Много Мебели - Мошенничество [Неподтверждённая]



14.12.2018 Алиса

10.12.2018 была в выставочном зале на Новолитовской в Аквилоне ИП Михайлова Юлия Юрьевна. Выбирала диван. Менеджер предложила внести предоплату 1000 рублей и ждать когда он поступит на склад. Я согласилась. Менеджер Мария списала с моей карты полную стоимость дивана без моего согласия. Сказала Ой я не хотела! Просто своровала деньги с карты! Возврат сделать не смогла, обложилась инструкциями и полчаса в них смотрела, потом развела руками "Не шмогла".
Следующее - обещала предупредить о поступлении на склад в пятницу. В пятницу звоню- она выходная. Вранье на вранье. Вместо нее отвечает какой-то Шухрат,который предлагает позвонить на горячую линию и узнать на какой стадии находится заказ. Требую полного возврата денег и моральной компенсации!

Новолитовская 15В

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 17.12.2018

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Жалоба неподтверждённая Администратор 17.01.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер