ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3591
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 90
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

Подписка на бесплатную услугу за которую снимают деньги без моего согласия [Неподтверждённая]

Подписка на бесплатную услугу за которую снимают деньги без моего согласия С моего номера сотового телефона сняла какая-то контора под названием рм инвест деньги уже дважды за какието услуги которые я не заказывал и которыми не пользовался, прислали смс сообщение с номером телефона 88002004601 на котором отвечает автоответчик "ждите соединения с оператором" я так соединения и не дождатся, что мне делать и как вернуть мои деньги .Прошу компанию МТС отключить ВСЕ подписки на моем номере 89173480901. Если снятие денег будет продолжаться я буду вынужден обратиться в суд!!!

МТС

06.02.2012 Ольга
Ненужная услуга rus - fun [Неподтверждённая]

Ненужная услуга rus - fun СНЯТЬ НЕНУЖНУЮ УСЛУГУ, ЗА КОТОРУЮ БЕРУТ ПРИЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ, А ЭТОЙ УСЛУГОЙ НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ

МТС

06.02.2012 tatyana
Ненужное подключение услуги

Ненужное подключение услуги Прошу отключить услугу, которую подключили самовольно

Необоснованное снятие денег [Неподтверждённая]

Необоснованное снятие денег 2-го февраля с номера 770860 на мой телефон (МТС) пришла смс с текстом: вам подключена услуга на сайте russkoe.org. На сайте МТС написано, что с короткого номера 770860 смс бесплатно, а с номера 770865 смс стоит 84, 67руб. Но с номера 770865 мне смс на телефон не приходила, на этот номер я смс не отправляла и не звонила. Оператор МТС мне сказала, что мне приходила смс с номера 770865, о чем я и не ведала и эту смс в глаза не видела. Оператор же сказала, что смс с номера 770865 на моем телефоне...

МТС

05.02.2012 Ната
Воровство денег со счета

Воровство денег со счета Здравствуйте, у меня украли деньги с 2-х номеров, оформленных на меня. 14 января проверила баланс, у меня на счете было чуть больше 400-хсот рублей. Телефон недолго был включен, звонила маме и все, как обычно. Затем отключила телефон, у меня в это время умерла бабушка и не до разговоров, честно говоря, было. Когда проверила баланс 30-го января, у меня на счете было списание минус 1103, 57руб. Ваш оператор пронес какую-то чушь, про смс, которые мне приходили, хотя телефон был выключен, и если...

МТС

05.02.2012 Ната
Воровство денег со счета

Воровство денег со счета Здравствуйте, у меня украли деньги с 2-х номеров, оформленных на меня. 14 января проверила баланс, у меня на счете было чуть больше 400-хсот рублей. Телефон недолго был включен, звонила маме и все, как обычно. Затем отключила телефон, у меня в это время умерла бабушка и не до разговоров, честно говоря, было. Когда проверила баланс 30-го января, у меня на счете было списание минус 1103, 57руб. Ваш оператор пронес какую-то чушь, про смс, которые мне приходили, хотя телефон был выключен, и если...

МТС

05.02.2012 Сергей
Подключение к услуге которую не заказывал

Подключение к услуге которую не заказывал Без моего согласия подключили к услуге rus-fun-com затем продлили срок услуги и сняли деньги со счета +79111777622.

Смс снимают деньги [Неподтверждённая]

Смс снимают деньги НЕ ЗНАЮ КАК БОРОТЬСЯ С ПРОИЗВОЛОМ...САЖАТЬ?НАГЛО ОБИРАЮТ ПЕНСИОНЕРА...КАК ПОЛОЖЕШЬ 100 РУБЛЕЙ ТАК СРАЗУ СНИМАЮТ...ОСТАВЛЯЮТ 3-5 РУБЛЯ...МЕНЯТЬ СИМКУ НЕ ХОЧУ...С МНОГО ЗАВЯЗАНО...ДА И ПОМОЖЕТ ЛИ? МАФИЯ БЕССМЕРТНА...СЕГОДНЯ ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ СНЯЛИ ДЕНЬГИ...ВЧЕРА ПОЛОЖИЛ 100...СЕГОДНЯ УЖЕ 5...НЕ РАЗУ НЕ ЗВОНИЛ ПРОСТО ПРИШЛО СМС С ТЕКСТОМ ВАМ ПОДКЛЮЧЕНА УСЛУГА meet-ka . com. позвонишь услугу снимают а деньги не возвращают...У МЕНЯ ПЕНСИЯ 10000 ТЫСЯЧ А 3 ОТДАЮ БЕДНОМУ ДЯДЕ ЕМУ ДЕТИШЕК КОРМИТЬ...

Скорости нет, а где ваш высокоскоростной интернет??Только деньги берут. [Неподтверждённая]

Скорости нет, а где ваш высокоскоростной интернет??Только деньги берут. Если такая хорошая связь - так держите марку.Ваши операторы-консультанты грубы, толком не объяснят.Куда ещё можно пожаловаться.Может в главный сервис?

МТС

02.02.2012 Serg
Мтс коннект качество услуг и разводы

Мтс коннект качество услуг и разводы Т.к. проводного интернета нет (живу в частном доме) решил себе купить мобильный интернет. Провел сравнения разных операторов предоставляющих такой вид интернета и остановил выбор на МТС-Коннект. Проверил зону покрытия все нормально Малаховка в зоне уверенного приема. В октябре 2011г был приобретен МТС-Коннект (свисток), на нем по умолчанию тариф mini(450р). И начались танцы с бубном. На заводскую ХР ноутбука сей девайс установился но соединится с интернетом не дал. Возил ноут на работу думал...

Незаконное снятие денег с телефонного счёта

Незаконное снятие денег с телефонного счёта В январе2012г. со счёта моего телефона +79136230079 в нарушение действующего законодательства, были сняты средства в размере 150 рублей, 2 или 3 дня назад была снята сумма в размере 60 рублей, сегодня 02.02.12. 09:18 по Омскому времени, с номера 770865, от компании "ЭРМ - ИНВЕСТ" пришло сообщение " Вам подключена услуга google-file.com. Тел. 8-800-2004601" и снято ещё 80 рублей. Этим номером +79136230079, пользуется мой 12 летний сын, ни он, ни я никаких услуг не подключали, никаких сообщений...

MTS

02.02.2012 Нина
Подключена услуга arhiv.name.

Подключена услуга arhiv.name. Подключена услуга arhiv.name. Я ее не подключала. Услуга продлевается автоматически. Пыталась дозвонится по телефону 8 800 200 46 01 не соединяют и просят снова перезвонить. Прошу отключить услугу с телефона 8 911 209 91 54. С уважением, Нина.

MTS

01.02.2012 ЗЛОЙ
Смените код рассылки

Смените код рассылки этот номер не принадлежит никакой компании, это вообще мой домашний, самый обычный, стационарный номер телефона "Ростелеком", а МТС счи, зах.ре.начили его как короткий номер для рассылки СМС. КОЗЛЫ!!!, а вы все мне звоните, я уже задолбался всем это обьяснять!!! ЗВОНИТЕ ПО НОМЕРУ, УКАЗАНОМУ В СМС!!!

МТС

01.02.2012 Afile
Неквалифицированный продавец

Неквалифицированный продавец У меня к вам вопрос, не могли бы вы на него ответить, пожалуйста?!а ДелО вот в чем...мы с мужем недавно решили преобрести безлимитную карточку на модем(модем до єтого у нас уже был)дело было в воскресенье и большинство специалезированых магазинов мтс были закрыты и мы увидели вывеску одного магазина:телефоны, модемы...мы зашли туда и спросили четко и внятно у продавщицы, можно ли нам у нее в магазине преобрести карточку на модем безлемитную.то есть, платить определеную сумму в месяц и спокойно...

МТС

01.02.2012 ирина
Услуга

Услуга бесит услуга полезно.сотовая связь мтс.пожалуйста уберите деньги на телефон страшно ложить сразу же все снимают!неделю не могу дозвониться до операторов, нужно что то с этим делать!я её только отключила положила деньги на телефон сразу же подключили обратно и денег как не бывало!!!УБРАТЬ ЕЁ ВООБЩЕ ЭТУ УСЛУГУ!

МТС

01.02.2012 Сергей
Незаконно снимают деньги

Незаконно снимают деньги С декабря 2011 года с телефонов снимают деньги непонятно за какую услугу. Ни каких услуг не подключал, тем более приходит СМС и тут же происходит списание денег со счета. Как известно все входящие должны быть бесплатными, а тут каждый день приходит СМС и списываются денежные средства.Сколько такое будет продолжаться. Куда обратиться для возврата НЕЗАКОННО списанных со счетов денег и как отключить эти СМС -ки.

МТС

30.01.2012 Serega
Лох подписка

Лох подписка google -files(или сателлиты мтс в действии)-роман длиною в жизнь))) моей жене без разрешения была подключена подписка на этот сервис, сняли примерно 500 рублей, вошли в интернет помошник мтс, заказали отчеты за предыдущие месяцы, так как за январь у них заказать нереально, -отчета нет. На запрос с короткого номера 0890, -справка мтс, сказали что ни одна услуга и подписка не подключена, и это после 5 минут борьбы с роботами, -дальше интереснее, -зашли в интернет помощник и выяснили, что пара...