Много Мебели - Не возвращают деньги за неполученный товар

27.12.2019г. В интернет магазине «много мебели» приобрели диван и шкаф номер заказа ossb1620003561-20191227 от 27.12.2019. На почту прислали кассовый чек и бланк заказа в котором не было указана ни даты доставки ни обратных контактов, ровным счетом нечего, после продолжительных звонков по указанным телефонам на сайте так и не удалось выяснить дату доставки, ответ один вашим заказом занимаются и все оператор сидящий на том конце просто ни на что ответить не могут, просто ужас, после чего решили вернуть деньги, так как не могут даже дату доставки определить, и тут началось новое кино компании много мебели, просили отправить заявление в свободной форме на непонятный электронный адрес, ни уведомления о принятии заявлениии ни чего, на телефонные звонки опять один ответ мы занимаемся, чем вы там занимаетесь? , учите одну и ту же фразу ответа. Видемо с этими ребятами только через заявление в полицию решать вопрос, слава богу знакомы помогли найти реквизиты куда переводились деньги.