Много Мебели - Отказ в гарантийном обслуживании

Добрый день. Купила стол кухонный и стенку ребенку в комнату OSMV3090011052 - номер заказа. Привезли заказ с опаданием. Беда в том что привезли испорченную мебель видимо во время перевозки каким то образом сломались все двери в стенке и появилась царапина на столешнице стола (Собирал сборщик). Все поменяли, только вот опять беда привезли не тот цвет столешницы стол белый а столешница серая(опять закрыла на это глаза), видимых повреждений на столешнице не было. В течении 2 недель эксплуатации нашла небольшое вздутие на стыке углов(там где должна была быть качественная проклейка материалов) в течении недели появилось еще 2 пузыря а тот увеличился в размерах, позвонила в сервисную службу мне обещали перезвонить-не звонили. Еще раз позвонила в службу прислали почту, на эту почту отправила фото. И вот сегодня мне позвонили и сказали что в гарантийном обслуживании мне отказано ( без всяких экспертиз даже никакой специалист не приезжал! Статья для отказа РФ Статья 459. Переход риска случайной гибели товара чтоб в понимали о чем она: 1. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.
2. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара, проданного во время его нахождения в пути, переходит на покупателя с момента заключения договора купли-продажи, если иное не предусмотрено таким договором или обычаями делового оборота.
Условие договора о том, что риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента сдачи товара первому перевозчику, по требованию покупателя может быть признано судом недействительным, если в момент заключения договора продавец знал или должен был знать, что товар утрачен или поврежден, и не сообщил об этом покупателю. Письменных отказов не предоставляют. Завтра иду в Роспотреб! Не понятна причина, нет экспертизы никакой, нет письменного отказа только девушки на телефоне которые толком ничего не говорят. Мои права как покупателя нарушены и ни какой ясности в происходящем. есть бракованный стол который каждый день пухнет от не качественной проклейки стыков (в гарантийный срок, и при чем так странно гарантийный срок для того и нужен чтобы дефекты выявить, а тут получается наоборот.