Много мебели ИП Лопышова В.В. - Не возвращают деньги за некачественный товар
21.08.2018 был составлен договор к-зм0000000835 на покупку мебели в много мебели. 28.09.2018 привезли шкаф и произвели сборку. 05.10.2018 выпала одна дверь из каркаса выломав крепёж каркаса по тяжестью веса двери.08.10.2018 выпала вторая дверь по той же причине-в шкаф даже не успели переложить вещи.
08.10.2018 было составлено заявление на возврат шкафа и возврат денежных средств, прошло 9 дней как шкаф развалился. В итоге на 24.10.2018 получили отказ в возврате денежных средств по причине «механическая поломка»-считаем, что это не законно в течение 14 дней можно вернуть вообще все, а если на то пошло то на каркасную мебель 12 месяцев гарантии, а шкаф сломался на 6 день сборки... Это что такое, так ещё и консультанты составляющие договор хамят и не хотят общаться с покупателем. 20 тыс, это даже не 5000. Ужасная компания «много мебели»! Будем писать заявление в выше стоящие исполнительные органы, если прокуратура не решит вопрос, пойдём дальше!
Так это не оставим!
Доп. информация от Алёна Грачёва 26.10.2018
Не хотят решать проблему ни как!Ответ от Много_Мебели Представитель компании 29.10.2018
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 30.10.2018
Добрый день. На основании Вашего обращения была создана заявка в сервисный центр нашей Компании. Сервисная служба совместно с юридическим отделом приняла решение об отказе в удовлетворении требований. Надеемся на понимание.Доп. информация от Алёна Грачёва 30.10.2018
Хотите сказать мы его сами сломали?!За такие деньги шкаф простоял 7 дней!
Качества за такие деньги ноооль!
