МТС - Низкая скорость интернета [Неподтверждённая]



11.01.2013 Елизавета

Добрый день.
Уже два года пользуюсь модемом МТС КОННЕКТ на тарифе Безлимит-Супер.
Сначала все было хорошо. Потом временами интернет тормозил без видимых причин, но как говорится "всякое бывает".
С этой осени раза три написали, что привышен квота, скорость снижена на 64 кбт. Хотя сидела в интернете не больше обычного и ничего не скачивала.
Если такое пишут и снижают скорость, то интернет вообще не работает.Ни один сайт не грузится.
Два дня назад написали, что привышен месячная квота трафика, и скорость снижена на два дня(!) до 32 кб. Тут вообще ничего не открывается и виснет окончательно. В этот день и в предыдущие дни я ничего особенного не делала на компьютере.

Вчера срочно нужен был интернет, и решилась на подключение турбо кнопки. Работала она два часа. Потом(хотя в запасе было еще 3-4 часа) скорость снова снизилась, и ничего не открыввалось.
Сегодня турбо кнопка(снова пришлось заказать) сначала час не работала вообще. Потом немного поработала. Сейчас снова час-полтора все висло.

Файл с скриншотом почему-то не закачивается. Он есть в facebook на сайте-группе МТС.

Подскажите, пожалуйста, что происходит!?

Россия

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147



8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890

www.mts.ru



Телекоммуникации •
Мобильный оператор

Сортировать Дата

купил себе мтс конект.первое время работал очень хорошо через некоторое время как то не очень.а сейчас последнюю неделю даже страницу в контакте не могу открыть.что за фигня.обманывают народ как хотят

19.01.2013 mts_support Представитель компании

Здравствуйте.
Елизавета, для проверки просим Вас отправить на [email protected] Ваш номер МТС, который используете в модеме, контактный номер, точный адрес и подробное описание ситуации.
С уважением,
ОАО "МТС"
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: [email protected]
ICQ: 609413801

4 Ответить

13.03.2013 liliatarakanova

У меня точно такая же ситуация прямо один в один как будто это я писала и я не знаю что делать-это что у всех так?

14.07.2013 Гарик

Интернет от МТС именно беспроводной всегда вис и скорость была очень мала вплоть до полного нуля при полной антене.При продаже пакетов МТС указана одна скорость а в действительности почти нулевая.

25.09.2013 Илья

скорость интернета быстрая о в томто и проблема мне приходят смс "Вы привысил скорость и мы ограничили её до 64 кб.Сначало на 6 часов было теперь на 17 потом опять на 17"что делать подскажите

3 Ответить

17.11.2013 Иван

У меня безлимит вип, раньше скорость была хорошая, сейчас совсем маленькая стала, не выше 64кбит/c. Что за х.. такая?

1 Ответить

25.03.2016 Мария Васнина

У меня без Лемми заплатила за пакет а скорости нет совсем что делать Мария. Я ничего не скачивания а он тихо открывается

24.12.2013 Александр

Нормального интернета нет с середины сентября! Что за дела, народ наё...т по полной! В европе уже давмным давно лавку мтс закрыли. А в Рашке можно разводить валенков до последнего. Я прокленаю вашу компанию мтс!

0 Ответить

15.01.2014 Олег

Елизавета, у вас могло стоять автоматическое обновление windows. или какой либо программы, трафик мог и без вас потратиться полностью. если у вас windows 7 то я думаю прав

07.10.2014 Вадим

Здравствуйте, когда подключал мтс, сказали, что скорость отличная работает без нареканий, я с радостью подключил!!! вот теперь сижу и мучаюсь: фильмы онлайн грузит рывками, а иногда вообще не грузит, как говорится в наше время постоянно и жестко лагает!!! соц. сети загружает с тупизной такое ощущение, что я вернулся в 2000-ый год, когда был интернет через проводной телефон!!! так что люди перед тем, как подключать хорошо подумайте!!! а вот еще подал заявку на проверку линии, как мне сказали операторы, что ее надо проверить возможно что то у вас говорят, уже 1, 5 недели прошло так никто и не пришел, возможно они без меня приходили проверяли ее, но вроде ключи не оставлял им.

Олег, вот вы пишите трафик мог и без вас потратиться!!! а тогда объясните мне, что такое без лимитный интернет???

10.10.2014 давид

Пользуюсь мтс VIP 550руб в месяц всё работает нормально но вот одно мне не устраивает когда кампьютер остовляю включонным и не пользуюсь интернетом 2, 3 мин, захожу связь есть индикатор сети горит но не грузит, потом модем снимаю вставляю она работает...!!! почему так???

13.03.2015 Virptal

Возникает вопрос за что люди платят??? Инет без лимит это хорошо! Но вы ограничиваете скорость и инетом невозможно пользоваться! Хотя в самом тарифе ничего не сказано про то что скорость будет снижена за то что просто лазишь по инету и тд... за что люди платят?!

06.04.2015 василий31

мтс интернет унылое гамно,работает от настроения,раньше до психоза доходило,а теперь думаю сменить оператора когда месяц закончится.Вердикт-лучше отдать эти 500 руб.соседу толку будет больше!

25.08.2015 Мила1111111

Ужасно низкая скорость интернета. Фильмы виснут, страницы загружаются по пол часа. Выкинутые деньги!!!!! Не рекомендую МТС.

03.09.2015 Тимур613

Тоже беда со скоростью, такое чувство что внаглую обманывают.
При полной антене то работает, то капец тормазит. Раз даже все вырубилось, не звонки, ни запросы, ни инет. За что я плачу по 500-1000 в месяц? За свой нервоз? Званил оператору, говарю так-то так-то "тормазит периодически" она мне у вас наверное плохой прием сигнала" ладно думаю ради интереса доехал до центра, есть у нас кафе одно на крыше высотки, я там сел ну думаю щас проверим! Немного работал мин 10 и затормазил!!!!. Что такое? "Тариф смарт+, республика Бурятия г улан-удэ

04.11.2015 Андрей Red

Скорость в несколько раз ниже заявленной! У меня раньше заграничный сигнал был, лучше было! Но пришлось сменить на русский, т.к. "заграничность" сигнала порой проблемой вставала. Подключил, заявлено, что скорость будет аж 125 мбит/сек! Это значит, что скорость закачки - около 1 мб сек как минимум! И игры онлайн должны идти с пингом не более 100. И что же думаете? МАКСИМАЛЬНОЙ скорости, которой я ОДНАЖДЫ смог добиться - 450 КБ/сек. А игры порой пингуют под 900! ПОНИМАЕТЕ? 900 пинг, Что это за оказание услуг?!
P.S. я теперь с такой иронией смотрю на заголовки и баннеры их сайта "самый быстрый интернет"... После этого знаете как неприятно становится, когда понимаешь, что облапошили еще одного человека своими яркими заявлениями...

14.03.2016 Дмитрий я

у меня упала скорость интернета и вообще не загружает страници не говоря уже об играх онлайн !!!!че за х...я , за какой х..й я плочу такие деньги за интернет ??????? у меня мтс вип без огроничения трафика!!!!! где обесщаная скорость хотябы 50% от неё????

21.03.2016 Александрnerlo

Мтс падлы и не тольео в росии а и в Украине, в Украине обещают 44.2 а реальных до 6, у лаифа до 67.3 а дают 1-5 у Киевстара в городе 16.33 а дома 1+ мбит

МТС - Низкая скорость интернета [Неподтверждённая]

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

Комментарии