год а дополнительное соглашение на 730 дней (2 года) уды меня развели по полной, я не глядя подписала договор на 4 листа мелким почерком, а теперь рады дать немогу.Решила я отказаться от них, разорвать так сказать договор в одностороннем порядке, ПРОСТО ИЗ-ЗА ТОГО ЧТО МЕНЯ НЕ УСТРАИВАЕТ СКОРОСТЬ, так дудки, я позвонила оператору, а она мне говорит, у вас договор на 2 года, по истечению вашего договора за 30 дней вы должны...

Мошенники!

Мошенники! Исчезают с абонентского счета в МТС деньги после получения SMS -сообщений: 1)"Услуга googleload1.com продлена на 192 часа" и "Информация об услуге 8-800-2004601 бесплатно". По указанному номеру автоответчик сообщает, что звоню в компанию "РМ-инвест"???, но на вызов никто не отвечает. 2)"Усл.ФриКонтент http://3s7.ru/x/576319 Доступ Продлен Инфо:3s7.ru/of"??? Никаких услуг не подключал и не получал! Посетил салон-магазин МТС, там услуги отключили, но никаких гарантий от повторения мошенничества не дают. Возможно ли вернуть украденные деньги?

Незаконное снятие денег [Неподтверждённая]

Незаконное снятие денег В нарушение ст.ст. 12, 16, Закона о защите прав потребителей, с моего мобильного тел. № 8 918 381 94 13, сняты деньги. В связи с изложенным, прошу вернуть с учетом, ст. 15 (100руб), выше названного закона, не доводя дело до жалобы в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и прокуратуру.

Сотрудничают с жуликами

Сотрудничают с жуликами Похоже, что МТС постоянно сотрудничает с телефонными жуликами, предоставляя им доступ в свою сеть. На мой телефон ежедневно приходит куча различных смс-ок, ммс-ок и прочей дряни. Не внимательность при нажатии на ОК или ОТБОЙ приводит к потерям значительных сумм. В ноябре меня "обули" на 700 рублей, а за последние три дня ещё на 400 (пресловутый google-file.com). Пора бы уже и самой МТС заняться безопасностью своей клиентуры, тем более средств для этого более чем достаточно (тарифы тоже жульнические - как ни крути а 400-500 рублей в месяц выложи).

МТС

22.01.2012 Елена
Снимают деньги с сотового (мтс - номер)

Снимают деньги с сотового (мтс - номер) Как только я воспользуюсь услугой онлайн-опроса в интернете, и укажу свой № сотового, мне тут-же приходит СМС-уведомление о том, что мне что-либо подключено!Причем дозвониться до их №(Колизео)нереально!!!Убедительно требую отменить все ваши подписки с моего сот.тел.№+7-913-813-0904.Я уже предупреждала Вас о том, что еще одно Ваше самовольное подключение (при этом снимают все мои деньги с телефона) своих услуг, и я обращусь с заявление на Вас в "хорошую"организацию с их номером:02!!!

МТС

21.01.2012 Юлия
Смс - мошенники

Смс - мошенники смс мошенники, с коротких номеров 770858, 770860. только сегодня 2 раза автоматически сняли по 182 рубля, вчера 1 раз сняли 182 руб.МТС явно в сговоре, как только я пополняю счет и там появляется достаточная сумма денег. тут же приходят эти смс и автоматически снимаются деньги Буду обращаться в прокуратуру.

МТС

21.01.2012 Альфия
Подключение ненужной мне услуги и списание средств со счёта [Неподтверждённая]

Подключение ненужной мне услуги и списание средств со счёта Периодически поступают СМС о продлении услуги росс2011.com . Я её не подключала и не активировала. Списываются значительные суммы и я всё время остаюсь в минусе. Прошу отключить услугу и вернуть все списанные с моего счёта деньги.

МТС

21.01.2012 Андрей
Снимают деньги [Неподтверждённая]

Снимают деньги Снимают деньги за услуги которые я не подключал и непользуюсь, , ,

Обман при покупке телефона

Обман при покупке телефона Купил в офисе мтс сотовый телефон. При покупке мне было обещано годовой интернет и 9000 бонусных баллов . Телефон то я купил, но бесплатного годового интернета и бонусных баллов так и не получил. Не мошенничество ли это ? Не разводка ли своры жулья под названием мтс? Предлагаю собраться всем пострадавшим от этой шаражкиной конторы и устроить митинг у логова этой нечисти!!!