Много Мебели - Возврат денежных средств [Неподтверждённая]
Я Самарин Николай Владимирович 25 апреля 2018 года мною был куплен диван «Милан», по договору номер М-ПВ0000000279 от поставщика ИП Замалетдинова Елена Владимировна. В процессе эксплуатации был выявлен брак конструкции, а конкретнее спинка которая складывается внутренняя часть каркаса просто вся рассыпалась. Была составлена рекламация по которой к нам выехал мастер и произвёл осмотр , по которой он сказал что ремонт невозможен, составил акт, и 22.02.2019 со мной связалась компания «Много мебели» и сказали что в ближайшие 3 недели вывезут диван, и я смогу подойти в магазин и оформить возврат денежных средств в размере 22999рублей и они прийдут ко мне на счёт через 10 рабочих или 14 календарных дней. Благо ждать столько времени не пришлось и уже 25.02.2019 у меня вывезли диван и я сразу в этот же день оформил бумаги на возврат в магазине город Сургут проспект Комсомольский 19. И по сей день 15.03.2019 возврата денег не было. Что будем делать? Если в понедельник 18.03.2019 деньги не поступят на счёт я иду с иском в суд и буду требовать возмещение морального ущерба, неустойки по возврату и денежных средств за диван.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 18.03.2019
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»