|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
novaposhta.ua |
|||||||
|
Услуги • Почтовые услуги | ||||||
22.04.2013 Выслала дочь посылку, подарок ребенку велосипед, и для племянницы столик для кормления . Заплатила за доставку до дверей квартиры 435 грн. 23.04 на мобильный телефон пришло сообщение товар доставлен п.г.т. Соленое ул. Гагарина 26 а, целый день мы дома ожидали посылку. В 6 часов вечера мы пришли в отделенные "Новая Почта", узнать где наша посылка, на что мы услышали хамский ответ от Гонтовая Ольга Николаевна "Я вам звонила целый день вы не брали трубку" на вопрос на какой номер вы...
Способ "кидания" Новой Почтой.
Отправил посылку. В положенное время прибытия на сайте значилось, что посылка по прежнему в пути и надпись "Увага! В зв'язку зі складними погодними умовами виникли затримки доставки вантажу!". Ну, с погодой не поспоришь. Ждём. Никаких СМС ни отправителю, ни получателю не приходят. На сайте 5 дней после предполагаемой даты прибытия висит статус, что посылка в пути. И тут вдруг к концу пятого дня приходит СМС отправителю, что посылка ждёт уже 5 дней и будет...
Получил груз.Коробка вскрыта.Составили акт с кладовщиком.Юрист, Татьяна НИколаевна, в центральном офисе, отказала в претензии, сказала, что дирекция считает невозможным возмещение украденного!!!Хотя груз застрахован на приличную сумму.Сейчас подаю на них в суд!!!Очень отвратительная служба!!!Не пользуйтесь её услугами!!!
Из Одессы в Николаев везут лекарство для ребенка уже неделю - мы до сих пор так и не получили, ждем, кормят "завтраками". Звонит их курьер, говорит, выйдите на соседнюю улицу, ловите его там. Я им - доставка оплачена до дверей, у меня маленький ребенок; он мне - "а у меня нет времени к вам заехать" (!!?) Так и не завезли до сих пор, - времени у них, собак, нет, видите ли. Даже не ожидала такой наглости - заплачены деньги, а времени доставить у них нет...При том что это лекарство, дорогое, боюсь...
Всем доброго времени суток!
Я пользуюсь услугами новой почты не так давно и все было хорошо до одного момента.
Посылка, котрую я должна была получить 26.12.12 (Миргород-Краснодон) по не объяснимым
причинам работников новой почты я не могу получить по сей день!!!(31.12.12)Все звонки совершонные
мною игнорируются.На самом скдаде сказали, чио я могу получить посылку только 03.01.13!
Хотелось бы узнать у работников новой почты, кому нужен новогодний подарок на три дня позже?!!!
27.12.12 не имея доступу к интернету, пробовал дозвониться в новую почту. Попытки завершились неудачно. Все время отвечает авттоответчик и не соединяет с оператором. Вечером решил поехать. Отделение на Ул. Щусева 34/1. Постоялец в очереди и узнал что товара еще нет. Подумав, решил переадресовать доставку, так как в Киев до конца праздников больше не вернусь. Доплатил денег и меня уверили что все будет ок. До нового года товар пошучу в буче. 28.12.12 пришла смс. Товар доставлен на щусева в Киев...
Слоган Новой Почты- из дверей-в двери, то есть, должен прийти грузчик и забрать товар, а получается так, сидят в офисе две хрупкие девушки, вызвали Н.П., пришел мужик, и отказался с 1 этажа донести груз в свою машину, котора стоит под окнами нашего же офиса, коробки по 25-30 кг., мол МЫ ЭТУ УСЛУГУ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ, начальник его сказал тоже самое! а на условиях за деньги отнести, отказался, по причине физического надмерного для него труда! Господа, что блин за грузчик, что не может поднять...
Необходимо было срочно доставить документы.Срок - 1 день. Это основное условие доставки. Предпочтение отдали этой фирме, т.к.ее руководство гарантировало нам доставку документов из Николаева в Измаил в необходимый срок.Прошло 6 дней.Документы не доставлены.Сорвали заключение контракта. Будем подавать в суд.
Предупредим всех партнеров о качестве работы данной службы во избежание подобной ситуации.
Из Киева в Одессу груз за 3 дня не пришел. Проследить его невозможно. По телефонам не отвечают. Все склады закрыты. Буду подавать в суд.
Доставка не вовремя и долго! Учитесь работать с клиентами, так вы всех потеряете!
Жду уже 4 день. на сайте нет рабочего расписания, телефоны не отвечают. ДОСТАЛИ.
Доброго времени суток всем кто это читает. Хочу оставить отзыв о "Новой почте" в Боярке. В этот Понедельник мне отправили посылку весом меньше килограмма, к доставке претензий нет, на следующий день посылка уже была на месте. Когда я пришел в отделение там что-то погружали и на меня никто не обращал внимания минут 20, хотя есть грузчики и есть персонал по выдаче товара, но все бегали и грузили, какие-то ковры. Ну это еще ничего, переживу, ничего ужасающего в этом нет, но все таки, а если я...
у нас работники вроде и ничего, но! Регулярно отправляю с пометкой «хрупкое». Однажды коробка пришла в таком состоянии, будто ней в футбол играли, и это не смотря на маркировки и мои дополнительные наклейки «осторожно хрупкое». Плюс я еще и за отправку заплатила, чтоб получатель не заморачивался. Итог - эти идиоты разбили мой груз, а я еще им за это и заплатила. Более того, не просто за доставку, а и страховку выше минимальной. Итог- ни страховки, ни банального возврата денег которые я платила чтоб эти уды разбили груз ни банального «извините».
Новая почта в Харькове постоянно портит груз не обращая ни какого внимания на наклейки типо Хрупкое Не давить и т.д. А в последний раз вообще пришла разорванная коробка и естественно пропало часть товара. Воровство на Новой почте становится нормой если Вы отправляете из Харькова. Самая дльная служба именно в Харькове. К другим городам претензий пока не было. На все вопросы отвечают ВАМ НАДО БЫЛО СТРАХОВАТЬ ГРУЗ... то есть они еще хотят чтобы мы платили им за то что они не будут у нас воровать!...
Почувствуйте разницу!
Красивая схема на сайте "новой почты" предполагает вскрытие посылки в присутствии курьера с возможностью отказа покупателя от получения груза на месте и возвратом товара интернет-магазину курьером. На самом деле курьер потребует от вас во-первых подписать бумаги о том, что вы приняли груз, не позволяя вскрывать упаковку, затем потребует от вас деньги, затем повернется к вам задом и на вашу просьбу провести вскрытие посылки нахамит. Содержимое посылки - ваша проблема! Я...
Столкнулась с такой ситуацией... В отделении компании Нова Пошта в городе Ялта, произошёл следующий инцидент. В момент получения посылки, а именно-обогревателя UFO, сотрудники предложили подойти за посылкой на следующия день... На вопрос-на основании чего, ведь посылка уже на складе-я получила ответ: мы просто хотим включить обогреватель и проверить как он работает, сами давно задумываемся о покупке идентичного... 0_0 от такой наглости дар речи просто пропал... Вот теперь и думаю-успели они включить его и погреться :-)) Посылка-то вскрытая была...
|