МТС - Неквалифицированный продавец
У меня к вам вопрос, не могли бы вы на него ответить, пожалуйста?!а ДелО вот в чем...мы с мужем недавно решили преобрести безлимитную карточку на модем(модем до єтого у нас уже был)дело было в воскресенье и большинство специалезированых магазинов мтс были закрыты и мы увидели вывеску одного магазина:телефоны, модемы...мы зашли туда и спросили четко и внятно у продавщицы, можно ли нам у нее в магазине преобрести карточку на модем безлемитную.то есть, платить определеную сумму в месяц и спокойно лазить в интернете, качать, играть и т.д.на что она нам дала карточку и уверенно заявила, что купив ее мы можем пополнив ее на 60грн лазить сколько хотим.мы после єтого еще раз 10уточняли, а точно ли она так работает.она нам повторяла что да!пополнили мы карточку на 65грн.приехав домой, вставили ее в модем и начали пользыватся.ничего не качая, просто посещали разные страницы в интернете!проверили счет и увидели что снято уже 50грн.позвонили оператору, тот проверил информацию по єтой карточке, и выяснил, что там стоит тариф 1мегабайт за 9коп, после 500мег.последующий 1мег.5коп.мы в уме подсчитали что 1гигабайт будет около 100грн.да єто же ужасно дорого и не выгодно.да и продавец нас не предупредила об єтом!мы у нее то покупали безлемитный.приехали к ней.а она упала на дурочку, что мол ко мне приходили покупатели и говорили что єто безлемитная карточка, покупали и не жаловались.мы ей обьяснили внятно, что єто-не то что вы обещали.а она заявила, что ничего незнает, что она вообще по телефонам и не специалезируется на карточках и модемах.короче от нее мы ничего не добились.деньги она возращать не хочет, т.к. Карточкой уже пользовались.мы потратили на покупку карточки и пополнение ее 125грн, и т.к. У меня грудной ребенок и мы малообеспеченая семья, для меня єто реальные деньги, єто большая упаковка памперсов.и я просто не могу оставить все как есть.прокансультируйте меня, пожалуйста.какие я имею права в єтой ситуации, и что мне делать!просто для них єто может и капля в море, а у нас и так с деньгами проблемы, а тут еще неквалифицированые продавцы обманывают...заранее благодарю за ответ!