ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3592
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 91
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

МТС

25.02.2012 Елена
Некорректное списание денежных средств со счета

Некорректное списание денежных средств со счета 23 февраля 2012 года после отправки SMS на номер 1132 по акции "На счет +10 рублей на мобильный!" на пачке сигарет "Alliance" пришло огромное количество SMS с одним и тем же текстом, в результате чего со счета на мобильном номере произошло списание денежных средств в размере на сумму одна тысяча двести (1 200) рублей. Ранее после отправки SMS, многократно, поступало по тридцать рублей на мобильный телефон в соответствии с условиями акции. Прошу разобраться и вернуть мне некорректно списаные денежные средства. 25.02.2012.

Mms - вирусы

Mms - вирусы прошу Вас принять меры, постоянно приходят ммс сообщения с вирусом, с номера 983-202-66-11.Заранее Вам Очень благодарна. Мария.

Незаконное подключение услуги rus - fun.com

Незаконное подключение услуги rus - fun.com Незаконно подключили. Без моей просьбы и разрешения услугу rus - fin.com. И сразу же списали с баланса деньги, за то?. Что я написала отказ в смс на номер 770862 (35 рублей) это воровской беспредел! ! ! Вашей компании нельзя доверять и пользоваться вашими услугами. Номер 88002004601

Незаконное подключение услуги rus - fun.com

Незаконное подключение услуги rus - fun.com прошу срочно отключить т. 8917-641-91-86 от не заявленной услуги rus-fun.com.впредь прошу ни какие услуги самовольно не подключать.иначе придется обращаться в суд и взыскать с вас за ущерб

МТС

24.02.2012 Лидия
Списывание денежных средств

Списывание денежных средств Здравствуйте! Прошу отключить услугу "Контент по карману", подключенную без моего согласия. У меня не хватает средств, чтобы постоянно их класть на счет телефона. Надеюсь услышать ваш ответ в скором времени!

МТС

24.02.2012 Omlane
Некорректно снимает деньги

Некорректно снимает деньги С моего счета компанией МТС некорректно списаны денежные средства. Заявка номер 124334648009 от 28.01.2012 рассмотрена без учёта моего мнения. Ответили что я якобы находился в Московской области, но я был дома, в г.Воротынск Калужской обл. Так можно сказать что я был в Америке и списать ещё больше. Требовал разобраться и вернуть деньги, но безрезультатно. Тот, кто мне звонил, действительно находился в Моск. обл. имея калужский номер, но списали деньги с меня. Явно технический сбой, но разбираться никто не хочет. Меня о результатах рассмотрения заявки не проинформировали, пока сам не позвонил.

Полное отсутствие помощи

Полное отсутствие помощи Внутри магазина расположен терминал оплаты услуг, который длительное время работает без выдачи чека, подтверждающего проведение оплаты. Менеджеры магазина всячески открещиваются от этого терминала, на вопросы о причинах ненормальной работы терминала, ведут себя вызывающе, по хамски. Утверждают, что я могу обращаться куда угодно с жалобой и их это не касалось, не касается и касаться не будет. Дословно:"Нам плевать на вас и ваши проблемы."

МТС

23.02.2012 1967
Мтс продает неработающие телефоны и не хочет возвращать деньги

Мтс продает неработающие телефоны и не хочет возвращать деньги Такая ситуация: 30.12.11 купили айфон в салоне МТС, гарантийный талон не дали, как вскрывали упаковку мы не видели, он был полностью разряжен. Пришли домой, поставили на зарядку, стали активировать в айтюнс. Заметили, что он постоянно перезагружается, ну думали, может так и должно быть, пока регистрируется. Но и потом это не прекратилось. Выключается через 3-4 минуты и сам включается. Сразу же на след. день (31.12.11) понесли обратно сдать в салон. Там на нас выпучили глаза, сказали, что такого...

Уважайте своих клиентов!

Уважайте своих клиентов! Пользуемся услугами МТС давно. Были очень довольны. Но в последнее время стали замечать, что часто приходится пополнять счёт. Стали наблюдать и выяснили: даже когда муж не пользовался телефоном несколько дней- платить приходилось немало! Пошли в салон МТС и пообщались с оператором. Выяснили, что на телефон мужа приходят СМС "Романтик". Ответов мы не слали, но денежки капали. Нам объяснили культурно, что мы, видимо, не совсем образованные люди и слали ответы непроизвольно. Интересно, как? Оба...

МТС

23.02.2012 Biper
Инет у мтс почи не работает

Инет у мтс почи не работает Инет у МТС почи не работает(даже страницы открыатся через раз и очееень мееедленно).Раньше было такое в часы пик, вечером.А теперь постоянно.Если автобус перегружен, то в него не сажают ещё пассажиров, а МТС садит и стоя, и лёжа, не пуская по-маршруту ещё один.(не вкладывая дененег в оборудование).

МТС

23.02.2012 Firey
Операторы научились снимать деньги не только за действие, но и за бездействие

Операторы научились снимать деньги не только за действие, но и за бездействие Возвращаясь к вопросу продажности МТС в отношении баз данных наших номеров посторонним жуликам, только удивляешься, что этих твердолобых дельцов ничем не пробъешь! Безнаказанность их наглости и тяги к наживе денег обманным путем нужно парировать отказом от их услуг. Не успеешь купить новую симку, как тут-же начинают поступать всякие сообщения от неизвестных адресатов в виде СМС и ММС! И с молчаливого сигласия и под покровительством МТС-ников создаются новые системы отбора наших...

MTS

23.02.2012 алексей
Обман

Обман подключили к услуге "budhudenkoi, com" без моего согласия и сняли деньги.прошу отключить эту услугу и вернуть деньги

МТС

23.02.2012 Виталий
Прекращайте воровство со счетов телефонов

Прекращайте воровство со счетов телефонов Сколько можно терпеть? Если у Вас не добросовестные сообщники, другими словами ВОРЫ, следует прекратить с ними всякие отношения. В противном случае Вас уважаемых также можно назвать ворами. Сайт мошенник coogle-file.com

Мошеннки

Мошеннки Сняли деньги без согласия! Короткий номер 771104! Верните мне 200 рублей! Сколько можно, 3 подписки отменяла! В конце концов, было День рождение! Погасили родители уже -550 рублей! И вы С МТС опять сняли деньги! Услугой не пользовалась! НЕ ВИДЕЛА В ГЛАЗА! СКОЛЬКО МОЖНО!

Усл. Фриконтент http://3s7.ru/x/934980 доступ продлен инфо:3s7.ru/ of"

Усл. Фриконтент http://3s7.ru/x/934980 доступ продлен инфо:3s7.ru/ of' Усл.ФриКонтент http://3s7.ru/x/576319 Доступ Продлен Инфо:3s7.ru/of" никаких услуг не подключала, в салоне говорят что никакие услуги не подключены, деньги снимаю 2 раза в месяц

МТС

22.02.2012 Николай
Снятие денег

Снятие денег Сняли деньги за услугу "коннект по карману" которую не подключал.

Сняли деньги

Сняли деньги Прошу ОТКЛЮЧИТЬ услугу "КОНТЕНТ ПО КАРМАНУ ". Я не подключала эту услугу! Сняли деньги со счета.

МТС

22.02.2012 Елена
Сняли деньги без соглассия

Сняли деньги без соглассия подключили услугу без моего ведома и снимают деньги, по указанному номеру не берут трубку 8-800-2004601 от 770866. прошу отключить мне эту услугу

МТС

21.02.2012 valeri
Снятие денег со счета без согласия

Снятие денег со счета без согласия С телефона 89161311339 в период 21.01.12 - 13.02.12 снято на номер 770067 - 544 руб., а на номер 770869 - 272 руб. без моего согласия. Прошу вернуть. В ином случае вынужден обратиться в суд за защитой прав потребителя.

МТС

21.02.2012 Марина
Снятие денег за смс

Снятие денег за смс 13 февраля 2012 сняли деньги со счета мобильного телефона, пришло СМС с короткого номера 770870, о продлении какой-то акции. В МТС от меня открестились, сказав что виновата сама, оставила где-то свой номер в интернете. МТС надо наказать штрафами за такое попустительство с их стороны, это полное мошенничество. Требую возврата денег.