Много Мебели - Брак

0

30 января была куплена Стенка Мальта mini. договор С-ЗБ0000000156, доставили через 2 недели, но когда принимал товар, при вскрытии упаковки, оказалось 1 фасад ударен в 4 местах, Дозвонится в магазин в течении получаса я не смог. Доставщики параллельно звонили начальству. Они сказали, что магазин мне не поможет, начальство сказало, что новый фасад мне привезут на следующий день (Суббота).
Я отдал им один экземпляр акта, в котором написал. что товар принят не полностью, и прошу устранить дефект. И привезти новый фасад. На всякий случай поехал в салон, потому как по телефону ничего прояснить не смогли ( все таки спустя час дозвонился).
В салоне сказали, что они не отвечают за доставку. Составили претензию. Должны были фасад привезти на следующий день. (в Субботу)
На следующий день фасад не привезли. Поехал снова в салон, там составили еще одну претензию.
Сказали что возможно привезут завтра ( в воскресенье). Но скорее всего послезавтра ( Понедельник).
В итоге в воскресенье не привезли.
Сегодня понедельник, обещали уточнить по доставке, и снова трубки не берут.
Прошу привезти мне новый не бракованный фасад.
В кротчайшие сроки.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 05.02.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 06.02.2019

Если у Вас есть претензия по качеству доставленной мебели Вы можете воспользоваться формой "Вызов мастера" по ссылке http://mnogomebeli.com/personal/service/

Доп. информация от Григорий Онищенко 08.02.2019

Благодаря грамотному управляющему, фасад был доставлен. Спасибо Валерию.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !