ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3591
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 90
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

Несанкционированное подключение платных услуг

Несанкционированное подключение платных услуг 20.02.2012г. я пополнил свой счёт на 100 руб. Потом стал получать SMS "не достаточно средств ...", "пополните счёт". Начав разбираться, установил: на моём Nokia 6303 classik появились подписки на платные услуги которые я не заказывал: -А1: Контен-провайдер Первый Альтернативный. Стоимость 33, 52руб. -http://www.hochiukompjutersfutliarom.com.Стоимость 100, 45руб. -http://abs-testi.com/. Стоимость 186, 27руб. В салоне-магазине МТС рекомендовали обратиться к Вам. Прошу удалить эти подписки, вернуть деньги и оградить от подобного жульничества.

МТС

20.02.2012 Елена
Подключена услуга rus - fun.com, снимаются деньги

Подключена услуга rus - fun.com, снимаются деньги Не подключала никаких услуг, все деньги снимаются, прошу немедленно прекратить это безобразие!!!770863-что за бред? 88002004601-никогда не отвечает

20% возвращаются

20% возвращаются 14 11 2011г купил SIM МТС Конект-4+модем 7.2 в СПБ ул Заставская 33 литД там же зарегистрировался в прорамме 20% возвращаются (получилСМС) на свой номер т . который указал я продавцу но уже третий месяц плачу абонентскую плату но 20% так мне никто и не вернул .номер моб интернета9119335053 . Качество интернета просто не выдерживает критики!!! Обращался в офис на Заставской ул с данным вопросом, но все разводят руками!

Снятие средст со счета

Снятие средст со счета Навязана непонятная услуга по номерам 770864-770860 (getfili1.com) снимаются средства со счета. Действия Вашей компании МТС незаконны, т.к. противоречат закону "О защите прав потребителей" и попадают под статью 159 "Мошенничество". Мне поступила SMS что у меня "нет активных подписок", тогда на каком основании снимаются деньги со счета. Прошу разобраться и вернуть деньги. В противном случае оставляю за собой право обратиться в прокуратуру и, обязательно, сообщу о Вашей афере всем кандидатам в...

МТС

19.02.2012 Таня
Ru - obzor.com

Ru - obzor.com Без моего ведома поставлена услуга ru-obzor.com снимают 200руб. каждые три дня, удалите с телефона 81920625456

MTS

19.02.2012 Наталья
Сняли кучу денег за несуществующую подписку

Сняли кучу денег за несуществующую подписку Я никаких услуг не заказывала, нигде не ставила галочку, что согласна и ознакомлена с ценой. Действия компании противоречат закону. Обращусь в суд в течение трех дней и буду в судебном порядке защищать свои права. Действия являются мошенничеством, также в соответствии со статьей уголовного кодекса 129 и 130 сообщение содержало клевету и подрыв моей репутации

МТС

19.02.2012 Андрей
Подписка на narodnoe.name

Подписка на narodnoe.name Отключите подписку, с меня снимают крупную сумму.

МТС

18.02.2012 Victoria
Narodnoe info

Narodnoe info Мне подключили услугу Народное ИНФО и теперь снимают деньги...Отказаться от услуги получается целой проблемой, потому что не успела положить деньги на телефон как их там уже нет...бесплатное сообщение при отсутствии денег на телефоне отправить невозможно и получается замкнутый круг...Отключите мне плиз эту услугу...Имейте совесть господа из МТС!!!

МТС

18.02.2012 Евгения
Беспроводной модем - очень низкая скорость

Беспроводной модем - очень низкая скорость Купила три дня назад модем мтс, подключила безлимит! Скорость очень низкая, часто бывает вообще 0! Странички открываются очень долго, а то и вовсе не открываются! А в социальные сети "одноклассники" и "в контакте" за три дня вообще ни разу выйти не смогла, не гузятся! Ну и что мне делать? Деньги за безлимит снимают, а в интернет выйти я не могу!

МТС

17.02.2012 Павел
Списание денег

Списание денег Списали деньги со счета телефона sms911.ru. Номер3858

МТС

17.02.2012 hisa
Незаконно подключили подписку google - file!

Незаконно подключили подписку google - file! Требую отключить незаконно подключенную мне подписку googl-file.Мой тел.+79181015762

Незаконное требование денег за услугу

Незаконное требование денег за услугу Под новый год компания объявляет акцию 1 сим карту купи 2 получи в подарок (с нулевым балансом). А затем спустя месяц присылают уведомление о долге в 12тысяч за выход в инет, хотя активация карты не была сделана, т.к. несколько раз при активации получали ответ, что операция временно невозможна, попробуйте позже. Операторы говорят, что понимают, но платить надо. история произошла в 2008 году, а письма узы передать дело в суд идут до сих пор. ЛЮДИ НИ КОГДА НЕ БЕРИТЕ В ПОДАРОК СИМ КАРТЫ В КОМПАНИИ МТС ОДНИ ВОРЫ ТАМ

МТС

16.02.2012 Анна
Незаконное подключение услуг "смс911"

Незаконное подключение услуг 'смс911' Была незаконно подключена услуга "смс 911". Требую возврата всех похищенных денег с номера 89182044269, в противном случае буду вынуждена писать жалобы и заявления в прокуратуру, общество защиты прав потребителей, администрацию президента, приемную премьер-министра, профильное министерство и пр.

Обман

Обман С августа 2012 г использую МТС-Коннект, безлимит-мини.С начала 2012 г регулярно получаю СМС с уведомлением о превышении трафика и последующим ограничением скорости, при том что не увеличила потребление по-сравнению с 2011г. Обновления на ПК не установлены. 13.01.2012 в очередной раз ограничение, причем на несколько дней. Будучи уверенной, что превышение места не имело, звонила в центр МТС, в течении нескольких дней проблема не решалась и я не могла пользоваться Интернетом. После обращения в...

МТС

16.02.2012 Елена
Снимают деньги

Снимают деньги Мне без моего согласия подключили услугу google-file.com cрочно отключить 89115839793

Жульё в мтс

Жульё в мтс Я не заказывал услугу rus. maximum, но она почему-то у меня появилась и с моего счёта стали пропадать деньги. Люди давайте все уходить из МТС к другим операторам. Агитируйте за это всех своих друзей и знакомых. Жуликов надо наказывать рублём.

Незаконное списание денег

Незаконное списание денег Обращение к руководителям компании МТС! Если вам дороги ваши клиенты и вы по прежнему хотите быть лидирующей компанией в сфере сотовой связи, если хотите чтобы абоненты вам доверяли - убедительная просьба проверять добропорядочность организаций, покупающих короткие номера и блокировать деятельность злоумышленников!!! прошу отключить услугу 770768 жду ответ 89133792208

Грабёж и обман сос тороны мтс

Грабёж и обман сос тороны мтс В МТС работают грабители и обманщики. Отключаешь все платные услуги, какой-то там эческий клуб, который я не заказывал и который сам по себе есть нарушение закона, но - через день опять подключают эту услугу и тут же снимают деньги. И если б одну! За год эта бандитская компашка МТС вытащила несколько тысяч рублей. Предлагаю начать борьбу с этими ворами. Ибо у многих такие же проблемы. Например, организовать бойкот МТС! Завалить обращениями в суд этих мошенников!

МТС

15.02.2012 Евгений
3858

3858 Не подключал услугу контент, сняли 305 рублей! Скачивал игры с инета бесплатно! После этого без моего ведома смс само отправилось после чего я проверил свой баланс он оказался отрицательным!!! Помогите разобраться :((( Номер, который грабят 89196706061