ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3591
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 90
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

МТС

14.01.2012 Amen
Воры в мтс [Неподтверждённая]

Воры в мтс Я зарегистрировался в программе лояльности "мой мтс" 30.06.2009.Регистрацию положено ждать месяц.Прошел месяц-сообщения нету.Звоню оператору-мне говорят что моей регистрации не видно, зарегистрируйтесь еще раз, регистрируюсь второй раз.Все тоже самое.Семь раз регистрировался-безрезультатно.Приезжаю в офис.Мне говорят что мою проблему решают.Вот сегодня 2 января 2009г.-до сих пор решают.Сегодня посмотрел на свой бонусный счет-ноль бонусов, хотя до нового года было около 2000 бонусов.Короче...

Совершенно не понятная услуга

Совершенно не понятная услуга Доброго времени суток! В течение месяца, наверное, со счета моего мобильного телефона снимается по 50, по 100 рублей за совершенно непонятную мне услугу, которую не подключала, совершенно точно! Уже четыре раза сняли. С короткого номера 770863 приходит сообщение о продлении услуги jtorrents.com. Отключите, пожалуйста, эту услугу, потому что просто невозможным становится осознание того, что у нас в стране - одни обманщики! Иначе просто я и мои все родственники перестанем пользоваться услугами компании МТС!!!

Интернет [Неподтверждённая]

Интернет не работает интернет уже больше месяца, зврнил оператору несколько раз обещали все исправить, но так не чего и не сделали

МТС

13.01.2012 Арам
Подключение услуги

Подключение услуги Мне сегодня пришло сообщение о подключении услуги runentsn.com, которую я не подключал. Заходил неа сайт-где мне было преложено написать номер мобильного телефона для высылки кода. прошу оключить мне эту услугу. Дозвониться по телефону 88002004601 невозможно, т.к. все операторы всегда заняты, получается что не я один такой и это дешовое зарабатывание денег подрывает авторитет МТС заработанный годами.

Качество услуги [Неподтверждённая]

Качество услуги "Вы используете опцию «Безлимит-Mini»: в связи с превышением месячного лимита трафика скорость ограничена до 32 Кбит/с на 28 дней. Чтобы снять ограничение скорости на 6 часов, подключите Турбо-кнопку: наберите *111*626# (стоимость - 75 руб)." Данное сообщение я получила от компании-провайдера МТС. Сегодня 12 января 2012 года, а интернет был оплачен 10 января 2012 года. Плата в месяц 500 рублей. За что я плачу деньги? МТС объясняет, что у меня безлимитный тариф с ограничением траффика. Я сама...

Вымогательство

Вымогательство Обратилась с просьбой заменить сим карту и сменить владельца, на что продавец заявил, что я должна купить либо батарейки либо положить ему в карман 500 руб. Я позвонила в главный офис в Москву, где мне подтвердили информацию о том, что они обязаны произвести процедуру по смене и восстановлению сим, на что продавец ответил, что ему все равно, что говоря в Москве ...у нас ведь Питер...Как на рынок сходила-)))

Отвратительно

Отвратительно Ужасная скорость!!! Первый месяц хоть до 115 дотягивал, на кнопку жмешь и через секунд 10 был результат(хоть какой-то!), а второй месяц - вообще ужас!!! Еле зашла жалобу написать!!!Ну вот есть совесть у людей?!!!Не скупитесь, покупайте нормальный интернет, это все игрульки какие то, да и дорогие притом...О здоровье подумайте и нервы пожалейте, мои на исходе уже...Деньги, интересно, за что отдала, кто ответит????!!!

МТС

10.01.2012 Андрей
Игнорирование жалоб

Игнорирование жалоб Уважаемые коллеги! Вот пример открытого хамства со стороны крупнейшего сотового провайдера МТС: Пишу им на адрес жалобу следующего содержания: "Дорогие мтс-ники(бывшие стримовцы)! Хочу пожаловаться на качество телевидения...это уже накипело давно, хотелось верить, что все само исправится, однако куда там... Вот к примеру хороший фильм или новогодняя ночь, момент интересный, раз и картинка замирает на секунд 10-минуты 2-3(представляете изумление)... или бывает замедляется действие кнопок меню...

МТС

08.01.2012 галина
Обман

Обман Подключили без моего ведома arhive.name cняли деньги После моего звонка услугу отключили но деньги не вернули

Воры

Воры с моего номера 89170418816 уже второй месяц ваша компания снимает деньги, ...от вашего оператора приходит смс номер 770860, в которой говорится о том что услуга продлена на 192 часа, о которой я даже не знаю что за услуга. Я хотела бы знать на каком основании меня к ней подключили и на коком праве у меня воруют деньги. прошу отключить мне данную не законную услугу, и вернуть мне мои честно заработанные мною деньги, да-да заработанные а не ворованные как вы это делаете.

Снимают деньги не законно [Неподтверждённая]

Снимают деньги не законно Уважаемые! с моего номера мобильного телефона почему-то снимаются деньги.присылается смс о продолжении услуги, которой я вообще не пользуюсь. Прошу отключить эту услугу и вернуть мне на счет моего мобильного телефона все деньги которые вы просто своровали. Если у вас конечно есть совесть и что то человеческое, хотя я сильно сомневаюсь ведь люди у которых есть совесть воровать не станет. хотябы услугу отключите если вы деньги не возвращаете.

МТС

08.01.2012 Наталия
Незаконное подключение к услугам и снятие денег со счета

Незаконное подключение к услугам и снятие денег со счета Требую отключить от услуги росс2011.com к которой меня незаконно подключили и восстановить деньги на счете мобильного телефона. В случае неисполнения буду решать вопрос в судебном порядке.

Смс

Смс На номер телефона 89172596910 приходили смс сообщения с номера 770766 после которых были списаны деньги со счета.

MTS

08.01.2012 литкович
Подключение услуг без согласия клиента [Неподтверждённая]

Подключение услуг без согласия клиента подключена платная услуга, снимают деньги с мобильного телефона и высылают смс уведомления о продлении услуги

МТС

08.01.2012 Оксана
Мошенничество [Неподтверждённая]

Мошенничество Сегодня обнаружила, что баланс в моем мобильном почти на нуле, хотя позавчера внесла 100 рублей и никому не звонила. Пришла смс-ка от 770865, что якобы услуга "народное..." продлена еще на 100 часов. По указанному телефону недозвониться. Трубку никто не снимает, и не снимет, играет только музыка. Позвонила оператору МТС, она пояснила, что эта услуга им не принадлежит, а всё это проделки интернет-провайдеров! Спасибо оператору МТС, что отключила эту услугу и сказала, что с этого номера больше не...

Мошеничество [Неподтверждённая]

Мошеничество Людииии..что это за услуга...у меня 150 руб сняли за раз..пришло два смс..и деньги улетели мгновенно..??? как это отключить?? помогите пожалуйста...

Мтс - говно

Мтс - говно мтс-гно 2 года дмом кормили не пользовался этим гном, давно на мегавонь перешел, но гно-мтс не выкинул, переодически тестил, гно-гном

МТС

07.01.2012 Никита
Кто вернёт деньги? [Неподтверждённая]

Кто вернёт деньги? Мне были подписаны услуги google-file.com которые я никак вообще не заказывал, не давал никаких согласии и не имею никакого отношения к ним! тем не менее с меня были списаны деньги! Не много не мало, 200р, в конце концов я на эти деньги проще купил бы что то вкусное! Нашёл способ отключить *152# сняли ещё 20р за отключение! И это так вы следите за своими клиентами? Операторы! Администраторы! Очнитесь! Люди настроены против вас категорично! Все уже давно понимают что вы тупо в доле с...