ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3591
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 90
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

МТС

26.12.2011 Андрей
Отключить от системы

Отключить от системы Просим отключить услугу так как мы этой услугой не пользуемся

МТС

25.12.2011 Павел
Почему? [Неподтверждённая]

Почему? С меня содрали по полной, у меня 2 месяца был выключен телефон(так получилось что забрали), ну и вот включаю телефон и начинаю проверять счёт, выводит минус 320 рублей ну там с копейками, но когда до этого когда выключал телефон помню что было на телефоне 12рублей с копейками, лежал телефон в коробке, никто не трогал его уверен на 100%.

МТС

24.12.2011 дмитрий
Удаление услуг в личном кабинете

Удаление услуг в личном кабинете Люди! Человеки! Жалобы писать бесполезно! Набирайте http://www.mts.ru/entertainment/short_voice/ Открывайте страницу вход в личный кабинет, и удаляйте к все эти их услуги.

МТС

24.12.2011 юрий
Воровство [Неподтверждённая]

Воровство С 25.11.2011 по 19.12.2011 с №770766 и №770331 с моего счёта снято незаконно за какие-то СМС деньги в сумме более 909 рублей. Верните деньги.

Деньги [Неподтверждённая]

Деньги с моего счета сняли деньги почти 90р, позвонила в центр поддержки сказали что подключена услуга какая то сайт знакомств, я не подключала никакие платные услуги и уж тем более знакомства, прошу выяснить и вернуть деньги

МТС

23.12.2011 Леонид
Снимают не законно деньги со счета [Неподтверждённая]

Снимают не законно деньги со счета С1декабря незаконно приходили платные смс с короткого номера 770862 с непонятными услугами и было снято незаконно около 350 рублей. Для меня это большая сумма. Прошу разобраться и вернуть на мой счет по телефону +79184628844 незаконно снятые деньги, снять с моего номера все не законно подключенные платные услуги. В противном случае буду обращаться в правоохранительные органы

Снятие денег со счета

Снятие денег со счета Оринтеровочно с начало декабря 2011 по 22 декабря незаконно приходили платные смс с непонятными услугами и было снято незаконно около 360 рублей. Для меня это большая сумма. Воспользовался по номеру *152 и далее, результатов не дало.Прошу разобраться и вернуть на мой счет по телефону +79184628844 незаконно снятые деньги.Все такие подобные платные услуги прошу отключить.

МТС

23.12.2011 Ольга
Сняли деньги без моего ведома

Сняли деньги без моего ведома обнаружила, что куда-то делись 160р. оказывается fileroom1.com подключили мне услугу, о которой я не просила. отписаться получилось. но деньги не вернуть. ладно я. а если это был бы номер какой-нибудь бабулечки??

Воровство денег со счета после отключения услуги

Воровство денег со счета после отключения услуги 8.12.11 подключили услуги рус тест, гороскоп, полезно, узнай судьбу происходило списание денежных средств 13.12.11 отключили услугу через оператора МТС получили СМС уведомление услуга отключена, однако списание денежных средств продолжалось 22.12.11 повторно отключили услугу через оператора МТС, оператор сообщил что услуга была подключена повторно без нашего ведома в период с 13.12- 22.12 уведомлений о подключении услуг мы не получали прошу возвратить денежные средства 248 руб представляю...

Счёт на балансе

Счёт на балансе Здравствуйте ! Объясните пожалуйста, почему платёж по чеку обозначен 428, 95руб., а при запросе баланса появляется сумма 114, 95руб. ? Объясните - куда испарились 314 рублей ?! И это происходит постоянно...

МТС

22.12.2011 марина
Воровство

Воровство в компании мтс зарегестрировала 2 симкарты одну себе а 2-ю мужу.больше точно знаю на мне ни каких сим карт незарегестрированно, вычли деньги с баланса, пришла смс будто деньги списали за задолжность по номеру который я 1-й раз вижу.позвонила операторам мтс они подтвердили что номер на мне числиться, ну я его заблокировала, а вот сегодня опять повторилось исчезли деньги с баланса.у мужа долга не было.сделала дитализацию 5 последних платных действий, но там нечего не показалось на такую...

МТС

22.12.2011 Надежда
Снятие средств незаконно

Снятие средств незаконно Снимали деньги за услугу "familii-onlineOO.com", которую я даже не знала. Наглость в том, что это быи рубли, теперь - сотни даже 1000 р. !! По тел. 0890 "вишу" в данный момент почти час - робот со мной "разговаривает...". Полагаю, что во всем виноваты руководители государства.Как это н глуповато звучит. Вся надежда на Болотную ! Н.Н.

МТС

22.12.2011 Анна
Предлагаю написать коллективную претензию!

Предлагаю написать коллективную претензию! Предлагаю жителям Московского региона объединиться и подать коллективную претензию администрации компании МТС. Претензия составляется в двух экземплярах - один передаётся в МТС, второй остаётся у нас. Таким образом администрация будет официально поставлена в известность о том, что они имеют дело с мошенниками и списывают со счетов своих абонентов денежные средства в пользу этих самых мошенников. Если компания МТС так ничего и не предпримет, то с этой претензией можно будет отправиться в суд, и...

Кошмар дикий

Кошмар дикий Ужасный интернет, нет ни скорости, ни нормального ответа специалиста.Я сто раз пожалела что купила этот долбаный коннект.Люди, кто в здравом уме, никогда не полкупайте дольбаный мтс, он меня довЁЛ ДО ПРИПАдка

МТС

20.12.2011 Елена
За 3 дня сняли сосчета 800руб у мамы - пенсионерки

За 3 дня сняли сосчета 800руб у мамы - пенсионерки У моей мамы, ей 73 года, с17 по 19 декабря сняли 800руб. Она по моему совету (я живу в другом регионе) сходила, взяла распечатку за декабрь. В офисе МТС мальчик посмотрел выписку и засмеялся:"Это с Вас снимают за СМС и отправку подарков на сайте "Одноклассники" Как не стыдно!!! В распечатке номера770311, 771061, 771065, 770312 и др. Мама слегла с давлением! Звоню из своего региона на номер 0890 в Иваново. Мне девочка отвечает, что может мама нечаянно нажала и отправила СМС. Ага, 7 раз случайно...

MTC

20.12.2011 Анна
Мошенничество

Мошенничество Компания МТС сотрудничает с мошенниками. На данном сайте нашла огромное количество жалоб на подключение к каким-то непонятным услугам без ведома абонента. Как бы не назывались эти услуги, везде для контактной информации указан один и тот же номер телефона 8-800-200-46-01. Т.е. МТС без ведома клиентов подключает какие-то сомнительные услуги и списывает денежные средства. Абоненты уже неоднократно обращались к оператору с этой проблемой, но МТС, в лучшем случае возвращает незаконно списанные...

Плохое обслуживание [Неподтверждённая]

Плохое обслуживание Какие-то sms911.ru без моего ведома подключили мне какую-то услугу, главное- деньги с мобильного счёта за это списали, каждую неделю по 140 рублей!!! На звонки не отвечают! Ну такой наглости я ещё не видела! Забирают деньги с мобильного, ставят перед фактом :"...Вам подключена...", а кто разрешил, это что новая форма зарабатывания денег?Дают телефон 0890, затем8 800 20004601, затем88003330890, вызывайте специалиста, а все в ответ-робот. Вот это обслуживание!!!

Снятие денег с баланса телефона

Снятие денег с баланса телефона Прошу отключить навязанные обманным путём услуги (якобы бесплатные), которые кроме того без моего желания неоднократно продлеваются, и самостоятельно снимаются деньги с телефона уже в течении двух месяцев. Мой телефон 89104861510

МТС

19.12.2011 Анна
rusensation.com

rusensation.com Присылают СМС с текстом 770858 услуга rusensation.com открываеш СМС и с тебя списывают 203 рубля 20 копеек. Одно слово - козлы в ботах.

Вытягивание денег за услугу, которую я не подключала [Неподтверждённая]

Вытягивание денег за услугу, которую я не подключала С моего телефона списываются деньги за услугу "Еженедельный прогноз погоды", которую я не подключала.Звонила в контактный центр МТС, где меня заверяли, что через 2-3 дня услугу отключат.Прошла неделя, а деньги продолжают исчезать со счета.Что делать?Осталось только поменять сим-карту.Пыталась отключить самостоятельно.Приходит СМС, мол ваша заявка принята.Номер контент-провайдера - 771071.Завтра пойду в центр МТС, но уверена, что услугу не отключат, а будут продолжать тянуть уз меня деньги.Придется ли мне идти в суд?И как вообще бороться с откровенным мошенничеством?