ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3592
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 91
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

Обман при покупке телефона

Обман при покупке телефона Купил в офисе мтс сотовый телефон. При покупке мне было обещано годовой интернет и 9000 бонусных баллов . Телефон то я купил, но бесплатного годового интернета и бонусных баллов так и не получил. Не мошенничество ли это ? Не разводка ли своры жулья под названием мтс? Предлагаю собраться всем пострадавшим от этой шаражкиной конторы и устроить митинг у логова этой нечисти!!!

МТС

19.01.2012 Татьяна
Мошенничество [Неподтверждённая]

Мошенничество 19 января пришло смс с номера 771308 с текстом" страница id727285966 будет поднята через 5 минут при наличии средств. Спасибо! " это уголовная статья, ни в чем не регистрировалась, никуда не заходила! Буду писать заявление в милицию, если проблема не решится.

МТС

18.01.2012 виктор
Ненужная услуга getfile1.com [Неподтверждённая]

Ненужная услуга getfile1.com Прошу отключит ь услугу getfile1.com, подключенную без моего ведома на номер 89117806633

МТС

18.01.2012 Надежда
Незаказанные услуги

Незаказанные услуги на тел. мтс предложили услугу vasha-dieta-2011 и каждые 3 дня продляли, снимая деньги без моего согласия. контактный тел. 88003333445 не ответил ни разу. на тел. 770785 отправила смс стоп. услуга, как я понимаю, снята. А деньги? Неужели так нагло можно обдирать людей? Хочу вернуть деньги. У меня мизерная пенсия. Имейте совесть!!!

МТС

17.01.2012 Hobles
Мтс - сбор хамов и мошенников, готовых удавиться за ваш счет

Мтс - сбор хамов и мошенников, готовых удавиться за ваш счет Почему пока это было ЮМС - это был оператор мобильной связи, а когда стало МТС - сбор хамов и мошенников, готовых удавиться за ваш счет? Суть дела такая. В течение 6 лет я являюсь пользователем этого оператора. 5 месяцев назад случайно узнаю, что оказывается, я заключила дополнительное соглашение, но сама себе об этом забыла сказать. К тому же я это сделала в городе, где не была несколько лет! Прикольно? Мало того, МТС решила, что раз я не знаю о существовании дополнительного соглашения, то 400...

МТС

17.01.2012 Nata
Ужасная работа компании мтс

Ужасная работа компании мтс Я являюсь абонентом МТС 7 лет, тарифный пакет супер МТС+смс, в котором каждые сутки начисляются 50 бесплатных минут для общения внутри сети и 20 бесплатных смс, моей обязанностью является пополнять счет каждые 25 дней на 30грн для того, чтобы услуга продлевалась. Пополнила счет 31, 03 около 00ч 30мин, деньги зачислили сразу, 1, 04 в 18ч минут еще нет, оператор отвечает:"Ожидайте в течении суток". 2, 04 13ч минут все еще нет, звоню оператору, мою заявку принимают для рассмотрения, объясняя это...

МТС

17.01.2012 Tailse
Уже не в первый раз руководство мтс в киеве блокирует незаконно мою sim - карту

Уже не в первый раз руководство мтс в киеве блокирует незаконно мою sim - карту Уже не в первый раз руководство МТС в Киеве блокирует незаконно мою SIM-карту не объясняя причину и надолго!Я подаю на них в суд!Они грубо нарушают права потребителей!

МТС

17.01.2012 виталий
Сняли деньги без моего ведома

Сняли деньги без моего ведома сняли деньги за услугу которой нет, я бы хотел её отключить.

МТС

16.01.2012 Uldis
Мне руководство компании мтс заблокировали номер не понятно по каким причинам [Неподтверждённая]

Мне руководство компании мтс заблокировали номер не понятно по каким причинам Мне руководство компании МТС заблокировали номер не понятно по каким причинам, сколько раз обращалась к аператорам, они говорят как папугаи - "не владеем такой информации, ждите...". Уже месяц у меня заблакирован номер, хотя за связь заплатила... Не знаю что делать! Собираюсь пойти в главный офис и решать проблему там!

МТС

16.01.2012 Julez
До каких пор над нами будут издеваться

До каких пор над нами будут издеваться До каких пор над нами будут издеваться? Я являюсь абонентом этого мобильного оператора уже более десяти лет, и не могу переключиться на другого оператора чисто из-за того, что все мои коллеги по работе тоже на МТС.Сегодня пополнил счет на 30грн, звонил только на МТС, у меня "Свободный МТС", после пополнения счета у меня были и З0 грн, и бесплатные минуты. Проверил счет в 19:30 минуты остались, а денег нет.Немогу дозвониться до оператора уже 2 часа. С любого телефона дозвон есть, только не с...

МТС

16.01.2012 Carson
Некачественное обслуживание

Некачественное обслуживание Я являюсь клиентом этой сети уже более 5 лет и очень не хотелось бы, но приходится жаловаться на некачественное обслуживание. За два месяца этого года у меня со счета были списаны 90 грн. без причины. Первый случай произошел 7-8 января, когда, как сказал оператор, у меня за пользование интернет, было списано 50 грн., хотя на самом деле, в эти дни я вообще телефоном пользовалась очень редко и только для звонков. Сегодня у меня опять сняли 40 грн. в связи с тем, что не начислились бесплатные...

Незаконные действия [Неподтверждённая]

Незаконные действия 16января у меня со счета было списано 30руб, якобы была подключенна услуга ru-maximum.com, которую я абсолютно не подключал. Разберитесь уже с мошенниками

МТС

16.01.2012 Борис
Снимают деньги бес согласия, на услугу.

Снимают деньги бес согласия, на услугу. Неоднократно снимают деньги с телефона за услугу, которую не заказывал. Необходимо отключить услугу, вернуть деньги.

Верните незаконно снятые деньги

Верните незаконно снятые деньги 06.01.2012 с номера 771104 мне пришло СМС:"Вам подключена услуга "Подписка на 'rustestoo.com'.Справка по тел.8-800-5555-638(бесплатно)." После чего каждые 3 дня!!! приходило смс о продлении этой услуги на 9 дней!!! Числа 8го я позвонил на указанный номер я просьбой отключить услугу, на которую дали согласие, но не отключили. 15.01.2012 я повторно позвонил на этот номер и попросил отключить услугу.Дали согласие, пришло СМС с номера STOP-INFO:"Вы успешно отписаны от всех услуг...".Деньги после этого, кажется не снимали.Но как вернуть снятые незаконно деньги?

МТС

15.01.2012 Николай
Отключите свою услугу [Неподтверждённая]

Отключите свою услугу Отключите свою услугу.Ваши СМС уже надоели, как не посмотрю вечно "-200" на телефоне..

МТС

15.01.2012 Юрий
Верните деньги [Неподтверждённая]

Верните деньги Прошу Вас вернуть снятые деньги с моего мобильного телефона за услугу arhiv.name, которой я не пользовался, а всего лишь только подключился к ней телефон 89105893294

МТС

14.01.2012 алла
Отключить услугу [Неподтверждённая]

Отключить услугу отключить услугу не пользуюсь

Интернет [Неподтверждённая]

Интернет Мы переехали. Раньше инет был просто шикарный. На новой квартире не был подключен телефон и модем никак не подключить! Думай - сейчас схожу куплю мтс коннект! Коробочка красивая! Из далека видно 7. 2мбит / сек! ! ! Окэй купил! Прихожу домой, устанавливаю, запускаю первое впечатление - что за х...я! ! ! Скорость от 0 до 60кбит / сек. Ладно постепенно он разгонялся, было даже 2мбит / сек но только 10сек, и снова падение! Никогда, слышите, никогда не покупайте эту х...ту! Деньги на ветер!

МТС

14.01.2012 Lorma
Не пользуйтесь услугами мтс [Неподтверждённая]

Не пользуйтесь услугами мтс Сотрудниками компании МТС предоставляется недостоверная информация клиентам относительно начисления и списания бонусного интернет-трафика. В результате этого используется не бесплатный трафик, а происходит перерасход платного трафика. Не смотря на признание компанией МТС ошибок своих сотрудников, разговор о возврате денег заканчивается словами: "Дальнейшую переписку по данному вопросу считаем не целесообразной..."

МТС

14.01.2012 Salka
Неприятно и некрасиво

Неприятно и некрасиво 22 июня 2009 года с моего счета незаконно сняли 40 гривен и по сей день не вернули. каждый раз когда я звоню операторам они мне рассказывают и постоянно кормят завтраками мол деньги мы вернем.Только один вопрос КОГДА. Я постоянно пользуюсь связью мтс. Неприятно и некрасиво.