Мтс киров - Незаконное списание денежных средств [Неподтверждённая]

5

В нарушение ст.ст. 12, 16, Закона о защите прав потребителей, с моего мобильного тел. № 8 912 708 56 80, сняты деньги в размере 315 руб. 70 коп. Услугами я не пользовалась.
В связи с изложенным, пошу вернуть с учетом, ст. 15 выше названного закона, не доводя дело до .
жалобы в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и прокуратуру..

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

24.01.2012 mts_support Представитель компании

Здравствуйте, Ирина Владимировна.
Приняли в работу. В ближайшее время с Вами свяжемся.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: [email protected]
Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts

Не понятно за что я плочу деньги, если качество предостваляемой услуги ниже среднего, можно сказать, что вообще нет. Вот уже 5 день кряду услугами интернет вообще воспользоваться не могу.Связь отвратительная.

который раз подключают мне платные услуги не ставя меня в известность. сначала абонентская плата хотя на моем тарифе ее не должно было быть. потом 17 рублей ежедневно за услугу которую я не подключала. сейчас интернет хотя на моем телефоне он не идет я им не пользуюсь. ДО ОПЕРАТОРА НЕ ВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ.МТС САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СВЯЗЬ.

20декабря 2012г написал заявление о расторжении договора с МТС телефонный номер снял с обслуживания 10 октября 2013г года приходит квитанция о задолженности .Звоню оператору спрашиваю откуда задолженность она отвечает задолженность образовалась после расторжения договора как ? она не знает за что ?тот же ответ .
И это еще не все был у меня второй номер который четыре года назад тоже снят с обслуживания и сейчас у него новый владелец по нему я тоже должен 120р откуда?тоже не может ответить.Договоров о расторжении которые я писал у них нет.Всем совет все договора квитанции телефонные разговоры и прочее с МТС храните всю жизнь или платите этим удам всю жизнь.

29.01.2014 лия

18января2014г заключила договор на оказание услуг компании мтс с оператором НиконовойН.Н 20января пришли молодые люди отключили мой городской телефон все разбросали сказали ничего не трогайте придем завтра и ушли сегодня 30января никто не пришел до сих пор не позвонил я осталась без связи ростелекома и мтс тоесть никакой не могла вызвать скорую помощь на звонки в службу мтс отвечают что вам перезвонят номер договора 30800112769 мтс безобразная служба! придите и верните мне связь делайте что нибудь или вы существуете только в телефонных трубках обам населения какой то
мой сотовый 89127373989

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !