|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
novaposhta.ua |
|||||||
|
Услуги • Почтовые услуги | ||||||
Не було ніяких повідомлень про те що товар пришов на пошту. Сама пришла в відділення забирати посилку та виявилось, що вона вже встигла бути відправленна назад. Працівники відділення перевірили в системі і сказали що мені на вайбер та через смс мали приходити повідомлення про доставку товару в відділення але насправді ніяких повідомлень я не отрмувала. Ваш сервіс виявився обманом і заробив на мені 100 грн нізащо!
Думала хуже "укр почты" организаций нет, но это не так!
Новая почта - не доставляет мне посылку неделю, это при том, что она мне должна была приехать на следующий день после отправки!
Сначала мою посылку на полпути развернули и она обратно поехала через всю страну к отправителю, потом она снова направилась ко мне, и сейчас мне морочат голову говоря что какие-то проблемы с упаковкой, так и не доставляя посылку курьером. Я опасаюсь что посылку оценкой в 6000 грн, соотрудники новой почты уже на...
Вы издеваетесь?! Положить детский костюм весом 699 грамм в коробку 5 кг и взять за объемный вес посылки 5 кг и ещё за коробку 14 грн. доставка 70 грн. за 700 гамм?! Вы серьезно? Вы задрали впаривать свои коробки несоразмерным величине посылки. Где ваша совесть?!
Доставка майбутнього - это плата за воздух?!
На землю спуститесь и обслуживание людей по-честному.
Работает исключительно био-мусор! Потеряли пакеты стоимостью 100 гривен, при топ что это посылка вернулась. И угадайте что? ! А мы не знаем, 30 минут разговоров по горячей линии, тупые извинения, которые денег, нервов и времени не вернут! Итог, неделя, мы потеряли пакеты. Увы.. Да чтоб вас закрыли крысы! Вечно теряют, бьют, в тюряги пусть доставляют! Как раз там данная доставка будет очень актуальна!
При отправке посылки сотрудник новой почты перепутал номер накладной и отправил мою посылку по другому номеру накладной. На неизвестный мне адрес!
Номер накладной по которой должна были отправить: 20400205623875
Номер накладной по которой отправили: 20400205643875
Я обращалась в службу поддержки с просьбой остановить выдачу посылки по неправильной накладной. Но мои просьбы были проигнорированы курьерской службой! Мой товар был выдан неизвестно кому. Стоимость товара в посылке составляет 1300...
Рыжая сотрудница постоянно хамит клиентам новой почты в г. Лозовая первое отделение, незнаю как звать, но она там (рыжая) одна. Хамит почтм всем подряд... Причины разные... Часто слышу в разговорах о ней вот и решил написать для руководства новой почты. Таких нужно увольнять и все... Редкосная хамка-тварь...
Отправляла вещи в отделении новой почты, упаковала хорошо, заставили использовать коробок. Без него отказались отправлять. В других отделениях отправляла посылки без коробов. Только в киеве, в 1й раз даже не предупредили, что будут отправлять в коробке. Нп не заботится об окружающей среде, думает о том, тобы продать коробки и на этом заработать.
Это не компания, а шарашкина контора. Всегда пользовалась наша компания услугами новой почты, много товара отправляли их услугами. Отправили товар 1 декабря. Должна была прийти 3 декабря.. Уже 5 декабря, а товара нет.. Товар ценный! Пересылка оплачена. 59000606680000. Номер звернення 20201203/623074. Отправляли с учетом что придет в срок. И вот третий день мне каждый оператор вешает лапшу на уши. А прозвонила я уже раз 30.. Некоторые просто бросали трубку. При соединении. (я так понимаю, уже...
Время доставки 1 день. Это по факту и приложении они так же пишут. В итоге отправитель отправил но посылка выехала только через 2 дня и плюс сколько ещё идти будет - не известно. Деньги гребут за доставку бешеные, а работать у них не получается... Знал бы что они такие безответственные - пользовался бы услугами другой почты. Ведь НП выбирают только из за их скорости доставки но уже и здесь они не справляются...
Моя посылка стоит на складе в главном отделении уже 3 сутки. Я звонила на горячую линию, мне сказали, что там перегруз терминала или что-то в этом роде. По карте машина ехала каким-то странным путем. Стояла почти день где-то в другом городе, теперь стоит в главном отделении и сказать ничего внятного мне не могут. Там подарок папе на день рождение. Такого от роду никогда не было. К кому обратиться, чтоб вернуть посылку или деньги?
Разбили почти 10 кг красной икры в банках была страховка на 15000 сказали жди 3 дня в итоге жду 5 дней не привета не ответа икру оставил им! Она вся в осколках посуды! Прийдеться разбить им отделение! (а как по другому! И это вторая посылка за неделю битая! Просто отказывайтесь от их услуг!
Відмовляються видати грошовий переказ по посвідченню водія, для нової почти закони України не діють, вони стверджують, що посвідчення водія не є документом, що посвідчує особу і не видають грошовий переказ, ось як аферисти з нової пошти привласнюють потім кошти громадян, книга скарг на НП відсутня взагалі, тому ці шахраї ось такими схемами і ошукують громадян, переказ прийшов по накладній 59 0006 0112 2177. Це звичайна "шарашкіна контора" з найвищими цінами і з примітивним рівнем обслуговування, у них свої "закони і правила", Закони України та Конституція у них не діє.
В сортировочном центре Киева 25.11 была утеряна посылка 20450294957699 (ящик 2 кг!) оценочной стоимостью 1000 грн. Через месяц переговоров по Горячей линии и хождений на отделение вынесено решение - компенсация 600 грн!
Зачем тогда выставлять страховку, оплачивать дороже доставку, если это бессмысленно ?
Придумали причину невыплаты - я не могу доказать, что получила от получателя эту 1000грн, т.к. она передана наличкой.. Зачем мне это доказывать, если я застраховала посылку не на 200, как все...
23.11.20г я оформила доставку курьером на дом (м. Днепр ул. Д. Галицкого 9ж 1 подъезд) . Только 27.11 (вечером) получила номер курьера, созвонилась с ним он сказал что доставит посылку 28.11 до обеда (номер курьера 0671398623 - борис) . С 10: 00-12: 00 мне не отвечал курьер. Набрала горячую линию нп, мне оформили очередную заявку. Помогите пожалуйста 🙏🙏🙏
25.11.2020, около 18:00 пришла посылка, утром 26.11.2020 около 11:00 на почте её уже не было. Мне сказали что отправитель автоматически вернул посылку себе обратно. Созвонившись з отправителем, она сообщила мне, что ей пришёл с почты мой отказ от посылки, и поэтому посылку вернули. Чтоооооо? Как такое может быть? Почему из-за какой-то вашей ошибки или халатности, я должна портить себе праздник?
Я так поняла что горячая линия не работает, отвечает бот, с представителем связывать не хотят. Моя посылка ушла по другому адресу, и после всех моих жалоб ее так и не вернули адресату. Хотя я заплатила уже даже за ошибки операторов, (оплатив переадресацию) которые перепутали адрес.
Отправляла посылку родителям в село Чумаки Днепропетровской обл. Пятихатского района. Посылку ушла в Донецкую область. Когда начала выяснять где посылка, мне предложили сделать переадресацию соответственно за мой счет. Собираю документы буду подавать иск в суд, так как настроение мое испорчено, а у родителей ( мама гипертоник) здоровье пошатнулось, так как она ждала необходимые лекарства. У меня хорошие адвокаты и я по имею эту шарашкину контору!
Заказывала на alli, выдали трэк, отслеживался до таможни, далее чудеса, ввела новый трэк в приложение новой почты а там пишут, что посылка вместо киевской области, едит в херсон, самое интересное, что мой трэк принадлежит человеку с другой фамилией и другим номером телефона.
Aliaxspress претензии не принимает
18 ноября 2020 г была отправлена посылка с 4го отделения, по сей день пишут что посылка на сортировочном терминале, номер накладной 59000592442212, со мной никто не связывается, звонил 2 раза, якобы ищут, внятного ответа нет! Человек который ждал посылку от нее отказался, т, е ее если найдут пришлют мне обратно, и чтоб не платить я еще должен писать какое то обращение, вопрос к руководству новой почты почему я вообще должен вам звонить и что то писать? Это полностью ваша вина! Мало того что вы...
Посылку одправитель завез на отделение. Целый день посылка светилась по приложению, что находится на отделении одправителя. Потом пришел статус удалено, и все. Утром начинаю дозвон на горячую линию, говорят обратитесь к одправителю. Те едут на отделение, а посылка не влезла в машину. И все, далее посылка так же не отслеживается
целый день мне отвечают, что оператор позвонит на отделение, и это все. А груз обьеместый, не маленький. Столько лет работала постоянно, но теперь все, куча других перевозчиков и дешевле и надежнее.
|