|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
novaposhta.ua |
|||||||
|
Услуги • Почтовые услуги | ||||||
Отделение №76 в г. Харьков расположено на первом этаже жилого дома. Наплевательское отношение к жильцам близлежащих домов.
Несколько раз в день подъезжает фура и полностью перегораживает тратуар, минут на 15-20. Обоходить ее только черз грязь по клумбам.
Каждый раз машину убирают со скандалом.
На требование не ставить машину поперек, администрация отделения не реагирует, перекладывая вину на доставщиков, а те в свою очередь валят на администрацию.
Им так удобно, а на остальное им наплевать...
Отправляли фужеры, пришло к покупателю внутри 2 футляра побитых! Ужасный сервис, хотя пометка была хрусталь! Номер транзакции 20400201118108. Будем писать притензию на новую почту, но читая отзывы думаю что это бессполезно. Просьба связаться с нами по номеру транзакции указан номер!
Посылка из Харькова в Черкассы шла двое суток. Теперь будет двое суток лежать на терминале. Терминал и отделение находятся в одном здании. Работники тупо игнорировали все мои просьбы о поиске посылки. Сказали приходить через два дня. Итого четверо суток.
Это ваша хваленая экспресс доставка?
Ждите судебный иск.
Заказывала два человечка на ребёнка в интернет магазине.
Указала одно отделение новой почты, а пришло совсем на другое. Звонила и в магазин, и на почту, долго разбиралась. А вся причина в том, что отправитель запаковал в свою коробку, и хоть вес её не больше килограмма, но объёмный вес больше 6 кг. Из-за чего мою посылку перенаправили на многогабаритное отделение (не ближайшее!) и соответственно цена была в два раза выше.
Новая почта снимает с себя ответственность из-за того, что коробка не...
Добрый вечер!
Прошу дать внятный ответ по поводу посылки, которая была отправлена с поселка городского типа Богодухов в город Одессу 09.11.2020. Номер накладной: 59000582869741. Согласно данным, указанным на сайте (скриншот прикладываю), данная посылка должна была быть доставленной в Одессу на следующий день после её отправки, т.е. еще 10.11.2020. Сегодня уже считайте 14.11.2020. Итого, прошло пять дней с момента «отправки» посылки. Вопрос в том, где находится данная посылка. Звонки на горячую...
ФОП Денисенко Виталий Александрович, филия 5.
Похабное отношения к сотрудникам, Денисенко не отдаёт зарплату людям. Не платит налоги! Когда сотрудник увольняется, Виталий Анатольевич, все деньги не платит, а ложить себе в карман. Зарплата в конверте. Позор.
Добрый день!
08.10.2020 мной была отправлена посылка с фотооборудованием ТТН 5900056762****. Посылка была застрахована на полную реальную стоимость 11100 грн. Была просьба упаковать посылку должным образом (Сотрудник Новой Почты сказала, что будет упаковано в одну большую коробку с наполнителем внутри).
При проверке посылки на отделении Новой Почты получателем было обнаружено повреждение элемента осветительного прибора, по этой причине посылка не была забрана и был задокументирован отказ по...
Замовлення відправлено, але мені його доставити ніяк не можуть. Постійно знаходяться відмовки,переносяться терміни доставки, це просто якись жах! Перший раз користуюся їхніми послугами і останній не рекомендую користуватися послугами Нової Пошти
Заказал товар, после чего его должны были доставить на второй день, отправка не осуществилась, спустя два дня. Посылка не пришла, и не факт что придет вообще. Обратная связь новой почты не отвечает! Пришлось оформлять заказ (оплачивать) повторно. В дальнейшем буду пользоваться услугами других транспортных компаний. Не советую пользоваться услугами компании Нова Почта!
Заказывала чугунный казан. Первый раз казан пришел разбитый (это ж как нужно было бросать коробку с посылкой, чтобы от чугунного! казана отлетела ручка и пошла трещина по корпусу?!). Но так как посылку открыли только дома, то претензию предъявить было некому, сами виноваты что не осмотрели при получении (слишком доверяли перевозчику)
Заказали казан повторно. Попросила продавца при отправке дополнительно упаковать посылку, чтобы на этот раз она доехала без поломок.
По итогу приехала посылка как...
Разбили посылку и уже больше двух недель не звонят и компенсирует испорченный товар ( который не подлежит ремонту)
Звоню все время сам и получаю совершенно разную информацию относительно моей претензии.
Прихожу в отделения - получаю вообще другую информацию
Я сделала покупку в интернет-магазине "Октава маркет" 25.10.2020, 26 .10 со мной связались операторы, подтвердили покупку и адрес доставки. Я оплатила всю стоимость товара, посылку отправили Новой почтой. 29.10 пришла только часть товара, вторая , как мне сообщили, задерживается ( хотя вообще не понимаю зачем было разделять по разным ящикам!). Вобщем сегодня уже 31.10, а посылки нет. И связи с ними нет! Очень неприятная ситуация конечно. Думаю, большеобращаться к услугам Новой почты не буду.
Заказала куртку. Поскольку нету возможности забрать посылку в рабочее время новой почты, решила воспользоваться почтоматом, так как посылку можно забрать в удобное для меня время. Посылка пришла 25.10.2020 в город, но оператор позвонил и сказал, что нету места для моей посылки и нужно подождать несколько дней. 27.10. Мне пришла смс, что посылка прибыла. Оплатила. Стою у почтомата, открывается маленькая ячейка и пустая. Моя зимняя куртка, с фактическим весом в 5кг туда бы не влезла физически. Но...
10.09.2020 г отправила посылку с осмотром, покупателю товар пришел поврежденный, 2 месяца не могу ничего доказать, шлют письма с отказом, "повреждения на коробке не совпадают с повреждениями на товаре", товар осматривался оператором бондаренко о. В. Повреждения зафиксированы, максимальная информация предоставлена. Никто вину не признаёт, деньги возмещать не хотят.
Уже много раз сталкиваемся с тем, что работники новой почты относятся к хрупкому товару, как к груде камней.
Мы пакуем так, как нам говорят на почте: пузырьчатая пленка, картон, пенопласт, пленка, наклейки "стекло, хрупкое"... И как же часто случается, что приходит бой. А вазы по 1500 грн и выше. А на почте всегда скидывают вину по отправителя и что либо положили бой, либо упаковали неправильно. Уже сил нет, т. К. Юристы новой почты обезопасили себя с каждой стороны и все проблемы с них...
При відправленні посилки, працівник відділення в грубій формі знаходив причини не брати відправлення. Не та коробка (не нової пошти) , хоча мені приходять відправлення в різних коробках. Потім нахабно почала переривати складену мною посилку, витягати все вверх ногами. Зверху стояли дві листівки, вона чомусь вирішила їх пожмакати. Ваш працівник-чупріна, не вміє спілкуватись з людьми. Після всього, вона відмовилась брати посилку. Не перший раз проблеми з відправленням на відділеннях.
Посылка 59000570247329.
Было отправлено новое детское пальто с наложенным платежом 1000грн. При получении получатель хотела осмотреть посылку. Вас сотрудник по имени дана открывая порезала вещь. Естественно получатель отказался получать такую вещь. Сначала в акте хотели списать на получателя.. И даже не хотели описывать причину. Она настояла написать что это сотрудник. Все мороз.. Посылка должна уехать обратно. Почему я должна нести ущерб по вине ваших сотрудников? И теперь ждать месяц...
Внимание, посылку весом в 5 кг везут из киева в винницу уже 5й день! Оборвала их телефоны, никто ничего не может сказать! Нет ни одного контакта, куда можно позвонить и выяснить где посылка! Все тупо морозятся!
По квитанции посылка должна была прийти ЕКПРЕС-ДОСТАВКОЙ до 12-00, я зашла на отделение новой почты в 15-30, мне сказали что еще не пришла! Иногда сообщения вообще не приходят на номер мобильного телефона. В 16-20пришла смс сообщение, я подошла в отделение. Оператор начиная обслуживать, спросила, что у меня в посылке , я ответила, что фарфоровая ваза (решила подарить подарок...), я попросила ее вскрыть, когда вскрыли, то мы обе услышали характерный звук битого изделия, посылка была...
Отправляла на подарок пледы, посылка потеряна или намеренно украдена. Звонки на горячую линию бесполезны, то они нашли приходите, то ее нет ищут где по дороге она потерялась. Работа новой почты стала отвратительной. Вес посылки был до 5 кг посчитали как 25? Два пледа могут весить 25 кг? Ум вообще присутствует у работников новой почты. Деньги содрать немалые не забывают.
|