ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3592
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 91
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

МТС

07.01.2012 Никита
Кто вернёт деньги? [Неподтверждённая]

Кто вернёт деньги? Мне были подписаны услуги google-file.com которые я никак вообще не заказывал, не давал никаких согласии и не имею никакого отношения к ним! тем не менее с меня были списаны деньги! Не много не мало, 200р, в конце концов я на эти деньги проще купил бы что то вкусное! Нашёл способ отключить *152# сняли ещё 20р за отключение! И это так вы следите за своими клиентами? Операторы! Администраторы! Очнитесь! Люди настроены против вас категорично! Все уже давно понимают что вы тупо в доле с...

МТС

07.01.2012 Никита
Google - file.com услуга?

Google - file.com услуга? Сегодня решил скачать файл, для подтверждения нужно было ввести номер телефона, на который пришёл код активации, я написал номер, ввёл код, файла не получил... сняли 120р и следом пришла смс, что мне подключена услуга google-file.com по номеру 7708690... Как мне отключить эту услугу?

МТС

07.01.2012 Лейла
Снятие средств со счета за непользование услугой [Неподтверждённая]

Снятие средств со счета за непользование услугой Здравствуйте! С файлового хостинга GetFile я скачала книгу, но за это потребовали номер, объясняя это тем, что я - реальный человек. Никаких соглашений, подписей, галочек я не ставила, но тут же сняли с моего счета деньги, оставив копейки, и скзали что мой лимит на сайте продлен! Ещё через несколько дней сняли некоторое количество денег, при этом я этим сайтом не пользовалась вообще. Я знаю, что компания МТС в сговоре с ними, и, так как это преследуется по закону, если МТС не предоставит мне...

МТС

06.01.2012 Саша
Вас без вашего ведома, подсаживают на контракт

Вас без вашего ведома, подсаживают на контракт В центре города неподалеку от памятника Володи Дубинину по адресу улица Советская 32а, возле офиса центра обслуживания клиентов мобильного оператора МТС в последнее время, как впрочем, и всегда, заполнен возмущенными людьми, которые пришли жаловаться на то, что их обманули промоутеры от МТС. «Бойтесь промоутеров, на тротуарах лохов разводящих!» Иван ПОДБИЦКИЙ Людей с претензиями обращается очень много, но все они жаловались на то, что их так или иначе обманули. Схем обмана, или «добровольного...

МТС

06.01.2012 Сергей
Кража средств [Неподтверждённая]

Кража средств Пользовался интернетом от МТС — Коннект4 с мая 2011 года, а до этого пользовался модемом от Билайна. Когда у Билайна появился новый тариф — решил его попробовать, соответственно не заплатил очередной платеж МТС. Попробовал, оказалось что Билайн работает еще медленнее, чем МТС (тот тоже вечером и выходные еле пахал). Решил вернутся и кинул на симку МТС 500 рублей 4 января 2012 года. Самое интересное что интернет сразу заработал, хотя деньги не списались почему-то и только вечером заблокировали...

Мтс уже крадет с пластковых карт клиентов!!! [Неподтверждённая]

Мтс уже крадет с пластковых карт клиентов!!! 02.01.2012 при оплате услуг МТС через голосовой сервис 0890 произошли несанкционированные списания денежных средств с моей пластиковой карты. Я делала две оплаты: оплачивала 600 руб, а у меня списали 4200-00, т.е. в 7 (СЕМЬ) раз больше; второй платеж был на 150-00, а списали 600-00 руб, т.е в 4 (ЧЕТЫРЕ) раза больше. Стиснули 4050 рубликов! Обещали вернуть, но когда - не сказали! За каждый рубь - по комменту в их адрес! Не поленюсь! Буду CTRL-INS делать! Отправила 4 претензии. Деньги...

МТС

04.01.2012 Ирина
Незаконное списание денежных средств с мобильного телефона! [Неподтверждённая]

Незаконное списание денежных средств с мобильного телефона! Все началось 21.12.2011, когда в Яндексе искала где бы скачать нужный мне нотный сборник, а получила проблемы...:(( Открыла ссылку, а в ней - мошеннический сайт getfile1.com, нашла нужную книгу, нажала СКАЧАТЬ на мигающей стрелке и затем меня попросили ввести свой номер мобильника, чтобы они убедились, что я реальный пользователь. Только я это сделала, так тут же получила SMS от номера 770869 и 770860 с текстом - Код доступа ..такой-то.. к услуге сайт getfile1.com.Проверила баланс, а там...

Незаконно снятые деньги [Неподтверждённая]

Незаконно снятые деньги 02.01.2012г. были незаконно сняты деньги со счёта мобильного телефона за скачивание программы СКАЙП : ресурс порядка 140 руб. плюс виртуальных 198руб. В итоге загнали в минус (-198руб.) СКАЙП не получен, а на счёте минус.Красиво жить хотят мошенники. Прошу разобраться в ситуации: ликвидировать минус и восстановить ресурс.

Хищение 430 руб. С моб. Телефона [Неподтверждённая]

Хищение 430 руб. С моб. Телефона В течении месяца (конец ноября и декабрь 2011 года) при помощи незаконно посланных на мой мобильный телефон 13-и шт. SMS у меня со счёта похищено 429 руб. 30 коп. Мной 26 декабря 2011 года по данному факту написана претензия в отделение Оператора МТС по адресу: г. Уфа, ул. С. Перовской (остановка "Юр.инсти-тут МВД". До сих пор ни ответа ни денег я не получил. После окончания новогодних каникул буду обращаться в прокуратуру Кировского района г.Уфа по факту мошен-ничества со стороны оператора МТС.

Снятие денег с телефона

Снятие денег с телефона Незаконно сняты деньги: отправитель 770861 - 21.12.2011 18, 02:28 услуга продлена на 29часов; отправитель 770858 - 23.12.2011 09, 04:34 услуга продлена на 240часов; также посмотрите за 1 и2января тоже сняли деньги не знаю за что, в телефоне не указано. Ни на какие услуги не подписывалась, требую вернуть в срок 3 дня деньги на телефон 89123838416, иначе буду вынуждена подать на вас в суд, я не отступлюсь!!!

Связи [Неподтверждённая]

Связи Первый месяц они дают бесплатно .а с каждым днём связь стаовится хуже и хуже у меня Яндекс открывается за 30 секунд . я вам советую лудше не брать мтс коннект лучше возьмите что то другое .

Нанарушение прав потребителя услуг мтс [Неподтверждённая]

Нанарушение прав потребителя услуг мтс Не бедная компания МТС не может защитить пользователей ее услуг от мошенников rus-maximum.com, которые воруют деньги со счетов абонентов МТС. Вчера у меня списали со счета деньги за слугу, которую я не заказывал. Уважаемые руководители МТС верните мои деньги и обратитесь в управление "К " МВД, если сами не можете нас защитить!!! А может это Ваши сотрудники воруют? Давайте объявим бойкот МТС и уйдем в Мегафон, он вроде бы честнее!!!Ё

Не ловит 3g сеть [Неподтверждённая]

Не ловит 3g сеть Rоннект не ловит 3g cеть. Поначалу еще ловил? А потом вовсе перестал. Теперь ловит только edge

МТС

29.12.2011 Алексей
Отключить услугу getfile.com [Неподтверждённая]

Отключить услугу getfile.com Отключите пожалуйста услугу getfile.com, ею не воспользовался зато каждые 8 дней снимают по 160 рублей, на бесплатный номер звонил никто трубку не берёт( 8-800-2004601), безобразие, хотел связаться с оператором МТС тоже безуспешно звонил на номер 0890 с оператором не соеденяют, решите вопрос .

Услуги

Услуги "мтс коннект " продукт хуже не придумаешь, постоянно вырубается, запуск только с пятой попытки ни меньше. он у меня примерно две недели и я уже желею что его купил. китайское барахло оно и есть барахло, как его не рекламируй.

МТС

28.12.2011 Мария
Сообщения с номера 770858 [Неподтверждённая]

Сообщения с номера 770858 отключите пожалуйста, приходят сообщения с номера 770858 и снимаются огромные деньги

Воруют деньги со счета [Неподтверждённая]

Воруют деньги со счета Снимают последние деньги со счета подключая разные услуги о которых ничего не известно.А операторы не берут трубку по 50-60 минут.В трубке только музыка.

Специалисты ночью спят [Неподтверждённая]

Специалисты ночью спят звоню операторам мтс 0890, поздравляют с новым годом от татьяны навка и просят подождать две минуты...жду уже два часа!!! беспредел!!!сколько еще ждать????