Много Мебели - Не доставляют оплаченный товар [Неподтверждённая]



11.12.2018 Наталья1979

Заказ оформила 09.11.18г. Оплатила за 2 дивана и стол сумму 60497,00 рублей. Гарантировали что по договору до 09.12.18г. Будет доставка. В итоге мебели нет, на звонки отвечают как роботы, отдел по возврату денежных средств не перезванивает, поэтому не могу даже написать заявление на возврат денег. Не кто не дает контакты и сами игнорируют. У меня многодетная семья! Я взяла кредит который уже нужно погашать, а мои дети и я все еще спим на полу! Прошу помощи!

Россия, Свердловская обл., Екатеринбург

mnogomebeli.com

Доп. информация от Наталья1979 11.12.2018

Договор №OSU15200001854-20181109 от 09.11.18г.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 11.12.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 12.12.2018

Срок поставки по Вашему договору 24.12.18. Мы всегда стараемся доставить заказ ранее указанного в договоре срока. При поступлении с Вами свяжется логист для согласования даты доставки. Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста. При получении проверяйте внешний вид и комплектацию товара.

Жалоба неподтверждённая Администратор 12.01.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер